المحتويات

المقدمة

Microsoft (نظام التشغيل Windows)

نظام التشغيل Red Hat Enterprise Linux

خادم المؤسسات SUSE Linux (SLES)

VMware ESXi

التقاط بيانات LSIget

المقدمة

لماذا نحتاج إلى تجميع سجلات نظام التشغيل

تلعب سجلات الدعم الفني دورا رئيسيا في أستكشاف أخطاء UCS وإصلاحها، ومع ذلك لا يتم تقدير أهمية أحداث/سجلات نظام التشغيل بشكل كاف. تحمل الحزم التشخيصية لنظام التشغيل نصف المجموعة النصية في أستكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. بدءا من عزل مشكلات الأجهزة وحتى تحديات الأداء، تقوم أنظمة التشغيل بتسجيل الأحداث المهمة التي تساعد في التسبب في العزل.

Microsoft (نظام التشغيل Windows)

سجلات تفريغ الذاكرة - يعد سجل أحداث Microsoft Windows متطلبات أساسية لأي أستكشاف أخطاء مستوى نظام التشغيل Windows وإصلاحها.

يرجى النقر فوق الرابط التالي للحصول على المزيد من التعليمات - https://msdn.microsoft.com/en-us/library/gg163107(v=bts.70).aspx

نظام التشغيل Red Hat Enterprise Linux

Sosreport - يعد الأمر sosreport أداة تجمع تفاصيل التكوين ومعلومات النظام والمعلومات التشخيصية من نظام Red Hat Enterprise Linux. على سبيل المثال: إصدار kernel الجاري، والوحدات النمطية المحملة، وملفات تكوين النظام والخدمات. يقوم الأمر أيضا بتشغيل البرامج الخارجية (K تفريغ) لجمع مزيد من المعلومات، ويخزن هذا الإخراج في الأرشيف الناتج.

يرجى النقر فوق الرابط التالي للحصول على المزيد من التعليمات - https://access.redhat.com/solutions/3592

خادم المؤسسات SUSE Linux (SLES)

SupportConfig - قم بتجميع سجلات النظام باستخدام الأمر 'supportConfig -l' على SUSE أو إستخدام YaST على واجهة المستخدم الرسومية.

يرجى النقر فوق الرابط التالي للحصول على المزيد من التعليمات - https://www.suse.com/documentation/sles-12/book_sle_admin/data/sec_admsupport_supportconfig.html

VMware ESXi

دعم VM - تحتوي هذه الحزمة التشخيصية على سجلات خاصة بالمنتج وملفات تكوين وبيانات مناسبة للحالة.

يرجى النقر فوق الرابط التالي للحصول على المزيد من التعليمات - https://kb.vmware.com/s/article/1010705

VMkernel Zdump - يتم إنشاء هذا الملف عادة أثناء بدء التشغيل أو أثناء تجميع سجلات دعم الأجهزة الافتراضية. في ESXi 5.5 وأعلى، يمكن كتابة عملية تفريغ مركز VMkernel إلى ملف تفريغ، إما بالإضافة إلى قسم أو بدلا منه. بالنسبة لهذه الحالات، راجع إنشاء ملف تفريغ VMkernel يدويا من ملف تفريغ في ESXi.

يرجى النقر فوق الرابط التالي للحصول على المزيد من التعليمات - https://kb.vmware.com/s/article/1002769

التقاط بيانات LSIget

Lsiget - إذا كانت المشكلة متعلقة بالتخزين ذي الصلة (القرص أو RAID أو القرص الظاهري وما إلى ذلك)، فاستخدم البرنامج النصي لالتقاط بيانات LSIget (ل DOS/Windows/Linux/VMware/Solaris) لتجميع جميع سجلات النظام وإرسالها إلى دعم LSI للتحليل. هذه هي الطريقة الأسرع لتضمين جميع معلومات النظام/وحدة التحكم/محرك الأقراص ذات الصلة تقريبا.

الرجاء النقر فوق الارتباط التالي للحصول على مزيد من الإرشادات - تنزيل الصفحة.