طرق تجميع حزمة سجل الدعم الفني المركزي ل UCS

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تجميع حزمة سجل دعم فني للمنتج المركزي لنظام الحوسبة الموحدة (UCS) من Cisco.

الطريقة 1: واجهة المستخدم الرسومية

اتبع هذه التعليمات لتجميع حزمة سجل الدعم الفني ل UCS باستخدام واجهة مستخدم رسومية.

1. افتح مستعرض ويب وأدخل عنوان UCS المركزي أو اسم المجال المؤهل بالكامل.
2. من قائمة الإدارة، أختر التشخيص > ملفات الدعم الفني.
3. انقر فوق إنشاء ملف الدعم الفني وتنزيله.
   


4. طقطقت ال كل لاسلكي.
   


5. عند المطالبة، انقر فوق تنزيل الآن لتنزيل الملف إلى النظام المحلي.
   

الطريقة 2: واجهة سطر الأوامر

من أجل تجميع حزمة الدعم الفني وتصديرها، افتح طبقة الأمان (SSH) إلى UCS المركزي وأكمل الخطوات التالية:

1. للتبديل إلى سياق الإدارة المحلية، أدخل الأمر connect local-mgmt.
   

   ucs-central# connect local-mgmt

2. قم بتنفيذ هذا التكوين من أجل تجميع مجموعة الدعم الفني.
   

   ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
   Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
   All tech-support tasks are completed.

   توجد معلومات الدعم الفني التفصيلية في موقع المجلد هذا: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

3. انسخ ملف الدعم الفني من UCS Central إلى نظام آخر.
   

   ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
   ftp: URI of destination file 
   scp: URI of destination file 
   sftp: URI of destination file 
   tftp: URI of destination file 

   يمكن تحميل الملف الذي تم تجميعه من خلال أي من الطريقتين #1 أو #2 إلى طلب خدمة TAC.

معلومات ذات صلة

• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems