المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

السبب

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية معالجة المشكلة عندما لا يظهر موصل Active Directory في لوحة معلومات Umbrella بعد التثبيت.

المشكلة

يظهر ملف السجل أن ملف config.dat من الموصل .zip لا يتم نسخه إلى المجلد C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.

الحل

يجب نسخ الملفات إلى مجلد محلي واستخراجها ثم تنفيذ التثبيت.

1. إزالة تثبيت الموصل الحالي.

2. قم بتنزيل ملفات التثبيت من لوحة معلومات Umbrella محليا على الكمبيوتر حيث تخطط لتثبيت الموصل.

3. إستخراج جميع الملفات محليا.

4. أعد تثبيت الموصل من خلال تشغيل المثبت من الدليل المحلي.

السبب

تحدث هذه المشكلة عند تثبيت الموصل من مسار UNC أو مسار شبكة، وهو غير مدعوم حاليا.