أستكشاف أخطاء مستخدم التثبيت وإصلاحها لعميل تجوال

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تحديد مستخدم التثبيت لعميل متجول.

نظرة عامة

باعتبارك مسؤول Umbrella لمؤسسة، هناك أوقات قد ترغب فيها تأكيد أي من تنزيلات المستخدم تم إستخدامه لنشر عميل متجول. يوضح هذا الدليل الخطوات اللازمة لتحديد موقع المستخدم الذي قام بتنزيل ملف التثبيت لعميل تجوال معين.  

الحل

تتمثل الخطوة الأولى في عرض بيانات التسجيل المرتبطة بعميل التجوال. للقيام بذلك، اعرض محتويات ملف التسجيل، واستخرج UserID. بعد ذلك، ابحث عن القيمة المحددة.

Windows: ٪ProgramData\OpenDNS\ERC\OrgInfo.json

{
"organizationId" : "1111111111",
"fingerprint" : "111111121212121212121121121212121212121212121",
"userId" : "123456"
}

ماك أو إس: /دعم المكتبة/التطبيقات/التجوال عبر نظام OpenDNS Client/Updater.plist

<key>APIOrganizationID</key>
 <string>162115</string>
<key>APIUserID</key>
 <string>123456</string>

بعد ذلك، قم بالوصول إلى لوحة معلومات Umbrella واستخدم الخطوات التالية:

1. أخذ قيمة معرف المستخدم
2. الانتقال إلى صفحة الحسابات في لوحة المعلومات
3. قم بإضافة قيمة معرف المستخدم إلى نهاية عنوان URL ثم اضغط على enter للانتقال إلى الصفحة. إذا لم يتم تحديثه، قم بالتحديث يدويا. يبدو عنوان URL هذا المثال للمؤسسة 98765: https://dashboard.umbrella.com/o/98765/#/admin/accounts -> https://dashboard.umbrella.com/o/98765/#/admin/accounts/123456

   أو، أستخدم هذا لتكوين عنوان URL مباشرة
   

   1. يجب أن يكون URL: https://dashboard.umbrella.com/o/A/#/admin/accounts/B

   2. إستخدام OrganizationID من ملف التسجيل ووضعه في الموقع A

   3. أستخدم UserID من ملف التسجيل ووضعه في الموقع ب

المستخدم الناتج هو بيانات اعتماد تنزيل العميل المتجول المستخدمة في تثبيت العميل المتجول.