المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

Windows 10 الإصدار 1809 والعميل المتجول

لاحقات DNS

تأكيد التأثير

قرار

المقدمة

يوضح هذا المستند تعارضات البرامج التي تم تقديمها حديثا بين برنامج Umbrella Roaming Client (عميل حماية التجول) والإصدار 1809 من Windows 10.

معلومات أساسية

إذا كنت تفكر في التحديث إلى Windows 10 الإصدار 1809 (أكتوبر 2018) وإصدار عميل متجول أقدم من 2.2.192 (يونيو 2019)، يرجى قراءة هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. ينطبق هذا الشرط أيضا على الإصدارات السابقة حيث يتم تمكين Hyper-V.

Windows 10 الإصدار 1809 والعميل المتجول

يوفر الإصدار 1809 من نظام التشغيل Windows 10 الدعم للميزات الجديدة التي تتسم بالتصميم والأمان مثل ملاكمة الرمل المدمجة. لتمكين هذه الميزات، تستفيد Microsoft من البنية الأساسية لبرنامج Hyper-V التي طورتها للمحاكاة الافتراضية التي تستضيفها الخوادم. لتمكين المحاكاة الافتراضية المحلية، تم نشر واجهة شبكة Hyper-V (المحول الافتراضي) وتمكينها بشكل افتراضي في Windows 10. تلاحظ محطات العمل التي يتم تحديثها إلى هذا الإصدار بطاقة واجهة الشبكة (NIC) الجديدة بعد اكتمال الترقية، حتى في حالة عدم تمكين دور Hyper-V.

من المعروف حاليا أن وجود بطاقة واجهة الشبكة (NIC) الخاصة ببرنامج Hyper-V مع مشاركة الشبكة الضمنية يتسبب في حدوث تحديات قابلية التشغيل البيني مع العميل المتجول. في هذا الوقت، لا يعرف أن وحدة أمان التجوال AnyConnect تتأثر.

لاحقات DNS

تأثيرات هذا التفاعل بين Hyper-V NIC والعميل المتجول اليوم هي:

- حمل عال لوحدة المعالجة المركزية ل dnscrypt-proxy.exe

- استعلامات DNS المتكررة الزائدة إلى DNS المحلية، على سبيل المثال:

- تساءل WPAD: wpad.<Domainsuffix>

- مقاطعة DNS المحلية المتقطعة

يمكن عزل هذه التأثيرات عن محطة العمل؛ ومع ذلك، في بعض الحالات، يمكن لحركة مرور DNS الإضافية الناتجة عن هذا التفاعل أن تطغى على خوادم DNS المحلية.

تأكيد التأثير

لتأكيد أن تفاعلات العميل المتجول-Hyper-V هي السبب الجذري لهذه الأعراض، هناك إختبار تأكيد بسيط:

1. فتح مركز الشبكات والمشاركة

2. انقر لعرض إعدادات محول الشبكة

3. تعطيل مهايئ شبكة Hyper-V

4. تأكدوا ما إذا كانت كل الاعراض تختفي فورا.

قرار

في هذا الوقت، هناك خطوات يمكن إتخاذها لتقليل هذه التأثيرات إلى الحد الأدنى أثناء قيام فريق Cisco Umbrella بتطوير حل دائم. لمعرفة المزيد، الرجاء الاتصال بفريق دعم Umbrella على موقع umbrella-support@cisco.com.

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.2.192 أو أعلى، الذي تم إصداره في أواخر يونيو 2019. اتصل بفريق دعم Umbrella لمعرفة المزيد.