أستكشاف أخطاء الأجهزة الظاهرية التي تظهر في مؤسسة غير صحيحة وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء التطبيقات الظاهرية (VAs) التي تظهر في المؤسسة الخطأ وإصلاحها.

نظرة عامة

هذه المقالة خاصة بمستخدمي Multi-Org ووحدة تحكم MSP الذين قاموا بنشر أجهزة افتراضية لكنهم لا يرونها في مؤسسة العميل المخصصة. يمكن رؤية بيانات التقارير والأجهزة الافتراضية التي تم نشرها مؤخرا على لوحة معلومات أخرى خاصة بالعميل تتم إدارتها بواسطة وحدة التحكم في MSP أو Multi-Org. 

قرار

عادة ما تكون هذه المشكلة ناتجة عن إعادة إستخدام المكونات التي تم تنزيلها عند نشر الجهاز الظاهري. تكون المكونات التي تم تنزيلها فريدة لكل مؤسسة عميل وتسجل نفسها في المؤسسة التي تم إنشاء المكونات منها.

لا توجد طريقة لتعديل مكان تسجيل الأجهزة الظاهرية بعد النشر. تحتاج إلى بدء النشر مرة أخرى.

تلميح: قبل متابعة هذه الخطوات، الرجاء التأكد من أن نطاق DHCP الخاص بك يشير إلى تحليل DNS إلى خادم DNS المحلي الخاص بك لضمان عدم تعرض المستخدمين لتشتيت الخدمة.

1. حدد موقع مؤسسة العميل حيث يتم نشر الأجهزة الظاهرية. في حالة عدم التأكد أو في حالة عدم قدرتك على تحديد موقع الأجهزة الظاهرية، يرجى الاتصال بالدعم
2. قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الظاهرية على الجهاز المضيف VM
3. حذف الأجهزة الظاهرية من جهاز مضيف VM
4. حذف الأجهزة الظاهرية من لوحة معلومات مؤسسة العملاء

وبمجرد اكتمال هذه الخطوات، يجب على الشخص الذي يقوم بنشر الأجهزة الظاهرية زيارة لوحة معلومات مؤسسة العميل المناسبة، وتنزيل المكونات منها، ثم إعادة نشر الأجهزة الظاهرية.