أستكشاف أخطاء مستخدمي الإدارة المحذوفة التي لا تزال تظهر في سجلات لوحة معلومات المظلة وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء مستخدمي المسؤول المحذوفين التي لا تزال تظهر في سجلات لوحة معلومات المظلة وإصلاحها.

نظرة عامة

قد تلاحظ أحيانا ظهور هذه السجلات في سجلات تدقيق المسؤول. تظهر تفاصيل السجلات بعد حذف مستخدم مسؤول من لوحة معلومات المظلة أو بعد أن لم يعد موجودا في المؤسسة.

23266090126100

السبب

ما دامت قيم بصمات الأصابع و OrgID في معلومات الشبكة صحيحة، تستمر الأجهزة المتجولة في التسجيل بنجاح ويستمر خادم العميل المتجول في الإبلاغ عن حساب المستخدم المقترن ب userID المحذوف.

هذا هو السلوك المتوقع للتدقيق.

قرار

لمنع هذه السجلات من تسجيل العميل، نوصي بتحديث ملف orgInfo.json الذي تم نشره إلى الأجهزة الطرفية بتنزيل معلومات شبكة جديدة من لوحة المعلومات الخاصة بك > عمليات النشر > الكمبيوتر المتجول > العميل المتجول في الجزء العلوي الأيسر > تنزيل ملف تعريف الوحدة النمطية باستخدام حساب مستخدم مسؤول حالي ونشط. بمجرد إستبدال ملف ororgInfo.json المستخدم للتثبيتات المستقبلية، يعرض تسجيل تدقيق المسؤول مستخدم مسؤول Umbrella الذي قام بتحميل ملف ororinfo.json الجديد.