تمكين سجلات تتبع العميل المتجول

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تمكين المزيد من تسجيل الأخطاء المطبعية "للتتبع" لمنتجات Cisco Secure Client for Umbrella.

معلومات أساسية

في بعض الظروف، يطلب منك دعم Cisco Umbrella تمكين المزيد من التسجيل المطول "للتتبع". يمكن تمكين تسجيل التتبع عن طريق إنشاء ملف علامة ووضعه في أحد الدلائل الموضحة في هذا المستند. يمكن أن يوفر دعم Umbrella الملف، أو يمكنك إنشائه بنفسك.

Windows

Cisco Secure Client مع الوحدة النمطية لأمان التجوال:

C:\ProgramData\Cisco\Cisco Secure Client\Umbrella\data

إذا كنت تقوم بإنشاء الملف بنفسك، فيجب أن يحتوي على كلمة "trace" بدون علامات اقتباس ويتم حفظه ك ك، loglevel.flagوليس logLevel.txt أو loglevel.flag.txt.

loglevel.flag بمجرد وضع الملف في الدليل، الرجاء إعادة تشغيل خدمة العميل المتجول لكي تصبح سارية المفعول.

تجنب "حفظ باسم" الملف بتنسيق غير .txt، يؤدي تنسيق معين مثل .rft .odt إلى إنشاء معلومات غير مرغوب فيها مما يؤدي إلى فشل تمكين تسجيل التتبع.

ماك أو إس

وضع force_log_level.plist في هذا الدليل:

Cisco Secure Client مع الوحدة النمطية لأمان التجوال: 

/opt/cisco/secureclient/umbrella/data

إذا كنت تقوم بإنشاء الملف بنفسك، فتأكد من حفظ الملف على هيئة force_log_level.plist.

تظهر محتويات الملف على هيئة:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
<key>logLevel</key>
<string>trace</string>
</dict>
</plist>

بمجرد وضع ملف العلامة في الدليل، الرجاء إعادة تشغيل خدمة العميل المتجول لكي تصبح سارية المفعول.