حل VA مفقود على لوحة المعلومات بدون وجود أخطاء

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية حل مشكلة حيث يكون الجهاز الظاهري (VA) مفقودا من لوحة المعلومات.

المشكلة

• لا يظهر الجهاز الظاهري في Sites & Active Directory. لا توجد أخطاء ظاهرة على وحدة تحكم الجهاز الظاهري.
• لا تقوم وحدة تحكم الجهاز الظاهري بالإبلاغ عن الأخطاء وتبدي الحالة "موافق".
• الأجهزة المشار إليها على الشبكة قادرة على حل استعلامات DNS ولكن لا يتم تطبيق نهج AD أو نهج الشبكات الداخلية كما هو متوقع.

الحل

غالبا ما يكون هذا الخطأ نتيجة قيام "مسؤول Umbrella" في مؤسستك بحذف "الأجهزة الظاهرية" من "لوحة المعلومات" مما يؤدي إلى تشغيلها بدون تسجيل إلى مؤسسة. قد يحدث هذا أيضا عن طريق إستنساخ جهاز ظاهري. اكتمل التسجيل للجهاز الظاهري في عملية النشر الأولية. لا تقوم الأجهزة الظاهرية المنسوخة أو التي تم تركها تعمل في مؤسسة بإعادة تسجيل نفسها.

لحل هذه المشكلة، يجب إعادة نشر الأجهزة الظاهرية.

ملاحظة: قبل متابعة هذه الخطوات، الرجاء التأكد من أن نطاق DHCP الخاص بك يشير إلى تحليل DNS إلى خادم DNS المحلي الخاص بك للتأكد من عدم تعرض المستخدمين لتعطيل في الخدمة!

1. قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الظاهرية على الجهاز المضيف VM.
2. احذف "الأجهزة الظاهرية" من جهاز مضيف VM.
3. قم بإعادة تنزيل مكونات الجهاز الظاهري من لوحة معلومات Umbrella.
4. إعادة نشر الأجهزة الظاهرية. كتذكير، أستخدم سجل تدقيق المسؤول.

عادة، يرجع السبب الأكثر شيوعا لفقد الجهاز الظاهري في لوحة المعلومات إلى قيام مسؤول آخر بإزالة تسجيله عن طريق الخطأ. قد تكون فكرة جيدة مراجعة سجل تدقيق المسؤول لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال.