أستكشاف أخطاء تحميل تطبيق Windows على محرك أقراص Google وإصلاحها في SWG

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء تحميل تطبيق Windows على محرك أقراص Google وإصلاحها عند إستخدام عبارة الويب الآمنة (SWG).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى عبارة الويب الآمنة و Umbrella Secure Internet Gateway (SIG).

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المشكلة

لا يعمل تطبيق Google Drive مع أي وكلاء يقومون بفك تشفير SSL كتدبير أمني ضد الاعتراض. في حالة تمكين فحص HTTPS في نهج ويب ونشر "شهادة جذر المظلة" إلى كافة الأجهزة، تحتاج إلى تنفيذ بعض الخطوات الإضافية لتشغيل تطبيق محرك أقراص Google. لاحظ أيضا أنه إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقع Google Drive على الويب، فيمكن أن تعمل عمليات التحميل بشكل جيد، وبالتالي فإن هذا يتعلق فقط بالتطبيق نفسه. إذا قمت بتعطيل فحص HTTPS، يمكن أن يعمل التطبيق، ولكن يمكن خفض وضع الأمان المرتبط بالمظلة (وهو غير مستحسن). 

الحل

لاستخدام تطبيق محرك أقراص Google مع SWG أثناء تمكين فك تشفير SSL، يجب تنفيذ هذه الخطوات.

1. سجل الدخول إلى لوحة معلومات Umbrella كمستخدم مسؤول كامل.

2. انتقل إلى السياسات > الإدارة > سياسة الويب.

3. يمكنك مشاهدة فحص HTTPS ممكنا.

4. انتقل إلى السياسات > مكونات السياسة > قوائم فك التشفير الانتقائي.

5. إنشاء قائمة جديدة أو تحرير قائمة موجودة.

6. بجوار التطبيقات المحددة، حدد إضافة > محرك أقراص Google من القائمة وحدد إغلاق.

7. بجوار المجالات، حدد Add، وأضف هذين المجالين، ثم حدد إغلاق > حفظ.

• googleapis.com
• googledrive.com

8. انتقل إلى السياسات > الإدارة > سياسة الويب وقم بتحرير سياسة الويب. 

9. حدد موقع فحص HTTPS وحدد تحرير.

10. حدد قائمة فك التشفير الانتقائي التي قمت بتغييرها، ثم احفظ التغييرات التي قمت بها.

انتظر بضع دقائق حتى تتم مزامنة التغييرات. يستطيع محرك جوجل الآن العمل بشكل طبيعي. 

ملاحظة: فمجالات جوجل عرضة للتغيير في أي وقت. يرجى الرجوع إلى مقالة دعم Google هذه للحصول على أية تحديثات.