المحتويات

المقدمة

الدول غير المحمية وغير المشفرة

متطلبات الاتصال

إختبار اتصال الشبكة

حالة غير مشفرة فقط

المقدمة

يصف هذا المستند معنى الحالات غير المحمية وغير المشفرة في Umbrella Roaming Client وكيفية أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الدول غير المحمية وغير المشفرة

عندما يكون Umbrella Roaming Client في وضع غير محمي أو غير مشفر، تعرض أيقونة الصينية (في نظام التشغيل Windows) أو شريط القوائم (في نظام التشغيل X) حالة صفراء. تظهر الحالة كغير محمي وغير مشفر على حد سواء.

متطلبات الاتصال

لتوفير الأمان وتصفية المحتوى، يجب على Umbrella Roaming Client الاتصال ب Umbrella باستخدام كل من UDP و TCP على المنافذ والوجهات المتوفرة، بالإضافة إلى وجهات HTTP المدرجة في مقالة المتطلبات الأساسية للعميل المتجول:

المنفذ

البروتوكول

IPv4

IPv6

53

UDP

208.67.222.222, 208.67.220.220

2620:119:53::53, 2620:119:35::35

53

TCP

208.67.222.222, 208.67.220.220

2620:119:53::53, 2620:119:35::35

443

UDP

208.67.222.222, 208.67.220.220

2620:119:53::53, 2620:119:35::35

443

TCP

208.67.222.222, 208.67.220.220

2620:119:53::53, 2620:119:35::35

يتعذر على Umbrella Roaming Client حماية الكمبيوتر في حالة وجود كلا الشرطين التاليين:

- يوجد الكمبيوتر خلف اتصال لا يسمح بطلبات DNS الخاصة بجهة خارجية.

- يوجد الكمبيوتر خلف اتصال يحتوي على نهج جدار حماية رفض صادر افتراضي.

عند استيفاء هذه الشروط، يقوم عميل Umbrella Roaming باستعادة خوادم DNS المفوضة من DHCP إلى خصائص اتصال الشبكة ويواصل الاختبار حتى يمكنه الاتصال بخوادم Umbrella DNS واستئناف توفير الأمان وتصفية المحتوى. أثناء الفترات التي يتعذر فيها الاتصال بخوادم Umbrella DNS، لا يتوفر تنفيذ النهج وإعداد التقارير.

إختبار اتصال الشبكة

للتحقق مما إذا كانت الشبكة تسمح بالاتصال بخوادم Umbrella DNS، قم بإجراء استعلام DNS يدويا. إذا قامت الشبكة بحظر الاستعلامات، فإن الإخراج هو:

$ nslookup opendns.com 208.67.222.222

;; connection timed out; no servers could be reached

في حالة نجاح الاختبار ولكن لا يزال عميل Umbrella Roaming Client يفيد بأنه "غير محمي/غير مشفر"، افتح تذكرة دعم وقدم نتائج إختبار تشخيص. يظهر استعلام ناجح على النحو التالي:

$ nslookup opendns.com 208.67.222.222

Server: 208.67.222.222

Address: 208.67.222.222#53

Non-authoritative answer:

Name: opendns.com

حالة غير مشفرة فقط

إذا عرض Umbrella Roaming Client (عميل حماية التجول) غير مشفر، فلا يمكنه الاتصال عبر المنفذ 443/UDP. من المستحسن أن يتم السماح بهذا المنفذ من خلال جدار الحماية لديك للأمان، ولكن يستمر العميل في العمل بدون استعلامات DNS المشفرة. لمزيد من التفاصيل، ارجع إلى المقالة المتطلبات الأساسية لعميل التجوال.