أستكشاف أخطاء موصل Umbrella وإصلاحها باستخدام مجموعة سجلات WMI و DCOM

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تجميع سجلات WMI و DCOM ومراجعتها لاستكشاف أخطاء أذونات موصل Umbrella وإصلاحها باستخدام Active Directory.

نظرة عامة

تتصل خدمة Umbrella Connector ب Active Directory باستخدام Windows Management Instrumentation (WMI) ونموذج كائن المكون الموزع (DCOM). في حالة فشل هذه العملية، يكون ذلك عادة بسبب افتقار المستخدم OpenDNS_Connector للأذونات الصحيحة ل DCOM أو مساحة اسم WMI. في مثل هذه الحالات، يمكن أن يظهر هذا الخطأ في سجلات موصل OpenDNS:

EventMonitor Attach error: [AccessDenied] Access denied

لحل هذه المشكلة، أستخدم المتطلبات الأساسية المفصلة في دليل إعداد تكامل Active Directory. إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من تصحيح الأخطاء، أو إذا كان هناك حاجة إلى تأكيد مشكلة الأذونات، راجع السجلات ذات الصلة على وحدة التحكم بالمجال ل Windows (DC).

سجلات أحداث WMI و DCOM

يجب تجميع سجلات الأحداث من وحدة التحكم بالمجال التي يتصل بها موصل Umbrella (ليس بالضرورة في حالة تثبيت الموصل).

سجلات DCOM

قبل عرض سجلات DCOM، قم بتمكين تصحيح إضافي على وحدة التحكم بالمجال:

1. افتح "محرر تسجيل Windows" (regedit.exe).
2. انتقل إلى:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole

3. قم بإنشاء DWORD جديد مسمىActivationFailureLoggingLevelوتعيين القيمة على 1.
4. قم بإنشاء DWORD جديد مسمىCallFailureLoggingLevelوتعيين القيمة على 1.
5. إعادة إنشاء خطأ 'رفض الوصول' عن طريق إعادة تشغيل الموصل.
6. فتح عارض(eventvwr.msc)أحداث Windows.
7. انتقل إلى Windows Log > System.
8. التصفية للأحداث ذات المصدر DistributedCOM. تظهر مشكلة أذونات DCOM ل OpenDNS_Connector كحدث ذي صلة.

سجلات WMI

1. فتح عارض(eventvwr.msc)أحداث Windows.
2. في قائمة عرض، انقر فوق إظهار سجلات التحليل وتصحيح الأخطاء.
3. انتقل إلى التطبيقات وسجلات الخدمة > Microsoft > Windows > نشاط WMI.
4. تتوفر ثلاثة ملفات سجل: تصحيح الأخطاء، والتشغيل، و التتبع. عادة ما يتم تسجيل المشاكل المتعلقة بالأذونات في سجل التشغيل.
5. تم تسجيل مشكلةOpenDNS_Connectorأذونات WMI هنا.

سجلات تتبع WMI

لم يتم تمكين تسجيل التتبع بشكل افتراضي ولكن يمكن أن يوفر معلومات تفصيلية حول استعلامات WMI، بما في ذلك كل من المحاولات الناجحة والفاشلة.

1. فتح عارض(eventvwr.msc)أحداث Windows.
2. في قائمة عرض، حدد إظهار سجلات التحليل وتصحيح الأخطاء.
3. انتقل إلى التطبيقات وسجلات الخدمة > Microsoft > Windows > نشاط WMI.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سجل التتبع وحدد خصائص.
5. حدد تمكين التسجيل وانقر فوق موافق. وبمجرد تمكينها، يتم تسجيل الأحداث الإعلامية لكل استعلام WMI يتم تلقيه.
6. قم بإعادة تشغيلOpenDNS_Connectorالخدمة لإنشاء أحداث جديدة، وهو ما يؤكد ما إذا كانت الاستعلامات قيد المعالجة.

تلميح: لاختبار الأذونات بالاقتران مع هذا التسجيل، أستخدم أداة WBEMtest.