المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

إجراء إنشاء ملفات تشخيص CSM

ملفات التشخيص العامة

إنشاء ملفات تشخيص عامة

ملفات تشخيصية خفيفة

إنشاء ملفات تشخيصية خفيفة

الفيديو

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية إنشاء ملفات تشخيصية لإدارة أمان Cisco (CSM) من واجهة المستخدم الرسومية (GUI).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- مدير الأمان من Cisco (CSM)

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

إجراء إنشاء ملفات تشخيص CSM

إن أدوات التشخيص هي معلومات تكوين النظام ل CSM. جمعت هذا مبرد أن يساعد cisco TAC أن يشخص أي مشكلة مع ال CSM.

هناك نوعان من ملفات التشخيص التي يمكن إنشاؤها في CSM، ملفات التشخيص العام وملفات التشخيص الخفيفة.

ملفات التشخيص العامة

يحتوي ملف التشخيصات العامة (CSMDiagnoics.zip) على هذه الملفات والمعلومات:

- ملفات التكوين

- ملفات تكوين وتسجيل Apache

- تكوين Tomcat وملفات السجل

- ملفات سجلات التثبيت والتدقيق والعمليات

- الشجرة الفرعية لسجل الخدمات المشتركة من CiscoWorks ([HKEY_LOCAL_MACHINE] [Software] [Cisco] [MDC])

- ملفات سجل أحداث التطبيقات وحدث نظام Windows

- معلومات بيئة المضيف (إصدار نظام التشغيل وحزم الخدمات المثبتة ومبلغ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومساحة القرص على كافة وحدات التخزين واسم الكمبيوتر وحجم الذاكرة الظاهرية)

إنشاء ملفات تشخيص عامة

1) من مدير تهيئة CSM، انتقل إلى أدوات > تشخيصات إدارة الأمان > التشخيصات العامة وانقر فوق:

مدير تكوين CSM

2) انقر فوق موافق عندما يظهر مربع الحوار هذا:

إنشاء ملف تشخيص عام CSM - 1

3) تعرض نافذة الحوار حالة إنشاء ملف التشخيص العام:

إنشاء ملف تشخيص عام CSM - 2

4) بمجرد اكتمال الإنشاء، تظهر الشاشة اسم الملف والدليل الموجود على Windows Server حيث يوجد الملف:

إنشاء ملف تشخيص عام CSM - 3

5) انتقل لتحديد موقع الملف في الدليل:

موقع ملف التشخيص العام ل CSM

ملفات تشخيصية خفيفة

يحتوي ملف التشخيصات الضوئية (CSMDiagnoics_light.zip) على مجموعة فرعية من ملف التشخيصات العامة (CSMDiagnoics.zip)، وبالتالي فهو أصغر ويتم إنشاؤه بسرعة أكبر.

إنشاء ملفات تشخيصية خفيفة

1) من مدير تهيئة CSM، انتقل إلى أدوات > تشخيصات إدارة الأمان > تشخيصات خفيفة وانقر فوق ذلك:

مدير تكوين CSM

2) انقر موافق عندما يظهر مربع الحوار هذا:

إنشاء ملف CSM التشخيصي الخفيف - 1

3) تعرض نافذة الحوار حالة إنشاء ملف التشخيص الضوئي:

إنشاء ملف CSM التشخيصي الخفيف - 2

4) بمجرد اكتمال الإنشاء، تظهر الشاشة اسم الملف والدليل الموجود على Windows Server حيث يوجد الملف:

إنشاء ملف CSM التشخيصي الخفيف - 3

5) انتقل لتحديد موقع الملف في الدليل:

موقع ملف CSM التشخيصي الخفيف

الفيديو

يوضح هذا الفيديو عملية إنشاء الملف التشخيصي CSM: