المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

نطاق دعم TAC

تجميع معلومات مفيدة إذا كنت بحاجة إلى فتح حالات مركز المساعدة الفنية

مشكلات تكامل SecureX

قضايا التكامل مع طرف ثالث

مشاكل تطبيق Device Insights

المقدمة

يوفر هذا المستند مجموعة من مستندات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم إنشاؤها وصيانتها بواسطة مهندسي TAC لاكتشاف المشاكل الشائعة في المكونات المختلفة ل SecureX.

تمت المساهمة بواسطة قادة Cisco TAC الفنيين ومهندسي TAC.

معلومات أساسية

المقال هو دليل قاعدة معارف لاستكشاف أخطاء منتجات تكامل SecureX وإصلاحها. يمكن الإشارة إلى هذه المقالة قبل إشراك Cisco TAC.

نطاق دعم TAC

نطاق الدعم ل SecureX

تجميع معلومات مفيدة إذا كنت بحاجة إلى فتح حالات مركز المساعدة الفنية

تجميع سجلات HAR من وحدة تحكم SecureX

تجميع سجلات SAML من تسجيل دخول SecureX

مشكلات تكامل SecureX

في هذا القسم، يمكنك العثور على قائمة بمستندات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بعمليات التكامل المتوفرة ل SecureX.

عمليات التكامل مع رؤى الأجهزة

مستند

مركز إدارة جدار الحماية الآمن من Cisco

أستكشاف أخطاء SecureX وإصلاحها باستخدام برنامج FirePOWER Threat Defense (FTD) باستخدام الإصدار 7.1 والإصدارات الأقدم

سحابة تحليلات البرامج الضارة الآمنة

أستكشاف أخطاء تكامل سحابة تحليلات البرامج الضارة الآمنة و SecureX وإصلاحها

تكامل تحليلات الشبكة الآمنة (المعروفة سابقا باسم مؤسسة Stealthwatch)

أستكشاف أخطاء تكامل تحليلات الشبكة الآمنة و Secure Network Analytics (المعروفة سابقا باسم Stealthwatch Enterprise) وإصلاحها

جهاز البريد الإلكتروني الآمن (المعروف سابقا باسم ESA)

أستكشاف أخطاء تكامل SecureX و Secure Email Appliance (المعروفة سابقا باسم ESA) وإصلاحها

قضايا التكامل مع طرف ثالث

في هذا القسم، يمكنك العثور على قائمة بمستندات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بعمليات التكامل المتاحة لجهات خارجية.

عمليات التكامل مع رؤى الأجهزة

مستند

تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) ل Microsoft Graph

تكوين تكامل Microsoft Graph API باستخدام SecureX

مشاكل تطبيق Device Insights

في هذا القسم، يمكنك العثور على قائمة بمستندات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بعمليات التكامل المتوفرة لرؤى الأجهزة.

عمليات التكامل مع رؤى الأجهزة

مستند

موبيل آيرون

أستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها وتكامل MobileIron

نقطة النهاية الآمنة

أستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها وتكامل نقاط النهاية الآمنة

مداري

أستكشاف أخطاء الأجهزة وتكاملها في المدار وإصلاحها

Meraki

أستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها وتكامل Meraki

Microsoft Intune

أستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها وتكامل Intune

Umbrella

أستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها ودمج المظلة

DUO

أستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها وتكامل DUO