المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

ترقية العملية من خلال WUI

ترقية العملية من خلال CLI (واجهة سطر الأوامر)

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يتعذر الوصول إلى خوادم التحديث

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند عملية ترقية جهاز ويب الآمن (WSA).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- Physical أو Virtual WSA مثبت

- تم تنشيط الترخيص أو تثبيته

- عميل Secure Shell (SSH)

- إمكانية الوصول إلى الإنترنت لجهاز WSA

- اكتمل معالج الإعداد

- الوصول الإداري إلى WSA

- تحقق من ملاحظات الإصدار للعثور على مسار الترقية

- راجع مصفوفة التوافق ل Cisco Secure Email و Web Manager

- تحقق من ملاحظات الإصدار للعثور على أحدث الميزات والعيوب الخاصة بالإصدار الهدف لديك

- التحقق من وجود أية متطلبات أساسية إضافية في ملاحظات الإصدار

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يتم تسليم WSA باستخدام الإصدار الأقل دعما. إحدى الخطوات الأولى التي يجب القيام بها بمجرد تثبيت الجهاز، هي ترقيته إلى الإصدار الصحيح الذي يفي ببيئة عملك. يصف هذا المستند الخطوات المطلوبة لإدخال الجهاز إلى الإصدار الهدف.

ترقية العملية من خلال WUI

راجع قسم المتطلبات الأساسية وانتقل خلال الخطوات التالية للترقية من الإصدار الحالي إلى الإصدار الهدف:

1. تسجيل الدخول إلى واجهة مستخدم ويب WSA (WUI) من خلال بيانات اعتماد المسؤول.

2. من علامة التبويب القائمة الرئيسية، أختر إدارة النظام، ثم انقر فوق ترقية النظام كما هو موضح في هذه الصورة.

الشكل 1: تحديد ترقية النظام

3. انقر فوق خيارات الترقية كما هو موضح في هذه الصورة.

الشكل 2: تحديد خيارات الترقية

4. من الإعدادات المعروضة، حدد تنزيل أو تثبيت أو تنزيل فقط كما هو موضح في هذه الصورة.

الشكل 3: حدد تنزيل وتثبيت، أو تنزيل فقط

5. من قائمة صور الترقية المتاحة، حدد الإصدار الهدف كما هو موضح في الصورة.

الشكل 4: تحديد إصدار الترقية

6. حدد طريقة لحفظ نسخة إحتياطية للتكوين الخاص بك من قسم إعداد الترقية كما هو موضح في هذه الصورة.

الشكل 5: خيارات النسخ الاحتياطي للتكوين

7. انقر فوق متابعة.

8. يظهر شريط التقدم عملية الترقية أو التنزيل. يمكنك إغلاق الصفحة والعودة إليها بعد إتمام الترقية.

الشكل 6: شريط حالة تقدم الترقية

ملاحظة: إذا كان لديك وكلاء للتحميل، فتأكد من تكوين إعدادات الوكيل على إدارة النظام > إعدادات التحديث والترقية.

ترقية العملية من خلال CLI (واجهة سطر الأوامر)

راجع قسم المتطلبات الأساسية وانتقل إلى الخطوات التالية:

1. قم بالوصول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) ل WSA من خلال عميل SSH.

2. اكتب ترقية الأمر.

3. توفر بعض الإصدارات الخيارات (وإلا فانتقل إلى الخطوة 5):

تنزيل: تنزيل الإصدار، ويمكنك الرجوع إلى الخطوة (1-3) وتحديد تثبيت لتثبيت الإصدار.

تنزيل: تنزيل الإصدار وتثبيته في نفس الخطوة.

تثبيت: تثبيت الإصدار إذا تم تنزيله قبل (يتوفر هذا الخيار إذا تم تنزيل الإصدار قبل ذلك).

الحالة: يعرض حالة التنزيل إذا تم إختيار خيار التنزيل مسبقا.

4. حدد الخيار المناسب استنادا إلى الحالة الحالية للترقية.

5. حدد الإصدار الهدف.

6. اضغط على Enter Key لبدء عملية الترقية.

7. بعد اكتمال الترقية، يلزم إعادة التشغيل لتطبيق الترقية.

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

بعد اكتمال الترقية وإعادة التشغيل. أستخدم إصدار أمر CLI للتحقق من أن النظام يعمل الآن على الإصدار الهدف الصحيح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك استخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

يمكن أن تفشل الترقية لأسباب متعددة، ومعظم هذه المشاكل مرتبطة باتصال الشبكة أو حالات السقوط في وقت عملية الترقية.

يتعذر الوصول إلى خوادم التحديث

WSA_CLI> upgrade

Choose the operation you want to perform:

- DOWNLOADINSTALL - Downloads and installs the upgrade image (needs reboot).

- DOWNLOAD - Downloads the upgrade image.

[]> download

1. AsyncOS 12.5.1 build 043 upgrade For Web, 2021-02-11, is a release available for General Availability

2. AsyncOS 12.5.2 build 007 upgrade For Web, 2021-07-08, is a release available for Maintenance Deployment

3. AsyncOS 12.5.2 build 011 upgrade For Web, 2021-09-16, is a release available for Maintenance Deployment

4. AsyncOS 12.5.3 build 002 upgrade For Web, 2021-11-22, is a release available for Maintenance Deployment

5. AsyncOS 12.5.4 build 005 upgrade For Web, 2022-04-26, is a release available for Maintenance Deployment

[5]> 1

Download error: http://updates.ironport.com/asyncos/coeus-12-5-1-043/hints/default/1

تسببت رسالة الخطأ في تعذر الوصول إلى خوادم التحديث.

تحقق من أن جهاز WSA لديه دقة صحيحة لخوادم التحديث، للاطلاع على الخطوات التفصيلية راجع هذا المقال.

ملاحظة: محاولة الترقية من واجهة المستخدم الرسومية (WUI) في حالة فشل واجهة سطر الأوامر (CLI) أو انتهاء مهلة جلسة SSH.

ملاحظة: تحتاج جدران الحماية إلى السماح للاتصالات الخاملة بالبقاء نشطة، وخاصة لعملية الترقية.

معلومات ذات صلة

- ملاحظات إصدار WSA AsyncOS

- مصفوفة التوافق ل Cisco Secure Email و Web Manager

- التحقق من اتصال الترقيات والتحديثات

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems