المحتويات

مسألة

يفشل تحميل ملف حزمة Cisco Secure Client مثل Cisco-secure-client-macos-5.1.18.314-webdeploy-k9.pkg إلى مركز إدارة جدار الحماية (FMC) عبر واجهة المستخدم الرسومية (GUI) مع رسالة الخطأ هذه:

Error during file upload. Please ensure that the Firewall Management Center has enough space, the file is valid and that the file name contains only letters, digits, - and _. Secure Client Image file names may contain .

يفشل التحميل باستمرار مع رسالة الخطأ هذه حتى إذا كان المجموع الاختباري للملف صحيحا ويحتوي اسم الملف على لا مسافات أو أحرف غير صحيحة.

البيئة

- FMC 7.6.5. يمكن أن تتأثر الإصدارات الأخرى أيضا.

- حزمة Cisco Secure Client: cisco-secure-client-macOS-5. 1. 18. 314-webdeploy-k9. pkg. يمكن أن تتأثر الحزم الأخرى أيضا.

- تحميل حزمة Secure Client على FMC ضمن الكائن > إدارة الكائن > VPN > ملف العميل الآمن الذي يزيد حجمه عن 100 ميجابايت.

قرار

الحل

1. افتح واجهة سطر أوامر (CLI) وحدة التحكم FMC عبر جلسة SSH (أو وحدة التحكم).

2. قم بتشغيل هذه الأوامر:

> expert

admin@device:~$ sudo vim +76 /usr/local/sf/htdocs/ddd/fileUpload.cgi

3. اضغط i على لوحة المفاتيح للتبديل بين الحيوية في وضع الإدراج.

4. قم بتحديث البند للسماح بحزم ملفات أكبر. وعلى وجه التحديد، التغيير من:

ANY_CONNECT_IMAGE => 100  1024  1024,

إلى:

ANY_CONNECT_IMAGE => 300 1024  1024,

ملاحظة: يجب أن تكون القيمة أكبر من حجم ملف الحزمة. على سبيل المثال، إذا كانت الحزمة تبلغ 180 ميجابايت، يمكنك تعيينها بأمان على 200 1024 1024. يوفر إستخدام الطراز 300 مساحة كبيرة للحزم الأكبر حجما.

5. احفظ الملف وقم بإخراجه بالضغط على ESC، والكتابة :wq، والضغط على Enter.

6. قم بتحميل الملف مرة أخرى عبر واجهة ويب FMC.

حل طويل الأجل

على حسب إصدار FMC وحجم صورة العميل الآمنة، قم بالترقية إلى إصدار به الإصلاح لأي من هذه العيوب:

- زاد معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwi86503 الحد إلى 200 ميجابت بايت.

- زاد معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwq95649 الحد إلى 300 ميجابت بايت.

السبب

سبب هذه المشكلة هو معرفات أخطاء Cisco CSCwi86503 و CSCwq95649، التي تمنع التحميل الناجح لحزم أكبر من 100 ميجابت أو 200 ميجابت، على التوالي، إلى أجهزة FMC. تؤثر العيوب على آلية تحميل الملفات في واجهة المستخدم الرسومية (FMC)، مما يتسبب في رفض ملفات الحزمة الشرعية على الرغم من استيفاء جميع المتطلبات المحددة لتنسيق اسم الملف ونزاهة الملف.

المحتوى ذي الصلة

- معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwi865033

- معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCwq95649

- الدعم الفني والتنزيلات من Cisco