المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

المقدمة

يصف هذا المستند المشاكل التي تتسبب فيها كتل خفض سطح هجوم Microsoft Intune باستخدام ميزة أدوات النظام المنسوخة أو المنتحلة على الأنظمة التي يديرها Microsoft Intune والتي تتسبب بدورها في فشل تحديثات نقطة النهاية الآمنة.

يرجى الرجوع إلى وثائق الميزة: https://learn.microsoft.com/en-us/defender-endpoint/attack-surface-reduction

المشكلة

يمكن أن نواجه مشاكل في ترقيات نقطة النهاية الآمنة أو التثبيت الذي يتم تمثيله بهذه الأخطاء والمؤشرات.

هناك مؤشرات مختلفة يمكن إستخدامها لتحديد أن هذه الميزة تتعارض مع تحديثات نقطة النهاية الآمنة.

المؤشر رقم 1: أثناء النشر، سنلاحظ هذه النافذة المنبثقة في نهاية التثبيت. يرجى ملاحظة أن القائمة المنبثقة سريعة إلى حد ما ولا يوجد أي تكرار آخر لأي خطأ بمجرد اكتمال التثبيت.

المؤشر #2: بعد التثبيت، لاحظ أن نقطة النهاية الآمنة في حالة معطلة في واجهة المستخدم.

كما أن خدمة نقطة النهاية الآمنة (sfc.exe) مفقودة تماما في مدير المهام — > الخدمات

المؤشر #3: إذا انتقلنا إلى موقع نقطة النهاية الآمنة من Cisco ضمن C:\Program Files\Cisco\AMP\version وحاولنا بدء الخدمة يدويا، فيمكنك الحصول على الوصول إلى الإذن مرفوض حتى بالنسبة لحساب المسؤول المحلي

المؤشر #4: إذا قمنا بالتحقيق في impro_install.log الذي يعد جزءا من الحزمة التشخيصية، فيمكننا ملاحظة رفض مماثل للوصول يبدو مشابها لهذا المخرج.

Example #1:

(5090625, +0 ms) Aug 22 09:56:33 [17732]: ERROR: Util::GetFileSHA256: unable to generate file fp: C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30307\sfc.exe, 0

(5090625, +0 ms) Aug 22 09:56:33 [17732]: ERROR: VerifyFile: Failed to grab hash of C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30307\sfc.exe, aborting

(5090625, +0 ms) Aug 22 09:56:33 [17732]: ERROR: VerifyAllInstalledFiles: Failed to verify $AMP_INSTALL$\8.4.1.30307\sfc.exe

Example #2:

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: imn_error: fp_gen_internal: failed to open file C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30299\sfc.exe : 5 : Access is denied.

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: Util::GetFileSHA256: unable to generate file fp: C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30299\sfc.exe, 0

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: VerifyFile: Failed to grab hash of C:\Program Files\Cisco\AMP\8.4.1.30299\sfc.exe, aborting

(1737859, +0 ms) Sept 11 14:04:05 [20180]: ERROR: VerifyAllInstalledFiles: Failed to verify $AMP_INSTALL$\8.4.1.30299\sfc.exe

المؤشر رقم 5: إذا انتقلنا تحت أمان Windows ونظرنا إلى سجلات محفوظات الحماية ابحث عن هذا النوع من رسائل السجل.

كل هذه دلائل على حظر نقطة النهاية الآمنة بواسطة تطبيق من جهة خارجية. في هذا السيناريو، تمت رؤية المشكلة على نقاط النهاية المدارة من Intune التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو تم تكوينها لتقليل سطح الهجوم بشكل غير صحيح - إستخدام حظر ميزة النظام المنسوخ أو المنتحلة.

الحل

ينصح بمراجعة تكوين هذه الميزة مع مطور التطبيق أو مراجعة هذه الميزة بشكل أكبر من خلال قاعدة المعارف هذه.

لحل المشكلات بشكل فوري، يمكننا إما نقل نقطة النهاية المدارة الخاصة بنا في الوقت المناسب إلى نهج أقل تقييدا أو إيقاف تشغيل هذه الميزة بشكل مؤقت بشكل صريح حتى يتم إتخاذ الخطوات المناسبة.

هذا هو الإعداد تحت مدخل إدارة Intune الذي تم إستخدامه كمقياس مؤقت لاستعادة اتصال نقطة النهاية الآمنة.

تحذير: إذا واجهت هذه المشكلة، فيجب عليك بدء التثبيت الكامل بسبب فقدان sfc.exe