المحتويات

المقدمة

المعايير

السبب

تحديد الهوية

الاستخدام

قرار

المقدمة

يصف هذا المستند معلومات حول مشكلة معروفة مع الترقية المتعلقة ب Secure Endpoint Linux الإصدار 1.24.1. معرف الخطأ: CSCwk27011

المعايير

هذه هي الشروط التي يجب مطابقتها في حالة واجهت هذه المشكلة:

- أي مصدر متوافق مع Linux مدعوم: التحقق من توافق نظام تشغيل نقطة النهاية الآمنة Linux Connector

- Secure Endpoint Linux، الإصدار 1.24.1

السبب

بسبب بعض مشاكل التحليل المحددة كجزء من مفتاح GPG المضمن مع إصدار 1.24.1، قد يؤدي ذلك إلى فشل ترقية الموصل.

تحديد الهوية

لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة التي تلاحظها، ستتمكن من تحديدها من خلال AMPUPDATER.log (...) سيكون مسار ملف السجل هذا على نقطة النهاية: /var/log/cisco/ampupdater.log

[updater]:[error]-[updater.c@799]:[140577691532288]: failed to update amp from version 1.24.1.1027 to version 1.24.2.1053

الاستخدام

يرجى إستخدام هذه الخطوات حول كيفية إستخدام البرنامج النصي ل Shell المرفق لتحديث مفتاح GPG على نقاط النهاية

1. تنزيل برنامج Shell النصي المرفق

2. تغيير الإذن لجعل البرنامج النصي قابل للتنفيذ:

chmod +x gpg-workaround.sh

3. تنفيذ البرنامج النصي

sudo ./gpg-workaround.sh

4. تأكد من تنفيذ البرنامج النصي بنجاح

قرار

لحل هذه المشكلة، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. تحقق من النهج المعين إلى الموصل وتأكد من أن إطار تحديث المنتج ما يزال صالحا

2. إعادة تثبيت مفتاح GPG باستخدام البرنامج النصي المرفق والتعليمات في قسم الاستخدام

3. بمجرد تشغيل البرنامج النصي، سيتم إستيراد مفتاح GPG الصحيح إلى قاعدة بيانات RPM وسيكون قادرا على تحديث الموصل. في المرة التالية التي يقوم فيها الموصل بتشغيل التحديث، فإنه يستخدم مفتاح GPG الجديد ويجب أن تكتمل الترقية كما هو متوقع

4. يمكنك أيضا تشغيل المحدث يدويا:

sudo /opt/cisco/amp/bin/ampupdater