المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية حل الخطأ عنوان URL غير صحيح 'https:///v1/clouds': لم يتم توفير أي مضيف بعد ترقية عبارة البريد الإلكتروني الآمنة إلى الإصدار 15.

المشكلة

عنوان URL غير صالح 'https:///v1/clouds': لا يظهر خطأ تم توفيره من قبل مضيف بعد ترقية عبارة البريد الإلكتروني الآمنة إلى الإصدار 15.

الحل

يظهر الخطأ تحت الشرط تالي:

1. إذا تم تحميل ملف تكوين أقدم من الإصدار 14 في إصدار عبارة البريد الإلكتروني الآمنة 15

2. إذا لم يكن خادم سمعة الملف قابلا للوصول إليه.

لتقليل الشرط الثاني الذي تحتاج إليه للسماح بالمنافذ التالية في جدار الحماية، وفقا للمنطقة التي يتم تعيين سمعة الملف. إذا كان التكوين الخاص بك يتضمن إستخدام وكيل، فيجب أن يكون خادم سمعة الملف قابل للوصول إليه من الوكيل، كما هو موضح في الصورة.

معلومات ذات صلة

- دليل المستخدم ل AsyncOS 15.0 ل Cisco Secure Email Gateway - GD (نشر عام)

- CSCwh30285 - بعد الترقية إلى الإصدار 15 AMP قد يفشل في التشغيل في ظل ظروف شبكة محددة