أستكشاف أخطاء Webex الإضافية وإصلاحها في Outlook

المقدمة

يوضح هذا المستند سبب تصنيف الوظيفة الإضافية لجدول Webex عند إنشاء إجتماع Webex في Outlook ل Windows.

معلومات أساسية

عند إستخدام تقويم وجدولة مشتركين بالنيابة عن (SOBO) لمستخدم آخر في Microsoft Outlook ل Windows، يتم مسح زر "وظيفة مجدول Webex". لا يمكنك تحديدها عند إستخدام Outlook في بيئة Exchange على الخادم، كما هو موضح في هذه الصورة:

ملاحظة: لا يتأثر Outlook على Mac و Outlook Web App (OWA) ويمكن أن يكون SOBO طبيعيا في التقويمات المشتركة.

سبب

يرجع السبب في حدوث ذلك إلى وجود قيود على عملاء Microsoft Exchange و Windows Outlook حيث الوظائف الإضافية المستندة إلى الويب مثل Webex Scheduler غير معتمدة في سيناريوهات التقويم المشترك. ولهذا السبب، تظهر وظيفة "مجدول Webex" ملتوية عندما يكون تقويم SOBO الخاص بمستخدم آخر.

الحل

استنادا إلى مجلدات Microsoft Documentation المشتركة وعلب البريد المشتركة، تتم معاينة Microsoft حاليا لدعم الوظائف الإضافية المستندة إلى الويب للتبادل الحالي. الرجاء مراجعة إرشادات Microsoft ضمن المقالة لتحديث Exchange و/أو عميل Outlook لكي يكون على إصدار مدعوم لاستخدام الوظائف الإضافية في التقويمات المشتركة.

الحل

إذا لم تكن قادرا على الترقية في هذا الوقت، يمكن إستخدام الحلول المتوفرة لتقويم SOBO المشترك:

• جدولة الاجتماع في Outlook ل Mac
• جدولة الاجتماع في OWA
• راجع الوثائق الخاصة بنا مركز تعليمات WebEx ل SOBO مستخدم آخر ضمن قسم التفضيلات الخاص بجدول Webex على التقويم الخاص بك.

ملاحظة: إذا قمت بجدولة الاجتماعات لمضيفين آخرين بهذه الطريقة، تظهر دعوة الاجتماع منك بدلا من المضيف الذي قمت بجدولة الاجتماع له. بالإضافة إلى ذلك، لا يظهر الاجتماع في تقويم Outlook الخاص بالمضيف. يرجى التأكد من إضافة المضيف إلى الدعوة حتى يتمكنوا من وضعه على التقويم الخاص بهم أيضا.

معلومات ذات صلة

• مشاكل معروفة وحدود ل Webex Scheduler ل MiCrosoft Outlook
• تمكين المجلدات المشتركة وسيناريوهات علبة البريد المشتركة في وظيفة Outlook إضافية
• جدولة الاجتماعات لمضيف آخر في Microsoft Exchange باستخدام مجدول Webex