يتم تجميد جهاز أمان FirePOWER بعد محاولة تحميله في وضع مستخدم واحد

المقدمة

بعد تمهيد جهاز FirePOWER باستخدام وضع مستخدم واحد، قد يظهر مجمدا. يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

عرض

• بعد التمهيد في وضع المستخدم الأحادي، يتم تجميد النظام بعد عرض رسالة لدمج (API الإصدار 7.14).

(Previous messages are truncated)


kjournald starting.  Commit interval 5 seconds
EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode
VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.
Freeing unused kernel memory: 488k freed
Adding 1044220k swap on /dev/sda2.  Priority:-1 extents:1
 across:1044220k SS
EXT3-fs (sda5): using internal journal
EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
fuse init (API version 7.14)


(no more output)

على سبيل المثال، فيما يلي مخرج من جهاز واجه هذه المشكلة:

• أثناء بدء التشغيل، يقوم جهاز أمان FirePOWER باكتشاف برامج تشغيل USB. إذا تم تحميل برنامج التشغيل بنجاح، فستلاحظ رسائل مشابهة لما يلي:

USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device
ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected
usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2
usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64
usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

في حالة فشل برنامج التشغيل في التحميل، يتم تعليق النظام ويعرض رسالة الخطأ التالية:

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110
kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5
kernel: fuse init (API version 7.14)

الحل

لحل هذه المشكلة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بنظام FirePOWER بشكل صحيح.

الخطوة 2: أستخدم وحدة التحكم (لوحة المفاتيح + VGA) للاتصال بالجهاز.

الخطوة 3: سجل الدخول إلى الجهاز وأدخل وضع الخبير:

> expert

الخطوة 4: قم بتشغيل البرنامج النصي التالي لتعيين وحدة التحكم على منفذ VGA.

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

الخطوة 5: أدخل نعم في نافذة مطالبة:

Are you sure you want to proceed?
Yes/No (yes/no): yes

الخطوة 6: بعد تشغيل الأمر أعلاه، قم بإعادة تشغيل جهاز أمان FirePOWER لديك لكي يدخل التغييرات حيز التنفيذ.

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

الخطوة 7: إذا كان البرنامج النصي set_console.sh (في الخطوة 4) غير قادر على إصلاح هذه المشكلة، فيرجى إعادة تشغيل الجهاز، والتمهيد إلى وضع المستخدم الأحادي من موجه أمر التمهيد. على سبيل المثال، على جهاز يشغل الإصدار 5.2، قم بتشغيل ما يلي على موجه أمر التمهيد:

3D-5.2.0 console=tty0 single

الخطوة 8: إذا لم يحل أي من الخطوات أعلاه هذه المشكلة، فإن إعادة الصورة ستكون الخيار التالي.