المحتويات

المقدمة

لماذا لا يتم عرض شعار الشركة في المغلف المشفر عبر CRES؟

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند لماذا قد لا يتم عرض شعار شركة في المظروف المشفر عبر خدمة Cisco Registered Envelope (CRES).

لماذا لا يتم عرض شعار الشركة في المغلف المشفر عبر CRES؟

من حساب CRES نشط، تحقق من هذه العناصر:

- يجب أن يتطابق ملف تعريف المظروف الموجود على حساب CRES واسم ملف تعريف تشفير البريد الإلكتروني على جهاز أمان البريد الإلكتروني (ESA).

- ملف تعريف المظروف على حساب CRES له حد 32 حرف. إذا قمت بإدخال حروف إضافية وحاولت إضافة صورة، سترى شاشة بيضاء فارغة، ولا يتم تحميل الصورة.

- يجب أن يكون طول الشعار 60×160 بكسل كحد أقصى وأقل من 100 كيلوبايت.

- ينطبق هذا على ملفات .gif و.jpg فقط.

- ونظرا لأن خوادم CRES تتم مزامنتها استنادا إلى جداول دورية، فهناك أوقات يمكن فيها للشعار أن يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة للنشر. وفي معظم الأحيان يحدث ذلك خلال ساعة واحدة.

معلومات ذات صلة

- أسئلة متداولة حول وكالة الفضاء الأوروبية: كيف أقوم بإعداد شعارات شركات متعددة على ESA و CRES؟

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems