المحتويات

المقدمة

لقد أضفت المجال 'example.com' إلى مجموعة المرسلين ACCEPTLIST. لماذا لا يعمل؟

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تغيير الإدخال في جدول الوصول إلى المضيف (HAT) أو إضافة عنوان IP لحل المشكلة.

لقد أضفت المجال 'example.com' إلى مجموعة المرسلين ACCEPTLIST. لماذا لا يعمل؟

من جهاز Cisco Email Security Appliance (ESA)، هناك أوقات تتم فيها إضافة المجال example.com إلى مجموعة مرسلي قائمة القبول الخاصة بك، ولكن عندما تتلقى بريدا من example.com، لا تتم معالجة الرسالة في مجموعة المرسلين هذه.

لن يعمل مجرد إضافة اسم مجال إلى HAT، حيث إن HAT يطابق أسماء المضيف وعناوين IP وليس أسماء مجالات المرسل. تذكر أنك تقوم بتكوين جدول وصول مضيف، وليس جدول وصول إلى المجال.

تأكد من أنه من خلال الاطلاع على سجلات بريد ESA، يتضمن المرسل اسم المضيف الذي ينتهي بالمجال example.com. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتغيير الإدخال الخاص بك في HAT من 'example.com' إلى '.example.com' لاستخدام محدد "." في المجال.

سيطابق هذا الإدخال بعد ذلك جميع أسماء المضيف، التي ينتهي بها سجل DNS PTR example.com.

على سبيل المثال، سيتطابق مع mx0.example.com بالإضافة إلى cluster1.mx1.example.com.

يكتسب النظام ويتحقق من صحة عنوان IP للمضيف البعيد عن طريق إجراء بحث مزدوج في DNS. يتضمن هذا التحقق بحث DNS العكسي (PTR) على عنوان IP الخاص بالمضيف المتصل، متبوعا ببحث DNS (A) إعادة التوجيه على نتائج بحث PTR. ثم يتحقق النظام من تطابق نتائج البحث A مع نتائج بحث PTR. إذا لم تتطابق النتائج أو كان السجل غير موجود، يستخدم النظام عنوان IP فقط للتحقق من إدخالات HAT.

إذا لم ينتهي اسم المضيف ب example.com، يمكنك إضافة عنوان IP مباشرة إلى HAT. يمكنك العثور على عنوان IP الخاص بخادم البريد المتصل في سجلات البريد أيضا.

معلومات ذات صلة

- جهاز أمان البريد الإلكتروني من Cisco - أدلة المستخدم النهائي

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems