فهم & قطع؛إستجابة DNS غير صحيحة&قطع؛ أخطاء سجل النظام

المقدمة

يوضح هذا المستند ما تعنيه أخطاء سجل النظام "إستجابة DNS غير صحيحة".

السؤال

ماذا تعني مثل هذه المدخلات في السجل؟

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Warning: Received an invalid DNS Response: rcode=ServFail 
data="'\\xadX\\x81\\x82\\x00\\x01\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x04Example\\x02Com\\
x00\\x00\\x0f\\x00\\x01'" to IP 10.10.3.11 looking up example.com

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Info: ICID 1905953 Address: <test@example.com>
sender rejected, envelope sender domain could not be resolved.

البيئة

• جهاز أمان الويب (WSA) من Cisco أي إصدار من AsyncOS، أو جهاز أمان البريد الإلكتروني من Cisco (ESA) أي إصدار من AsyncOS

يشير هذا إلى أن خادم DNS أرجع خطأ "SERVFAILED" عندما حاول البحث عن المجال في DNS:

• وفقا لمعيار RFC 2929، يشير الخادم إلى "فشل الخادم".
• وفقا ل RFC 1035، حالات فشل الخادم - تعذر على خادم الاسم معالجة هذا الاستعلام بسبب مشكلة في خادم الاسم.
  
  

أحد أسباب مشاهدة "Servfail" هو: المجال موجود بالفعل ويحتوي خوادم الاسم الجذر على معلومات عن هذا المجال، ولكن خوادم الأسماء المخولة لا تقوم بالرد على الاستعلامات الخاصة بهذا المجال.

قرار

يمكنك تشغيل استعلام DNS يدوي من واجهة سطر الأوامر باستخدام الأمر nslookup للتحقق مما إذا كان تحليل DNS للمجال يعمل بشكل صحيح.

السبب

وعادة، تشير رؤية العديد من هذه الرسائل في السجلات إلى أن هناك الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تنتقل إلى المواقع التي تحتوي على ردود DNS سيئة. إذا تم عرض رسائل الخطأ بشكل متكرر، فقد تشير أيضا إلى أن خادم DNS المحلي والمكون أو الخوادم قد تواجه مشكلة في حل أسماء المجالات.