المحتويات

المقدمة

كيف يمكن تصحيح أخطاء كيفية معالجة رسالة بواسطة ESA؟

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية إستخدام أداة التتبع لتصحيح أخطاء كيفية معالجة رسالة من خلال جهاز أمان البريد الإلكتروني (ESA).

كيف يمكن تصحيح أخطاء كيفية معالجة رسالة بواسطة ESA؟

إذا كنت قد تساءلت في أي وقت مضى عن كيفية معالجة الرسائل وتفسيرها من خلال ESA، أو إذا كان لديك مشكلة معينة مع رسالة لا يتم معالجتها كما هو متوقع، فيمكنك إستخدام إدارة النظام > التتبع من واجهة المستخدم الرسومية (GUI)، أو التتبع في واجهة سطر الأوامر (CLI)، لتصحيح أخطاء تدفق الرسائل عبر النظام من خلال محاكاة إرسال رسالة إختبار.  يمكن أن يكون التتبع أداة فعالة تساعد على أستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيح الأخطاء، خاصة إذا قمت بدمج العديد من الميزات المتقدمة المتوفرة على ESA.

يقوم التتبع بمحاكاة الرسالة على أنها مقبولة من قبل المصغي ويطبع ملخصا للميزات التي كان سيتم تشغيلها أو تأثرت بالتكوين الحالي للنظام (بما في ذلك التغييرات غير الإلزامية).

ملاحظة: لم يتم إرسال رسالة الاختبار بالفعل.

بعد إدخال القيم كما هو موضح في الفيديو، انقر فوق بدء التتبع.

تتم طباعة ملخص لجميع الميزات التي تم تكوينها على النظام والتي تؤثر على الرسالة.

يمكنك تحميل هيئات الرسائل من نظام الملف المحلي باستخدام خيار تحميل نص الرسالة. (في واجهة سطر الأوامر (CLI)، يمكنك الاختبار باستخدام هيئات الرسائل التي قمت بتحميلها إلى دليل /configuration.)

يوضح الفيديو أدناه مثالا لكيفية إستخدام "التتبع":

ملاحظة: يتم إجراء أقسام التكوين التي تم إختبارها بواسطة أمر التتبع المدرج بالقائمة بالترتيب. هذا يستطيع كنت مفيد للغاية أن يفهم كيف أن تشكيل من سمة يؤثر على آخر. على سبيل المثال، سيؤثر عنوان المستلم الذي تم تحويله بواسطة ميزة خريطة المجال على العنوان نظرا لتقييمه بواسطة جدول وصول المستلم (RAT). سيؤثر المستلم المتأثر ب RAT على العنوان نظرا لتقييمه بواسطة جدول الاسم المستعار، وما إلى ذلك.

تلميح: راجع المساعدة عبر الإنترنت من واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة بك للحصول على معلومات كاملة وتفصيلية.  انقر أولا فوق إدارة النظام > التتبع لزيارة أداة التتبع، ثم حدد التعليمات والدعم > التعليمات عبر الإنترنت من الزاوية العلوية اليمنى من واجهة المستخدم الرسومية (GUI).

معلومات ذات صلة

- جهاز أمان البريد الإلكتروني من Cisco - أدلة المستخدم النهائي

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems