المحتويات

إجراء إزالة التثبيت يدويا لإصدارات موصل MAC قبل الإصدار 1.14.0

إجراء إزالة التثبيت يدويا للإصدارات 1.14.0 من 1.16.2 لموصل Mac

إجراء إزالة التثبيت يدويا للإصدارات 1.18.0 من موصل Mac والإصدارات الأحدث

لإزالة تثبيت موصل Mac لنقطة النهاية الآمنة، انتقل إلى مجلد التثبيت التطبيقات > AMP من Cisco (أو Cisco AMP لنقاط النهاية على الإصدارات 1.14.0 والإصدارات الأحدث) (نقطة النهاية الآمنة من Cisco للإصدارات 1.18.0 والإصدارات الأحدث) وقم بالنقر المزدوج على إزالة تثبيت AMP لنقاط النهاية Connector.pkg (إزالة تثبيت موصل نقطة النهاية الآمنة.pkg على الإصدار 1.18.0 والإصدار الأحدث) ملف. اتبع الخطوات الموجودة في المعالج لإزالة تثبيت التطبيق.

إذا لم ينجح برنامج إلغاء التثبيت لأي سبب من الأسباب، فيجب إزالة موصل Mac لنقطة النهاية الآمنة يدويا. للقيام بذلك، افتح نافذة وحدة طرفية واتبع الإجراء المناسب أدناه. يعتمد الإجراء المتبع على إصدار موصل Mac الذي يتم فصله وإصدار MacOS.

إجراء إزالة التثبيت يدويا لإصدارات موصل MAC قبل الإصدار 1.14.0

ينطبق إجراء إزالة التثبيت هذا على جميع إصدارات نظام التشغيل MacOS لإصدارات موصل Mac قبل الإصدار 1.14.0.

لإزالة تثبيت موصل Mac يدويا، قم بتشغيل الأوامر التالية:

1. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

إذا لم يؤدي هذا إلى إيقاف إصدار التعليمات، انقر عليه وحدد إنهاء AMP لموصل نقاط النهاية.

2. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

3. sudo /bin/launchctl list com.cisco.amp.daemon

يجب أن يعطي هذا رسالة: "تعذر العثور على الخدمة".

4. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updater.plist

5. sudo /bin/launchctl list com.cisco.amp.updater

يجب أن يؤدي هذا إلى الرسالة: تعذر العثور على الخدمة "com.cisco.amp.updater" في المجال للنظام.

6. sudo /sbin/kextunload -b com.cisco.amp.fileop

7. sudo /sbin/kextunload -b com.cisco.amp.nke

8. sudo /usr/sbin/kextstat -l | grep com.cisco.amp

يجب أن يؤدي هذا إلى ظهور قائمة فارغة.

9. sudo rm -rf "/applications/Cisco AMP"

10. تطبيق Sudo RM - التردد اللاسلكي /Library/Extensions/ampfileop.kext

11. تطبيق Sudo RM - التردد اللاسلكي /Library/Extensions/ampnetworkflow.kext

12. sudo rm -rf "/Library/Application Support/Cisco/AMP for Endpoints Connector"

13. sudo rm -rf /opt/cisco/amp/

14. Sudo RM -f /Library/Log/Cisco/AMP*

15. sudo rm -f /var/run/ampdaemon.pid

16. sudo rm -f /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

17. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

18. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updater.plist

19. sudo pkgutil —forget com.cisco.amp.agent

20. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.daemon

21. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.kextsigned

22. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.kextunsigned

23. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.support

24. sudo pkgutil —forget com.sourcefire.amp.agent

25. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.daemon

26. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.kextsigned

27. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.kextunsigned

28. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.support

29. بالنسبة لكل مستخدم، قم بإزالة الدليل التالي إذا كان موجودا:

rm -f ~/Library/Preferences/SourceFire-Inc.FireAMP-Mac.plist

30. بالنسبة لكل مستخدم، قم بإزالة الدليل التالي إذا كان موجودا:

rm -f ~/Library/Preferences/Cisco-Inc.AMP-for-endpoints-connector.plist

إجراء إزالة التثبيت يدويا للإصدارات 1.14.0 من 1.16.2 لموصل Mac

يختلف إجراء إزالة التثبيت للإصدارات 1.14.0 من Mac Connector والإصدارات الأحدث حسب إصدار MacOS الجاري إستخدامه.

لإزالة تثبيت موصل Mac يدويا، قم بتشغيل الأوامر التالية:

1. /bin/launchctl unload /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

إذا لم يؤدي هذا إلى إيقاف إصدار التعليمات، انقر عليه وحدد إنهاء AMP لموصل نقاط النهاية.

2. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

3. sudo /bin/launchctl list com.cisco.amp.daemon

يجب أن يؤدي هذا إلى الرسالة: تعذر العثور على الخدمة.

4. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updater.plist

5. sudo /bin/launchct list com.cisco.amp.updater

يجب أن يؤدي هذا إلى الرسالة: تعذر العثور على الخدمة "com.cisco.amp.updater" في المجال للنظام.

6. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo /sbin/kextunload -b com.cisco.amp.fileop

7. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo /sbin/kextunload -b com.cisco.amp.nke

8. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo /usr/sbin/kextstat -l | grep com.cisco.amp

يجب أن يؤدي هذا إلى ظهور قائمة فارغة.

9. بالنسبة للإصدارات 11 من نظام التشغيل MacOS والإصدارات الأحدث:

/Applications/Cisco\ AMP\ لنقاط النهاية\/AMP\ لنقاط النهاية\\ Service.app/Contents/MacOS/AMP\ لنقاط النهاية\ Service قم بإلغاء تنشيط نقطة النهاية_Security

أدخل كلمة المرور عند طلبها. لاحظ أنه لا يمكن تنفيذ هذه الخطوة عن بعد حيث إن المستخدم المحلي مطالب بإدخال كلمة المرور.

10. بالنسبة للإصدارات 11 من نظام التشغيل MacOS والإصدارات الأحدث:

/Applications/Cisco\ AMP\ لنقاط النهاية\/AMP\ لنقاط النهاية\\ Service.app/Contents/MacOS/AMP\ لنقاط النهاية\ خدمة إلغاء تنشيط Content_Filter

أدخل كلمة المرور عند طلبها. لاحظ أنه لا يمكن تنفيذ هذه الخطوة عن بعد حيث إن المستخدم المحلي مطالب بإدخال كلمة المرور.

11. بالنسبة للإصدارات 11 من نظام التشغيل MacOS والإصدارات الأحدث:

قائمة المتوسع للنظام | grep com.cisco.endpoint.svc

كافة ملحقات النظام ل com.cisco.endpoint.svc.networkextension وcom.cisco.endpoint.svc.securityExtension يجب أن يكون مدرجا مع [تم إنهاء انتظار إزالة التثبيت على إعادة التشغيل]."

12. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo rm -rf "/applications/Cisco AMP لنقاط النهاية"

13. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

تطبيق Sudo RM - التردد اللاسلكي /Library/Extensions/ampfileop.kext

14. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

تطبيق Sudo RM - التردد اللاسلكي /Library/Extensions/ampnetworkflow.kext

15. sudo rm -rf "/Library/Application Support/Cisco/AMP for Endpoints Connector"

16. sudo rm -rf /opt/cisco/amp/

17. Sudo RM -f /Library/Log/Cisco/AMP*

18. sudo rm -f /var/run/ampdaemon.pid

19. sudo rm -f /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

20. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

21. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updater.plist

22. sudo pkgutil —forget com.cisco.amp.agent

23. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.daemon

24. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.kextsigned

25. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.kextunsigned

26. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.support

27. sudo pkgutil —forget com.sourcefire.amp.agent

28. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.daemon

29. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.kextsigned

30. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.kextunsigned

31. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.support

32. بالنسبة لكل مستخدم، قم بإزالة الدليل التالي إذا كان موجودا:

rm -f ~/Library/Preferences/SourceFire-Inc.FireAMP-Mac.plist

33. بالنسبة لكل مستخدم، قم بإزالة الدليل التالي إذا كان موجودا:

rm -f ~/Library/Preferences/Cisco-Inc.AMP-for-endpoints-connector.plist

إجراء إزالة التثبيت يدويا للإصدارات 1.18.0 من موصل Mac والإصدارات الأحدث

يختلف إجراء إزالة التثبيت للإصدارات 1.18.0 من موصل Mac والإصدارات الأحدث وفقا لإصدار نظام التشغيل MacOS الجاري إستخدامه.

لإزالة تثبيت موصل Mac يدويا، قم بتشغيل الأوامر التالية:

1. /bin/launchctl unload /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

إذا لم يؤدي هذا إلى إيقاف إصدار التعليمات، انقر عليه وحدد إنهاء موصل نقطة النهاية الآمنة.

2. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

3. sudo /bin/launchctl list com.cisco.amp.daemon

يجب أن يؤدي هذا إلى الرسالة: تعذر العثور على الخدمة.

4. sudo /bin/launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updater.plist

5. sudo /bin/launchct list com.cisco.amp.updater

يجب أن يؤدي هذا إلى الرسالة: تعذر العثور على الخدمة "com.cisco.amp.updater" في المجال للنظام.

6. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo /sbin/kextunload -b com.cisco.amp.fileop

7. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo /sbin/kextunload -b com.cisco.amp.nke

8. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo /usr/sbin/kextstat -l | grep com.cisco.amp

يجب أن يؤدي هذا إلى ظهور قائمة فارغة.

9. بالنسبة للإصدارات 11 من نظام التشغيل MacOS والإصدارات الأحدث:

/Applications/Cisco\ Secure\ Endpoint/Secure\ Endpoint\ Service.app/Contents/MacOS/Secure\ Endpoint\ Service تقوم بإلغاء تنشيط Endpoint_Security

أدخل كلمة المرور عند طلبها. لاحظ أنه لا يمكن تنفيذ هذه الخطوة عن بعد حيث إن المستخدم المحلي مطالب بإدخال كلمة المرور.

10. بالنسبة للإصدارات 11 من نظام التشغيل MacOS والإصدارات الأحدث:

/Applications/Cisco\ Secure\ Endpoint/Secure\ Endpoint\ Service.app/Contents/MacOS/Secure\ Endpoint\ Service تقوم بإلغاء تنشيط Content_Filter

أدخل كلمة المرور عند طلبها. لاحظ أنه لا يمكن تنفيذ هذه الخطوة عن بعد حيث إن المستخدم المحلي مطالب بإدخال كلمة المرور.

11. بالنسبة للإصدارات 11 من نظام التشغيل MacOS والإصدارات الأحدث:

قائمة المتوسع للنظام | grep com.cisco.endpoint.svc

كافة ملحقات النظام ل com.cisco.endpoint.svc.networkextension و com.cisco.endpoint.svc.securityExtension يجب أن يكون مدرجا مع [تم إنهاء انتظار إزالة التثبيت على إعادة التشغيل]."

12. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

sudo rm -rf "/applications/Cisco Secure Endpoints"

13. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

تطبيق Sudo RM - التردد اللاسلكي /Library/Extensions/ampfileop.kext

14. بالنسبة لإصدارات MacOS 10. 15 والإصدارات الأقدم:

تطبيق Sudo RM - التردد اللاسلكي /Library/Extensions/ampnetworkflow.kext

15. sudo rm -rf "/دعم المكتبة/التطبيق/Cisco/Secure Endpoint"

16. sudo rm -rf /opt/cisco/amp/

17. Sudo RM -f /Library/Log/Cisco/AMP*

18. sudo rm -f /var/run/ampdaemon.pid

19. sudo rm -f /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

20. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

21. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updater.plist

22. sudo pkgutil —forget com.cisco.amp.agent

23. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.daemon

24. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.kextsigned

25. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.kextunsigned

26. sudo pkgutil — forget com.cisco.amp.support

27. sudo pkgutil —forget com.sourcefire.amp.agent

28. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.daemon

29. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.kextsigned

30. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.kextunsigned

31. sudo pkgutil — forget com.sourcefire.amp.support

32. بالنسبة لكل مستخدم، قم بإزالة الدليل التالي إذا كان موجودا:

rm -f ~/Library/Preferences/SourceFire-Inc.FireAMP-Mac.plist

33. بالنسبة لكل مستخدم، قم بإزالة الدليل التالي إذا كان موجودا:

rm -f ~/Library/Preferences/Cisco-Inc.AMP-for-endpoints-connector.plist