المحتويات

أستكشاف أخطاء بعض بطاقات الخط (LC) وإصلاحها على NCS4016

المقدمة

معلومات أساسية

قبل البدء:

الدولة-1: hw_failed

حالة-2: مشغل_on

الدولة - 3: الوقت الحالي

الدولة رقم 4: غير معروف

الدولة-5: sw_inactive

مناقشات مجتمع دعم Cisco ذات الصلة

أستكشاف أخطاء بعض بطاقات الخط (LC) وإصلاحها على NCS4016

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء بطاقة الخط وإصلاحها، والحالات المعيبة التي يتم بموجبها تعليق بطاقة الخط، والأسباب المحتملة، وإجراءات الاسترداد على نظام تقارب الشبكات من السلسلة Cisco 4000 (NCS4016).

معلومات أساسية

NCS4016 هو هيكل 16 LC (عدد 0-15 فتحة) وسعة كل LC تبلغ 200 جيجابايت. فيما يلي عدد قليل من الأحداث الأساسية المتتالية أثناء تمهيد التحكم في الوصول (LC) على هيكل NCS4016.

1. تم تقسيم التحكم في الوصول (LC) إلى 9 مناطق طاقة، أي من صفر إلى 8. ويتم التحكم في جميع مناطق الطاقة هذه بواسطة CCC (شريحة وحدة تحكم البطاقة).

2. المنطقة الأولى التي سيتم الوصول إليها هي المنطقة 0 والتي من شأنها جلب مجمع وحدة المعالجة المركزية وتمهيد المنطق الأساسي لتوافق lc.

3. بمجرد تشغيل المنطقة 0. يقوم CCC بتنفيذ مترجم تشغيل الطاقة وتكوين الأجهزة الأساسية قبل إخراج وحدة المعالجة المركزية من حالة إعادة الضبط. (إذا كانت وحدة المعالجة المركزية متوقفة عن التشغيل، فإنها تبقى في حالة إعادة الضبط).

4. أعلاه الوظائف الأساسية التي يتم القيام بها خلال بدء تشغيل LC. هل توجد أية مشكلات في المنطقة من 1 إلى 8 لن يتم تشغيل الطاقة إلا على الشريحة المقابلة لها. على أي حال إذا كان هناك بعض المشاكل في المنطقة 0 فإن وحدة التحكم في الشبكة بأكملها ستتوقف عن التشغيل.

قبل البدء:

قبل بدء أستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يقترح الاحتفاظ بملاحظة للأوامر أدناه.

1. إرفاق (أو تسجيل الدخول) ب VM sysadmin(Calvados) نظرا لأن البطاقة التي فشلت في التمهيد لن يتم عرضها في XR VM يمكن رؤية الحالة وسبب الفشل فقط في النظام VM.

2. من المتوقع فقط أن يتم تشغيل البطاقات التي تحتوي على وحدة المعالجة المركزية (CPU). الحالة الأخرى ستكون غير متوفرة (غير قابلة للتطبيق) ولكن يجب أن تكون أجهزتها "جاهزة للعمل"

مع تشغيل كل معالجات LC و RP، يجب أن تكون قادرا على رؤية المخرجات على النحو التالي.

sysadmin-vm:0_rp0# show platform

تركيا 18 أغسطس:57:02.631 بالتوقيت العالمي

نوع بطاقة الموقع HW State SW State Config State

—

0/0 NCS4K-2H-O-K قابل للتشغيل N/A مطفأ

0/5 NCS4K-24LR-O-S قابل للتشغيل N/A

0/6 NCS4K-20T-O-S قابل للتشغيل N/A

0/8 NCS4K-2H-O-K قابل للتشغيل N/A مطفأ

0/RP0 NCS4K-RP إغلاق تشغيلي

وحدة الشبكة NCS4016-FC-M العاملة N/A ل FC1

0/CI0 NCS4K-CRAFT قيد التشغيل N/A

0/FT0 NCS4K-FTA العاملة N/A

0/FT1 NCS4K-FTA العاملة N/A

0/Pt0 NCS4K-AC-PEM قابل للتشغيل N/A

0/PT1 NCS4K-AC-PEM قابل للتشغيل N/A

0/EC0 NCS4K-ECU قيد التشغيل N/A

sysadmin-vm:0_rp0#

ما يلي أدناه عدد قليل من الحالات المعيبة الشائعة في الأجهزة والبرامج التي قد تكون فيها مادة ال LC عالقة وأسبابها.

الدولة-1: hw_failed

تقترح هذه الحالة أن البطاقة فشلت في التمهيد بسبب بعض مشاكل الطاقة أو أن مترجم تشغيل CCC منع إكمال تسلسل الطاقة.

الإجراءات الموصى بها:

فحصت الإنتاج من تحت أمر.

# sysadmin-vm:0_rp1# إظهار موقع تفاصيل النظام الأساسي <موقع البطاقة>

في القيادة أعلاه ابحث عن "الحدث الأخير" و"سبب الحدث الأخير"، وهذا سوف يخبرنا عن سبب الفشل.

sysadmin-vm:0_rp1# show platform detail location 0/fc1

سات يول 4 13:52:14،782 بالتوقيت العالمي

معلومات النظام الأساسي ل 0/FC1

PID: NCS4016-FC-M

الوصف: "NCS 4016 Agnostic Cross Connect - Multichassis"

VID/SN: V01

حالة الطراز HW OPER: أثناء التشغيل

حالة SW Oper: N/A

التكوين: "Nshut RST"

إصدار الأجهزة: 1.0

الحدث الأخير :        hw_event_failure

سبب آخر حدث: "اكتشاف أولي فشل الخروج0، تشغيل طلب الطاقة، ولكن عدم إنهاء ccc-pon startup power_control 0x000001"

بالنسبة لحالة الفشل المذكورة أعلاه، يمكنك أيضا التحقق من حالة وحدة تحكم CCC الخاصة بموقع معين. يجب التحقق من حالة منطقة الطاقة "SET". بما أن وحدة التحكم في الوصول (LC) مختلفة تستخدم منطقة طاقة مختلفة لإجراء التمهيد.

sysadmin-vm:0_rp0# show controller ccc power detail موقع 0/rp0

تركيا 18 أغسطس:33:30.245 بالتوقيت العالمي

تفاصيل الطاقة: معلومات المنطقة ل 0/RP0:

—

| منطقة الطاقة | حالة الطاقة | التحكم في الطاقة | أعطال الطاقة |

—

| 0       | موافق         | مجموعة       |--       |

| 1       | موافق         |--         |--       |

| 2       | موافق | مجموعة       |--       |

| 3       | موافق         |--         | — |

| 4       | موافق         | مجموعة | —       |

| 5       |--         |--         |--       |

| 6       | موافق         |--         |--       |

| 7       |--         |--         |--       |

| 8       | موافق | مجموعة | —       |

sysadmin-vm:0_rp0#

إجراءات الاسترداد:

1. حاول إعادة ضبط LC تلقائيا من خلال تنفيذ الأمر أدناه.

موقع <موقع البطاقة> إعادة تحميل # sysadmin-vm:0_rp1## hw-module

2. إذا لم تساعد إعادة الضبط المرنة في حل المشكلة، فيجب إجراء الإدخال والإزالة (OIR) الفعليين للبطاقة عبر الإنترنت.

حالة-2: مشغل_on

تظهر هذه الحالة على عنصر التحكم في الوصول (LC) الذي يعد أقل من وحدة المعالجة المركزية (CPU) وتكون جميع بطاقات LC في NCS4k أقل من وحدة المعالجة المركزية.

الإجراءات الموصى بها:

النظام الأساسي show sysadmin-vm:0_rp1#

0/FC0 NC4K-FC منفذ N/A

وحدة الشبكة 0/FC1 NC4K-FC Power_ON N/A

وحدة التحكم N/A التشغيلية N/A ل 0/FC2 NC4K-FC

في هذه الحالة، سيحاول برنامج تشغيل البنية إستعادة البطاقة من تلقاء نفسه، ولكن إذا لم يتمكن من اكتشاف ASIC في 3 دقائق، فشل ذلك، فستصبح البطاقة في حالة تشغيل_ON.

راجع الإخراج أدناه الذي يظهر أن جميع البطاقات الموجودة في الهيكل تم تشغيلها بنجاح.

sysadmin-vm:0_rp0# show controller ccc power summary

تركيا 18 أغسطس:09:37،575 بالتوقيت العالمي

ملخص طاقة CCC :

حالة طاقة نوع بطاقة الموقع

—

0/0 NCS4K-2H-O-K ON

تشغيل 0/FC1 NCS4016-FC-M

0/5 NCS4K-24LR-O-S ON

0/6 NCS4K-20T-O-S ON

0/RP0 NCS4K-RP ON

0/8 NCS4K-2H-O-K ON

sysadmin-vm:0_rp0#

إجراءات الاسترداد:

1. حاول إعادة ضبط lc تلقائيا من خلال تنفيذ الأمر أدناه إذا استمر وجود STATE-2(Power_ON) لأي LC/FC.

موقع <موقع البطاقة> إعادة تحميل # sysadmin-vm:0_rp1## hw-module

2. إذا لم تساعد إعادة الضبط الناعمة في حل المشكلة، يجب عمل OIR طبيعي للبطاقة.

الدولة - 3: الوقت الحالي

وهذا يعني أنه تم اكتشاف البطاقة وأنها في حالة إيقاف التشغيل. قد تكون هذه هي الحالة الصحيحة عند تكوين البطاقة لإيقاف التشغيل في التكوين. قد يكون تم فرض إيقاف تشغيل البطاقة بسبب تنبيه البيئة، فشل في برنامج تشغيل CCC في اكتشاف البطاقة بسبب فشل I2C.

الإجراءات الموصى بها:

sysadmin-vm:0_rp1# إظهار موقع تفاصيل النظام الأساسي <موقع البطاقة>

في الإخراج الوارد أعلاه، الرجاء التحقق من "الحدث الأخير :" و"سبب الحدث الأخير :".

لتأكيد التنبيه يمكنك أيضا تنفيذ الأمر أدناه إذا تم إيقاف تشغيل البطاقة بسبب أي ظروف تنبيه. إخراج تحت يظهر حالة التنبيه لموقع البطاقة المعني.

sysadmin-vm:0_rp0# عرض تنبيهات

تركيا 18 أغسطس:03:35،421 بالتوقيت العالمي

—

أجهزة إنذار نشطة

—

وصف وقت مجموعة خطورة الموقع

—

0/pt0-pm0 بيئة رئيسية 05/22/7004:56:45 خطأ في وحدة الطاقة النمطية (PM_NO_INPUT_DETECTED).

محيط رئيسي 0/pt0-pm0 05/22/70 04:56:45 تم تعطيل إخراج وحدة الطاقة النمطية (PM_OUTPUT_EN_PIN_HI).

بيئة رئيسية 0/PT0-PM2 من النوع 05/22/7004:56:45 خطأ في وحدة الطاقة النمطية (PM_NO_INPUT_DETECTED).

محيط رئيسي 0/PT0-PM2 محيط 05/22/70 04:56:45 تم تعطيل إخراج وحدة الطاقة النمطية (PM_OUTPUT_EN_PIN_HI).

حدث خطأ في وحدة الطاقة النمطية 0/pt0-pm3 الرئيسية في بيئة 05/22/704:56:45 (PM_NO_INPUT_DETECTED).

محيط رئيسي 0/PT0-PM3 محيط 05/22/70 04:56:45 تم تعطيل إخراج وحدة الطاقة النمطية (PM_OUTPUT_EN_PIN_HI).

0/PT1-PM1 بيئة رئيسية تبلغ نسبة الخطأ في وحدة الطاقة 05/22/704:56:45 (PM_NO_INPUT_DETECTED).

أنت يستطيع أيضا ركضت ال نفسه أمر أن يفحص الإنتاج لموقع شخصي من البطاقة.

sysadmin-vm:0_rp1# إظهار موقع بطاقة موجز التنبيهات < موقع البطاقة>

إجراءات الاسترداد:

1. الرجاء محاولة إعادة تعيين LC تلقائيا من خلال تنفيذ الأمر أدناه.

موقع <موقع البطاقة> إعادة تحميل # sysadmin-vm:0_rp1## hw-module

2. إذا لم تساعد إعادة الضبط الناعمة في حل المشكلة يجب عمل OIR طبيعي للبطاقة

الدولة رقم 4: غير معروف

السبب الأكثر شيوعا لهذه الحالة هو فشل برنامج تشغيل CCC في قراءة IDPROM من البطاقة أو كشف برنامج تشغيل CCC تلف IDPROM الذي فشل في اكتشاف البطاقة.

النظام الأساسي show sysadmin-vm:0_rp1#

سات يول 4 15:27:50،478 بالتوقيت العالمي

نوع بطاقة الموقع HW State SW State Config State

—

توقف تشغيل غير معروف ل 0/1

إجراءات الاسترداد:

1. الرجاء محاولة إعادة تعيين LC تلقائيا من خلال تنفيذ الأمر أدناه.

موقع <موقع البطاقة> إعادة تحميل # sysadmin-vm:0_rp1## hw-module

2. إذا لم تساعد إعادة الضبط الناعمة في حل المشكلة يجب عمل OIR طبيعي للبطاقة

3. إذا لم تساعد OIR المادي، فيقترح RMA الخاص بالبطاقة.

الدولة-5: sw_inactive

يرجى ملاحظة أن البطاقة يجب أن تكون جاهزة للعمل في حالة SW_INACTIVE. من الأسباب الشائعة لدخول البطاقة إلى هذه الحالة عدم قدرة نظام تشغيل المضيف على الوصول إلى محرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة (SSD).

الإجراءات الموصى بها:

تحقق مما إذا كانت البطاقة تحتوي على اتصال إيثرنت تحكم أم لا.

show controller switch reachable sysadmin-vm:0_rp1#

ت يو 4 16:31:33.690 بالتوقيت العالمي

محول بطاقة الحامل

—

0 rp0 rp-SW

0 RP1 RP-SW

0 LC0 LC-SW

0 LC1 LC-SW

0 LC2 LC-SW

0 LC4 LC-Sw

إذا كانت البطاقة لا تحتوي على اتصال إيثرنت التحكم فعليك التنفيذ أدناه للتحقق من حالة بروتوكول الإيثرنت للبطاقة. وينبغي أن تكون حالة البروتوكول إما "نشطة" أو "إحتياطية" إذ تشير أي دولة أخرى ترى إلى مسألة الاتصال.

sysadmin-vm:0_rp0# show controller switch mlap location 0/RP0/RP-SW

تركيا 18 أغسطس:08:22.343 بالتوقيت العالمي

الرقم التسلسلي لمحول الحامل Rack Card Switch Rack Serial Number

—

0 RP0 RP-SW SAL19058RDF

بروتوكول إعادة توجيه بروتوكول إدارة PHYS

يتصل نوع حالة حالة حالة المنفذ ب

—

0 لأسفل لأعلى - Internal LC15

1 لأسفل لأعلى - Internal LC7

2 لأسفل لأعلى - داخلي LC13

3 لأسفل لأعلى - Internal LC12

4 لأسفل لأعلى - Internal LC14

5 لأعلى لأعلى - Internal LC11

6 وحدة تحكم داخلية لإعادة التوجيه نشطة LC6

بطاقة LC5 الداخلية لإعادة التوجيه النشطة 7

8 لأسفل لأعلى - داخلي LC1

9 لأسفل لأعلى - داخلي LC4

10 لأسفل لأعلى - داخلي LC3

11 لأسفل لأعلى - Internal LC10

16 up Active Forwarding Internal LC0

بطاقة LC8 داخلية لإعادة التوجيه نشطة

26 لأسفل لأعلى - داخلي LC2

27 لأسفل لأعلى - داخلي LC9

32 لأسفل لأعلى - درجة التصغير الداخلية (RP0 CTRL)

33 لأسفل لأعلى - مواضع داخلية (RP1 CTRL)

36 up Active Forwarding Internal CCC (RP0 CTRL)

CCC داخلي لإعادة التوجيه المدار بواسطة REM (RP1 CTRL) وفقا للمعيار 37

52 لأسفل لأسفل - خارجي +SFP 1

54 لأسفل لأسفل - خارجي +SFP 0

إجراءات الاسترداد:

إذا قمت بتأكيد أن المنفذ معطل، فيمكنك أيضا محاولة الوصول إلى وحدة المعالجة المركزية (CPU) للبطاقة والتحقق من إستجابة البطاقة أو عدم إستجابتها. سيقوم OnAccess Card برمي الرسائل التي تشير إلى سبب ذهابه إلى حالة SW_INACTIVE.

موقع إرفاق sysadmin-vm:0_rp1# <موقع البطاقة>

يجب أن تكون الخطوة الأخيرة في المنتجع هي إعادة تصوير البطاقة.

#reimage_chassis -s <slot id> ولكن قبل هذه الخطوة راجع الخبير الفني.

روابط ذات صلة:

http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/optical-networking/network-convergence-system-4000-series/data_sheet_c78-729222.html#

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/routers/ncs4000/software/install/guide/b_sysadmin-ig-ncs4k/b_sysadmin-ig-ncs4k_chapter_010.html