المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

وصف المشكلة

التأثير

خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

القرار

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند مشكلة شائعة تمت مصادفتها مع أجهزة Cisco NCS1K حيث يتم حظر ترقيات البرامج بسبب "حظر ترقية SW نظرا لانتهاء صلاحية "SIA Grace Period".

معلومات أساسية

يوضح هذا المستند خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها والدقة وأفضل الممارسات لاستعادة التوافق مع "الوصول إلى ابتكار البرامج" (SIA)، مما يتيح إجراء ترقيات ناجحة للنظام.

وصف المشكلة

يمكن للعملاء الذين يحاولون ترقية أجهزة NCS1K أن يواجهوا إنذارا يشير إلى انتهاء صلاحية "فترة السماح" الخاصة ب SIA. يمنع هذا التنبيه عمليات الترقية، ويحظر أي ترقيات للبرامج بشكل فعال. يبلغ النظام عن الجهاز نظرا لأن SIA "غير متوافق" لفترة ممتدة تزيد عن 90 يوما.

لن يؤدي عدم التوافق مع معيار SI إلا إلى منع ترقيات البرامج؛ ولن يؤثر ذلك على أي وظيفة في النظام.

التأثير

التأثير من هذا هو أن يعجز أن ينجز برمجية تحسين على ال NCS1K يتأثر أداة.

خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

ركز التحقيق الأولي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على التحقق من صحة أسلوب الترقية وتشخيص حالة توافق الترخيص.

1. تأكيد إجراء الترقية: قم بتوفير إجراء موثق ومدعوم من Cisco لترقية البرامج والتحقق من إستخدامه من قبل العميل. للحصول على دليل إعداد برنامج NCS1014، راجع: دليل تثبيت البرامج والإعداد.

2. التحقق من وجود تنبيهات نشطة: "سيتم حظر ترقية SW نظرا لانتهاء صلاحية "فترة السماح ل SIA" تحت التنبيه النشط. لعرض الإنذارات النشطة، يجب عليك الاتصال بالعقدة عبر برنامج Telnet/ssh وتشغيل الأمر show alarms brief system active.

RP/0/RP0/CPU0:Node-A# show alarms b s a

Mon Aug 11 09:31:02.861 UTC

------------------------------------------------------------------------------------

Active Alarms

------------------------------------------------------------------------------------

Location        Severity     Group            Set Time                   Description

------------------------------------------------------------------------------------

0/RP0/CPU0      Major        Software         03/09/2025 01:55:55 UTC    SW Upgrade will be blocked as SIA Grace Period has expired

3. فحص حالة الترخيص: تمت مراجعة تفاصيل النظام الأساسي show license للتحقق من حالة التوافق الحالية وتحديد مشاكل ترخيص محددة.

RP/0/RP0/CPU0:Node-A# show license platform detail

Thu Aug 14 04:28:57.161 UTC

Collection: LAST: Thu Aug 14 2025 03:55:56 UTC

NEXT: Thu Aug 14 2025 04:55:56 UTC

Reporting:  LAST: Thu Aug 14 2025 01:55:57 UTC

NEXT: Fri Aug 15 2025 01:55:57 UTC

IMPORTANT**

SIA Status: Out of Compliance(Grace Period Expired)

RUM ACK is not received for more than 90 days.

SW Upgrades are blocked as Grace Period is expired

4. يجب عليك التحقق من تكوين الترخيص الذكي للعقدة للتحقق من سبب عدم حدوث المزامنة. (إذا لم يتم تكوين الترخيص من البداية، فقم بالمتابعة إلى الخطوة 6.)

5. لتكوين الترخيص الذكي:

الخطوة A. قم بتكوين خادم اسم المجال لخادم الترخيص الذكي.

مثال:

RP/0/RP0/CPU0:ios#configure

SAT 15 ديسمبر 15:25:14.385 IST

rp/0/rp0/cpu0:ios(config)#domain name-server 192.0.2.247

الخطوة ب. إعداد ملف تعريف CiscoTAC-1 وعنوان الوجهة ل Smart Call Home، باستخدام الأوامر التالية:

الاتصال بالمنزل

نشط في الخدمة

اتصل بالترخيص الذكي

profile CiscoTAC-1

نشط

عنوان الوجهة http {http|https}://{FQDN}/its/service/oddce/services/DDCESservice

غاية transport-method http

مثال:

rp/0/rp0/cpu0:ios#domain name-server 192.0.2.247

RP/0/RP0/CPU0:ios#call-home

RP/0/RP0/CPU0:ios#service نشط

RP/0/RP0/CPU0:ios#contact smart-licensing

RP/0/RP0/CPU0:ios#profile CiscoTAC-1

RP/0/RP0/CPU0:ios#active

عنوان RP/0/RP0/CPU0:ios#destination http https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService

RP/0/RP0/CPU0:ios#destination transport-method http

الخطوة C. قم بتكوين ملف تعريف نقطة ثقة التشفير، إذا لم يتم تعريف نقطة توزيع قائمة إبطال الشهادة (CRL) في شهادة خادم القمر الصناعي أو إذا كان الجهاز غير قادر على الوصول إلى المضيف المذكور في نقطة توزيع CRL.

مثال:

RP/0/RP0/CPU0:ios(config)#crypto ca trustPoint CRL إختياري

الخطوة D. إنشاء معرف الرمز المميز للتسجيل ونسخه باستخدام مدير البرامج الذكية من Cisco.

الخطوة E. في وضع EXEC ذي الامتيازات، قم بتسجيل معرف الرمز المميز في نظام التحكم في الشبكة (NCS) 1014 من Cisco، باستخدام هذا الأمر:

معرف رمز مميز للسجل الذكي للترخيص

ملاحظة: ملف تعريف Cisco TAC-1 هو ملف التعريف الافتراضي للترخيص الذكي ويجب عدم حذفه.

خطوة F. Smart License Transport Mode - يكون وضع النقل الافتراضي لإصدار 24.1.1 هو أداة Cisco Smart License Utility (CSLU)، ولكن يمكنك تغيير الوضع إلى الوضع Call-Home أو Smart Transport أو وضع عدم الاتصال. تتوفر أوضاع النقل التالية لك لتختار الآن:

-> CSLU

-> Call-home

-> ذكي

-> غير متصل

خطوة g. يشكل النقل أسلوب.

CSLU: CSLU هو وضع نقل الترخيص الافتراضي، أستخدم هذا التكوين لتعيين وضع نقل الاتصال على CSLU.

مثال:

التكوين

وحدة التحكم في النقل الذكي للترخيص

ترخيص عنوان URL الذكي http://cslu-local:8182/cslu/v1/pi

نرتكب

الاتصال بالمنزل: لاستخدام وضع النقل ل Call-Home، أستخدم هذا التكوين:

مثال:

التكوين

الترخيص Smart Transport Home

كالوهوم

نشط في الخدمة

البريد الإلكتروني لجهة الاتصال username@example.com

profile CiscoTAC-1

غاية transport-method http

الموجه(config-call-home-profile)# عنوان الوجهة http

https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService

نشط

لا وجهة نقل - أسلوب بريد إلكتروني

نرتكب

النقل الذكي: لاستخدام وضع اتصال النقل الذكي، أستخدم هذا التكوين:

مثال:

التكوين

تقنية النقل الذكي للترخيص

عنوان URL للنقل الذكي للترخيص https://smartreceiver.cisco.com/licservice/license

نرتكب

غير متصل: لاستخدام وضع الاتصال دون اتصال بالإنترنت، يجب إيقاف تشغيل "النقل الذكي"، أستخدم هذا التكوين لإيقاف تشغيل "النقل الذكي":

مثال:

التكوين

إيقاف تشغيل النقل الذكي للترخيص

نرتكب

6. تم التحقق من التكوين الجاري تشغيله وتم تحديد أن العقدة تحتوي على تكوين منزل الاتصال ولكن وضع النقل مفقود:

الاتصال بالمنزل

نشط في الخدمة

http-proxy x.x.x منفذ 3128

profile CiscoTAC-1

نشط

تعطيل البريد الإلكتروني لأسلوب نقل الوجهة

غاية transport-method http

!

7. أظهرت عمليات الفحص الإضافية أن إخراج حالة الترخيص وعرض النقل ك "إيقاف".

RP/0/RP0/CPU0: حالة ترخيص node-A#show

من آب 14:04:27:52.330 بالتوقيت العالمي

الأداة المساعدة:

الحالة: معطل

ترخيص ذكي باستخدام السياسة:

الحالة: تمكين

معلومات الحساب:

الحساب الذكي: <none>

الحساب الظاهري: <none>

خصوصية البيانات:

إرسال اسم المضيف: نعم

خصوصية اسم المضيف ل CallHome: معطل

خصوصية اسم المضيف للترخيص الذكي: معطل

خصوصية الإصدار: معطل

النقل:

النوع: إيقاف النقل

8. ونظرا لأنه لديك تكوين الاتصال بالمنزل بالفعل، فلن تحتاج إلا إلى تغيير وضع النقل للاتصال بالمنزل باستخدام الأوامر التالية:

التكوين

الترخيص Smart Transport Home

يمكنك التحقق من التكوين من خلال تنفيذ حالة ترخيص العرض.

RP/0/RP0/CPU0:Node-A#show license status

Thu Aug 14 04:27:52.330 UTC

Utility:

Status: DISABLED

Smart Licensing Using Policy:

Status: ENABLED

Account Information:

Smart Account: <none>

Virtual Account: <none>

Data Privacy:

Sending Hostname: yes

Callhome hostname privacy: DISABLED

Smart Licensing hostname privacy: DISABLED

Version privacy: DISABLED

Transport:

Type: Callhome

9. تم تنفيذ الخطوة 5 D و 5 E مرة أخرى من أجل تسجيل العقدة وبعد مزامنة ترخيصها بنجاح.

القرار

يتطلب حل تنبيه "انتهاء صلاحية فترة سماح SIA" بنجاح وتمكين ترقيات البرامج على أجهزة Cisco NCS1014 نهجا منتظما لتكوين الترخيص الذكي والتحقق منه. يعد ضمان إعدادات النقل الذكي للترخيص الصحيحة وتسجيل العقد بشكل صحيح مع CSSM باستخدام رمز مميز صالح ومزامنة الترخيص التالية أمرا بالغ الأهمية. في بعض الحالات، قد يتطلب الأمر تسجيل ترخيص القوة أو إعادة تحميل وحدة التحكم لإكمال مزامنة النظام. وبمجرد إستعادة التوافق مع معيار SIA، يمكن متابعة عملية ترقية البرامج دون مزيد من المشكلات.

معلومات ذات صلة

- الترخيص Smart ل NCS1014

- دليل تثبيت NCS1014

- الدعم الفني والتنزيلات من Cisco