المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء التالي بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات بعد الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم Meraki (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/) للمساعدة على حل هذه المشكلات.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من توفر البيانات التالية لديك:

- اسم ومجال الحساب الذكي الخاص بالعميل.

- الوصول الذكي إلى الحساب

تحذير: للانتقال من CSSM إلى Meraki، يجب إزالة الحجوزات من CSSM قبل أن تتمكن Meraki من التحكم.

خطوات

الخطوة 1: سيتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني للمطالبة.

الخطوة 2: يقوم المستخدم بالنقر فوق الارتباطات الموجودة في المطالبة، للمتابعة إلى لوحة معلومات Meraki، حيث يمكنه المطالبة بالاشتراك في Meraki.

الخطوة 3: تقوم تعيينات الحسابات الذكية في Meraki بربط الاشتراك بسيناريوهات تعيين الحساب الذكي:

1. لم يتم تعيين الاشتراك إلى "حساب ذكي"، ثم لا يوجد تأثير على CSSM.

1. إذا تم تعيين "حساب ذكي" في Meraki:

- تحتاج Meraki إلى تمرير معرف CCO الخاص باشتراك ربط المستخدم بالشبكة.

- سيقوم CSSM بتحديد الحساب (الحسابات) الذكي الذي يتمتع المستخدم بحق الوصول إليه.

- سيقوم المستخدم بتحديد "حساب ذكي" من القائمة التي تم إرجاعها من واجهة برمجة التطبيقات (API) في Meraki، وستتطلب Meraki تعيين "حساب ظاهري".

- ستقوم Meraki باستدعاء CSSM باستخدام معرف الحساب الذكي المعين.

- ستحتاج CSSM إلى تمرير الحساب الظاهري للحساب الذكي المعين.

- يقوم المستخدم بتعيين هذا الحساب الظاهري في Meraki.

ملاحظة: سيقوم CSSM API بإرجاع ما إذا كان OnPrem أو Direct في قائمة الحسابات الظاهرية. يمكن للمستخدم بعد ذلك تحديد OnPrem مقابل Direct Virtual Account من هذه القائمة.

- تقوم Meraki بتخزين معرف الحساب الذكي ومعرف الحساب الظاهري.

- يقوم CSSM بتخزين معرف الاشتراك.

- إنشاء حساب ظاهري لشبكة الشبكات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا واجهت مشكلة في هذه العملية، لا يمكنك معالجتها، افتح حالة باستخدام دعم Meraki (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.