المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: هذه التعليمات هي زودن لمساعدة العملاء / الشركاء على القيام بالإجراء التالي بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات بعد الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة مع دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm)               إلى المساعدة في الحل. من فضلك عدم قم بإجراء هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- مستخدم حساب Smart أو مسؤول حساب Smart أو مستخدم حساب ظاهري أو دور مسؤول حساب ظاهري

- حجز رمز طلب من جهازك

ملاحظة: هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على تراخيص Cisco الخاصة بك؟ أستخدم ميزة "البحث عن ترخيصي" في "طلب الترخيص" للبحث عن تراخيص عبر جميع الأنظمة الأساسية (مثل SSM و LRP وما إلى ذلك)، سواء للنشر أو الاستخدام أو قابل للتحويل من ترخيص قائم على الأجهزة الباكستانية إلى ترخيص ذكي. تفضل بزيارة طلب الترخيص للحصول على مزيد من المعلومات.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central ويمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 3: انقر فوق إدارة التراخيص ضمن قسم مدير البرامج الذكية.

الخطوة 4: ضمن علامة التبويب المخزون حدد حسابك الظاهري.

الخطوة 5: انقر فوق تراخيص، ثم انقر فوق زر حجز الترخيص.

الخطوة 6: أدخل رمز الطلب، في مربع نص رمز طلب الحجز، الذي أنشأته من جهازك، ثم انقر فوق التالي.

الخطوة 7: في صفحة تحديد التراخيص، حدد ترخيصا معينا لحجز كمية التراخيص وإدخالها، ثم انقر فوق التالي.

الخطوة 8: مراجعة المعلومات الواردة في تفاصيل مثيل المنتج والتراخيص الخاصة بأقسام الحجز وتأكيدها. إذا كانت المعلومات المعروضة صحيحة، انقر فوق التالي. ثم انقر فوق الزر إنشاء رمز التخويل.

الخطوة 9: بمجرد إنشاء رمز التخويل، انقر فوق الزر "تنزيل كملف" لحفظ رمز التخويل كملف إلى الكمبيوتر. تذكر أنك تحتاج بعد ذلك إلى نقل الملف المحفوظ باستخدام رمز التخويل إما إلى محرك أقراص محمول أو مورد شبكة (على سبيل المثال، خادم TFTP) حتى تتمكن من تثبيت رمز التخويل على الجهاز. انقر فوق "إغلاق".

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. هل أتعرض للخطأ أثناء حجز التراخيص؟  فتح حالة ترخيص على مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. هل يتعذر علي رؤية ترخيص الحجز؟  فتح حالة ترخيص على مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. هل حصلت على خطأ نظرا لأن الجهاز مسجل بالفعل في حساب ذكي آخر؟  فتح حالة ترخيص على مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهت مشكلة في هذه العملية، لا يمكنك معالجتها، يرجى فتح حالة الترخيص على مدير حالة الدعم (SCM) إستخدام البرامج خيار الترخيص.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .