المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com نشط.

- الحساب الذكي للوصول إلى المستخدم والحساب الظاهري

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق إدارة التراخيص ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: انقر فوق علامة التبويب تفضيلات

الخطوة 5: ضمن قسم الإعلام، انقر فوق خانات الاختيار ملخص الحدث اليومي وإشعار الحالة لتمكين الإعلام وفقا لتفضيلاتك

- إذا تم تمكين ملخص الحدث اليومي للمستخدم وتم تحديد حدث التنبيه هذا، فسيتم إختيار 90 يوما مسبقا بشكل افتراضي

- إذا لم يتم تمكين حدث ملخص الحدث اليومي أو حدث التنبيه للمستخدم، فلا يجب تحديد أي خيار

ملاحظة:

- يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التعديل فوق التحديد (الاختيارات) الموجود وحفظ التفضيلات الخاصة بهم، كما يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الموجزة اليومية اللاحقة تنبيهات تنتهي صلاحيتها استنادا إلى الاختيارات الجديدة

- يجب تضمين قسم التنبيه الخاص بالتراخيص المنتهية صلاحيتها في الملخص اليومي فقط عندما يقع يوم انتهاء صلاحية ترخيص معين ضمن النطاق المحدد (90/60/30... أيام) اعتبارا من تاريخ البريد الإلكتروني ومن هناك

- أزرار حفظ وإعادة تعيين عامة لعلامة التبويب تفضيلات ليتم الاستفادة منها لحفظ/إعادة تعيين التغييرات

الخطوة 6: انقر فوق حفظ. (سوف تتلقى إعلامات البريد الإلكتروني استنادا إلى تفضيلاتك.)

ملاحظة: تمكين الإعلامات للمستخدمين/الأسماء المستعارة الإضافيين

- يمكن لمسؤول الحساب الذكي فقط تمكين الإعلامات للمستخدمين/الأسماء المستعارة الإضافيين

- أدخل عناوين البريد الإلكتروني التي تحتوي على مجالات تطابق مجال المستوى الأعلى للحساب الذكي الخاص بها في قسم "عناوين البريد الإلكتروني الإضافية" لمسؤول الحساب الذكي ضمن قسم "الإعلامات"

- إذا كان "مسؤول الحساب الذكي" يحاول إضافة أي رسائل بريد إلكتروني خارج "مجال المستوى الأعلى للحساب الذكي"، يجب عدم السماح للمسؤول بحفظ التغييرات وإظهار خطأ. يجب أن يكون المسؤول قادرا على توفير عناوين بريد إلكتروني متعددة مفصولة بفاصلة

ملاحظة: تجديد التراخيص:

تتلقى التنبيهات عند انتهاء صلاحية التراخيص. وترسل هذه التنبيهات في الأيام التالية قبل انتهاء الصلاحية: 90 و 60 و 30 و 17 و 7 و 4 و 3. كما يتم إدراج تنبيهات انتهاء الصلاحية هذه ضمن التنبيهات في برنامج إدارة البرامج الذكية (CSSM) من Cisco. يمكنك وضع أمر تجديد الترخيص على Cisco Commerce Workspace (CCW) مباشرة أو بمساعدة الشريك بعد تلقي تنبيه. يتم تجديد تسجيل الترخيص تلقائيا كل 30 يوما. يتم تجديد فترات الترخيص بواسطة نظام الترخيص الذكي كل 30 يوما.

إذا كان الترخيص مصرح به أو غير متوافق (OOC)، فسيتم تجديد فترة التخويل. تبدأ فترات السماح عند انتهاء فترة التخويل. خلال فترة السماح أو عند انتهاء فترة السماح، يستمر النظام في محاولة تجديد فترة التخويل. تبدأ فترة تخويل جديدة في حالة نجاح إعادة المحاولة.

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.