المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

تحذير: لا يمكنك تحويل التراخيص الذكية مرة أخرى إلى التراخيص المستندة إلى Pak (التراخيص الكلاسيكية).

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب نشط على Cisco.com

- وصول المسؤول أو المستخدم إلى حساب ذكي/حساب ظاهري هدف

- الوصول إلى الحساب الذكي الذي تم تعيين PAK إليه

- تفاصيل الجهاز التي تم تنفيذ PAK عليها

ملاحظة: بما أن PAK تم تحقيقه، فإن تحويل PAK إلى ترخيص ذكي غير ممكن. ومن ثم يكون تحويل الجهاز مطلوبا.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على Cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق تراخيص الإدارة ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: انقر فوق علامة التبويب تحويل إلى ترخيص ذكي

الخطوة 5: انقر فوق تحويل علامة التبويب الترخيص

الخطوة 6: ابحث في الجهاز باستخدام معرفات الأجهزة (ex-UDI)

الخطوة 7: ابحث عن الجهاز وانقر فوق إجراء تحويل التراخيص

الخطوة 8: أختر الحساب الظاهري للوجهة وحدد خانة الاختيار المجاورة لمعرف الحركة

الخطوة 9: أدخل عدد التراخيص التي سيتم تحويلها في الكمية لتحويل العمود ثم انقر فوق التالي

الخطوة 10: راجع التفاصيل وانقر فوق تحويل الترخيص

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. يمكنني تحديد موقع الجهاز لتحويله، ولكن يظهر ترخيص معين غير مؤهل للتحويل؟  افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. احصل على خطأ عند محاولة تحويل الجهاز.  افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.