المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من أن لديك:

- حساب Cisco.com النشط

- PAK (مفتاح تنشيط المنتج)

- الوصول إلى الحساب الذكي والحساب الظاهري ل PAK

- الوصول إلى VA الوجهة حيث تحتاج إلى التحويل

- التحقق النشط من العقد غير مطلوب لكافة عمليات تحويل PAK

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق "إدارة التراخيص" ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: انقر فوق علامة التبويب "تحويل إلى ترخيص ذكي"

الخطوة 5: أدخل تفاصيل PAK في شريط البحث ضمن "تحويل PAKs" وأضغط مفتاح الإدخال Enter للتعرف على PAK

الخطوة 6a: انقر على اسم باك. انقر فوق "تحويل إلى تراخيص ذكية" في الإطار الجديد

أو

الخطوة 6 ب: حدد "تحويل إلى تراخيص ذكية" تحت "إجراءات"

الخطوة 7: حدد الحساب الظاهري للوجهة من القائمة المنسدلة للحساب الظاهري للوجهة

الخطوة 8: حدد خانة الاختيار SKU وأدخل كمية الترخيص المراد تحويلها. انقر فوق Next (التالي).

الخطوة 9: راجع التفاصيل وانقر فوق تحويل التراخيص.

ملاحظة: للتحقق من تحويل التراخيص في PAK بنجاح، انتقل إلى علامة التبويب "نشاط" وابحث باستخدام SKU من PAK في شريط البحث. بدلا من ذلك، انتقل إلى المخزون، وحدد الحساب الظاهري، وحدد علامة التبويب تراخيص، وابحث باسم الترخيص، وانقر فوق الترخيص، وحدد علامة التبويب محفوظات المعاملات، وانقر فوق "تاريخ المعاملة" لعرض "المصدر"."

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. أنا أستلم خطأ فشل عقد أثناء إجراء التحويل. افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. لماذا يتعذر علي رؤية PAK في علامة التبويب "تحويل إلى تراخيص/PAK" في "البوابة الذكية"؟افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.