المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- PAK (مفتاح تنشيط المنتج)

- الوصول إلى الحساب الذكي والحساب الظاهري ل PAK

- الوصول إلى VA الوجهة حيث تحتاج إلى التحويل

- التحقق النشط من العقد غير مطلوب لكافة عمليات تحويل PAK

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق "إدارة التراخيص" ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: انقر فوق علامة التبويب "تحويل إلى ترخيص ذكي"

الخطوة 5a: انقر على اسم باك. انقر فوق "تحويل إلى تراخيص ذكية" في نافذة جديدة

أو

الخطوة 5 ب: حدد "تحويل إلى تراخيص ذكية" تحت "إجراءات."

الخطوة 6: حدد الحساب الظاهري للوجهة من القائمة المنسدلة للحساب الظاهري للوجهة

الخطوة 7: حدد خانة الاختيار SKU وأدخل كمية الترخيص المراد تحويلها. انقر فوق Next (التالي).

الخطوة 8: مراجعة التفاصيل والنقر فوق تحويل التراخيص

ملاحظة: للتحقق من تحويل التراخيص في PAK بنجاح، انتقل إلى علامة التبويب "نشاط" وابحث باستخدام SKU من PAK في شريط البحث. بالتناوب، انتقل إلى المخزون—>حدد تراخيص VA—> —> البحث باسم الترخيص—> انقر فوق الترخيص—> حدد علامة التبويب محفوظات المعاملات—> انقر فوق "تاريخ المعاملة" لعرض "المصدر

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. احصل على خطأ فشل العقد أثناء إجراء التحويل.  افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. لماذا لا يمكنني رؤية PAK في علامة التبويب "تحويل إلى تراخيص/PAK" في "المدخل الذكي"؟  افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .