المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com نشط.

- PAK (مفتاح تنشيط المنتج)

- الوصول إلى الحساب الذكي والحساب الظاهري ل PAK

- الوصول إلى VA الوجهة حيث تحتاج إلى التحويل

- التحقق النشط من العقد غير مطلوب لكافة عمليات تحويل PAK

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على Cisco.com.

الخطوة 2: تحت التراخيص التقليدية، انقر على Access LRP

الخطوة 3: حدد "الحسابات الذكية والحسابات الظاهرية" ضمن القائمة المنسدلة "إظهار الحساب الذكي والحساب الظاهري"

الخطوة 4: انقر على "إظهار عامل التصفية" في علامة التبويب "PAKs أو الرموز المميزة"

الخطوة 5: أدخل ال pak في مربع البحث " pak/token" واضغط مفتاح الإدخال

الخطوة 6: انقر فوق السهم الموجود على يمين PAK المتمم جزئيا وحدد "تحويل إلى ترخيص ذكي"

الخطوة 7: في نافذة تحويل إلى الاستحقاقات الذكية، حدد الحساب الظاهري من القائمة المنسدلة

الخطوة 8: توفير كمية الترخيص ضمن حقل "الكمية المراد تحويلها"

الخطوة 9: انقر فوق إرسال

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. لماذا لا يمكنني تحويل PAK المتمم جزئيا من LRP؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. لا يمكنني رؤية باك في بوابة LRP؟ انتقل إلى علامة التبويب PAK أو الرموز المميزة؛ حدد إضافة عناصر PAK/TOKEN جديدة؛ حدد حساب ذكي/حساب ظاهري؛ أدخل رقم PAK؛ انقر فوق موافق فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. بيطلع منى فشل لما بحاول أحول باك. افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.