المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- تفاصيل الجهاز

- الوصول إلى SA (الحساب الذكي)/VA (الحساب الظاهري) ل PAK

- الوصول إلى الحساب الظاهري الوجهة حيث يحتاج إلى التحويل

ملاحظة: يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد cisco.com.

الخطوة 2: حدد "الحساب الذكي" من أداة تحديد "الحساب الذكي" في الزاوية العلوية اليمنى

الخطوة 3: انقر على "إدارة التراخيص" ضمن قسم إدارة البرامج الذكية

الخطوة 4: انقر على علامة التبويب "تحويل إلى ترخيص ذكي"

الخطوة 5: انقر على "تحويل التراخيص"

الخطوة 6: أدخل تفاصيل الجهاز في شريط البحث واضغط على مفتاح الإدخال للتعرف على الجهاز

الخطوة 7 أ: تحديد "تحويل التراخيص" تحت "الإجراءات"

أو

الخطوة 7 ب: انقر على اسم الجهاز. انقر فوق "تحويل التراخيص" في نافذة جديدة

الخطوة 8: تحديد الحساب الظاهري للوجهة من القائمة المنسدلة للحساب الظاهري للوجهة

الخطوة 9: حدد خانة إختيار SKU وأدخل كمية الترخيص المراد تحويلها، ثم انقر فوق التالي.

الخطوة 10: راجع التفاصيل وانقر فوق تحويل التراخيص

تي آرأستكشاف الأعطال:

1. لا يظهر جهازي في علامة التبويب "تحويل التراخيص"؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. هل حصلت على خطأ بسبب "فشل التحقق من العقد أثناء إجراء التحويل"؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. يتم عرض بعض التراخيص على أنها غير مؤهلة في CSSM. افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

ملاحظة: يمكنك تعقب جميع التراخيص التي تم تحويلها من تبويب نشاط مدير البرامج الذكية (CSSM) من Cisco=>إدارة التراخيص=>. يمكنك رؤية كل مثيل لترخيص PAK المحول.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.