المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- مستخدم حساب Smart أو مسؤول حساب Smart أو مستخدم حساب ظاهري أو دور مسؤول حساب ظاهري

- حجز رمز طلب من جهازك

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق إدارة التراخيص ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: ضمن علامة التبويب المخزون حدد حسابك الظاهري

الخطوة 5: انقر فوق تراخيص، ثم انقر فوق زر حجز الترخيص

الخطوة 6: أدخل رمز الطلب، في مربع نص رمز طلب الحجز، الذي أنشأته من جهازك، ثم انقر فوق التالي

الخطوة 7: في صفحة تحديد التراخيص، حدد ترخيصا معينا لحجز كمية التراخيص وإدخالها، ثم انقر فوق التالي

الخطوة 8: مراجعة المعلومات الواردة في تفاصيل مثيل المنتج والتراخيص الخاصة بأقسام الحجز وتأكيدها. إذا كانت المعلومات المعروضة صحيحة، انقر فوق التالي. ثم انقر فوق الزر إنشاء رمز التخويل

الخطوة 9: بمجرد إنشاء رمز التخويل، انقر فوق الزر "تنزيل كملف" لحفظ رمز التخويل كملف إلى الكمبيوتر. تذكر أنك تحتاج بعد ذلك إلى نقل الملف المحفوظ باستخدام رمز التخويل إما إلى محرك أقراص محمول أو مورد شبكة (على سبيل المثال، خادم TFTP) حتى تتمكن من تثبيت رمز التخويل على الجهاز. انقر فوق إغلاق

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. هل أتعرض للخطأ أثناء حجز التراخيص؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. هل يتعذر علي رؤية ترخيص الحجز؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. هل حصلت على خطأ نظرا لأن الجهاز مسجل بالفعل في حساب ذكي آخر؟  افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.