المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- تحتوي على تفاصيل معرف الجهاز المصدر والوجهة

ملاحظة: هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على تراخيص Cisco الخاصة بك؟ أستخدم ميزة "البحث عن ترخيصي" في "طلب الترخيص" للبحث عن تراخيص عبر جميع الأنظمة الأساسية (مثل SSM و LRP وما إلى ذلك)، سواء للنشر أو الاستخدام أو قابل للتحويل من ترخيص قائم على الأجهزة الباكستانية إلى ترخيص ذكي. تفضل بزيارة طلب الترخيص للحصول على مزيد من المعلومات.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: تحت التراخيص التقليدية، انقر فوق Access LRP.

الخطوة 3: أختر "جميع تراخيص (معرف CCO)" من المحدد المنسدل "show".

الخطوة 4: انقر فوق علامة التبويب "الأجهزة".

الخطوة 5: ابحث عن جهازك تحت اسم الجهاز وانقر فوق رمز السهم.

الخطوة 6: انقر فوق نقل التراخيص بين الأجهزة.

الخطوة 7: يتم تعبئة تفاصيل الجهاز المصدر وحدد نعم أو لا لإرجاع الجهاز، ثم انقر فوق التالي.

ملاحظة: إذا لم يكن RMA، فيرجى تحديد لا

الخطوة 8: أدخل تفاصيل الجهاز الوجهة، والحساب الذكي /الحساب الظاهري، ثم انقر فوق التالي.

الخطوة 9: أدخل كمية الترخيص المطلوبة التي سيتم نقلها إلى الجهاز الوجهة ثم انقر فوق التالي وقم بالإرسال.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. لن أحصل على خيار نقل التراخيص بين الأجهزة، ما الذي يجب القيام به؟ افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. أثناء إجراء المعاملة لنقل التراخيص، يتم الحصول على خطأ. افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. خطأ: لا توجد وحدات حفظ المخزون الخاصة بالمنتج في مجموعة المنتجات تفي بمعايير نقل التراخيص "لا توجد وحدات حفظ مخزون منتجات في مجموعة المنتجات تفي بمعايير نقل التراخيص" يعني أن معرفات المنتج المحددة على الجهاز المصدر غير مؤهلة لعملية إعادة الاستضافة. لإعادة إستضافة التراخيص، الرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.