المحتويات

المتطلبات الأساسية

خطوات

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com النشط

- يقوم مسؤول حساب ذكي أو مستخدم حساب ذكي بالوصول إلى الحساب الذكي الأصلي.

- إما مسؤول حساب ظاهري أو وصول المستخدم إلى الحساب الظاهري الأصلي والهدف.

ملاحظة:

- يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

- هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على تراخيص Cisco أو حالة توفير الطلب؟ تساعد ميزة "البحث عن ترخيصي" في Ask Licensing في تحديد موقع التراخيص عبر الأنظمة الأساسية (SSM و LRP و EAWS وما إلى ذلك) وتتبع حالة الطلب في الوقت الفعلي من موضعه إلى إتمامه. تفضل بزيارة طلب الترخيص للحصول على مزيد من المعلومات.

خطوات

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com

الخطوة 2: حدد "الحساب الذكي" من أداة تحديد "الحساب الذكي" في الزاوية العلوية اليمنى

الخطوة 3: انقر على إدارة التراخيص ضمن قسم مدير البرامج الذكية

الخطوة 4: حدد المخزون، حدد VA من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق علامة التبويب التراخيص

ملاحظة: حدد خانة الاختيار المجاورة لعمود الترخيص لنقل تراخيص متعددة.

الخطوة 5: إذا لم تكن التراخيص قيد الاستخدام، فحدد نقل من القائمة المنسدلة الإجراءات.

ملاحظة: تعني "متاح للاستخدام" التراخيص غير المستخدمة والمتاحة للاستخدام

- "قيد الاستخدام" يعني التراخيص المستخدمة

- إذا كانت التراخيص قيد الاستخدام، فعليك بفتح حالة ترخيص في مدير حالات الدعم باستخدام خيار ترخيص البرامج لنقل الترخيص

الخطوة 6: حدد الحساب الظاهري الذي تحتاج إلى نقل التراخيص إليه بموجب القائمة المنسدلة تحديد الحساب الظاهري

الخطوة 7: حدد عدد التراخيص التي تحتاج إلى نقلها في عمود النقل، ثم انقر فوق الزر نقل

ملاحظة: بمجرد نقل التراخيص، تتوفر التراخيص في VA الهدف لاستخدامها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. لماذا لا تظهر علامات الترخيص الخاصة بي في Target VA (الحساب الظاهري) بعد نقل الترخيص؟

افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

2. كيف يمكنني نقل التراخيص التي تظهر "قيد الاستخدام" أو "محجوزة" في "حساب ذكي"؟

افتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

3. عند نقل التراخيص بين الحسابات الظاهرية، سيكون للمستخدمين خيار نقل العلامات المخصصة المقترنة بتلك التراخيص إلى الحساب الظاهري الوجهة.

4. نقل مثيل المنتج هو عملية نقل ترخيص واحدة. لنقل مثيلات منتجات متعددة في كل مرة، يرجى رفع حالة دعم.

إذا واجهت مشكلة في هذه العملية، لا يمكنك معالجتها،

يرجى فتح حالة ترخيص في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا .

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.