كيفية تحويل PAK غير المشبع إلى ترخيص ذكي

المقدمة

تصف المقالة عملية تحويل مفتاح تنشيط منتج (PAK) غير تم الوفاء به إلى ترخيص ذكي.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من:

• لديك البيانات التالية تحت تصرفك:
  • الحساب النشط على Cisco.com
  • PAK و PIN
  • وصول المسؤول أو المستخدم إلى حساب ذكي (لطلب الوصول إلى حساب ذكي أو حساب ظاهري، ارجع إلى كيفية طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود.)
• تم تعيين مفتاح تنشيط المنتج (PAK) إلى حسابك الذكي.
• تتم تغطية منتجك بواسطة خدمة دعم البرامج (SWSS)/عقد ECMU/PSBU المرتبط بحسابك على موقع Cisco.com.

  ملاحظة: إذا كان لديك عقد مع Cisco ولكن لا يعرف رقم عقد الخدمة لشركتك أو رقم إتفاقية عقد الشريك، فالرجاء الاتصال بممثل مبيعات عقد الخدمة الخاص بك، أو نقطة البيع (الشريك)، أو البريد الإلكتروني web-help@cisco.com.

تحويل PAK غير المتمم إلى ترخيص SMART

الخطوة 1: 

الانتقال إلى Cisco Software Central وادخل بحسابك على Cisco.com.

الخطوة 2:

في قسم التراخيص التقليدية، انقر فوق Access LRP.

الخطوة 3: 

في القوائم المنسدلة show smart account وvirtual account، تأكد من تحديد الحسابات المعنية الصحيحة.

ملاحظة: إذا قام النظام بعرض مربع الحوار الخاص بتنبيه بوابة تسجيل التراخيص، يمكنك تحديد عدم إظهار هذه الرسالة مرة أخرى لمنع عرضها مرة أخرى.

الخطوة 4:

على علامة التبويب PAKs أو الرموز المميزة، حدد مفتاح تنشيط منتج غير مكتمل (PAK) تحتاج إلى تحويله إلى ترخيص ذكي. تحقق من أن مفتاح تنشيط المنتج (PAK) مؤهل للتحويل الذكي من خلال التمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة، ثم النقر فوق الارتباط التشعبي في بعض التراخيص مؤهلة للتحويل إلى رسالة الترخيص الذكي.

تلميح: إذا كان لديك العديد من نقاط PAK في القائمة، فيمكنك البحث عن واحدة محددة بالنقر فوق إظهار عامل التصفية، وإدخال PAK الخاص بك في حقل PAK/Token، ثم الضغط على Enter.

تحذير: يمكنك فقط تحويل مفتاح تنشيط منتج (PAK) إلى ترخيص ذكي لعائلات المنتجات التي تم تمكينها بشكل ذكي. لتحديد ما إذا كانت عائلة منتجك ممكنة من قبل الذكاء، ارجع إلى جدول بيانات عائلات المنتجات التي تم تمكين ترخيص Cisco عليها في صفحة الترخيص الذكي من Cisco.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام التراخيص المتوفرة لمربع حوار التحويل الذكي.

الخطوة 5:

في شاشة التراخيص المتوفرة للتحويل الذكي، حدد مفتاح تنشيط المنتج غير المتمم (PAK) الذي تريد تحويله، ثم انقر التالي.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام مربع الحوار تحويل إلى إستحقاقات ذكية.

الخطوة 6:

في مربع الحوار تحويل إلى إستحقاقات ذكية، قم بتأكيد الحساب الذكي والافتراضي من القوائم المنسدلة المقابلة. انقر على إرسال.

ملاحظة: قد تختلف المعلومات المطلوبة في مربع الحوار تحويل إلى إستحقاقات ذكية وفقا لعائلة منتج تقوم بتحويل الترخيص الخاص بها.

تحذير: لا يمكن تحويل بعض أنواع التراخيص إلى ترخيص Smart إلا إذا كان العقد يسمح بهذه الإمكانية. إذا كان العقد الخاص بك لا يخول هذه الإمكانية، يعرض النظام رسالة خطأ. لحل رسالة الخطأ، ارجع إلى قسم أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام شاشة التنبيه تحويل إلى إستحقاقات ذكية مع رسالة الإعلام حول التحويل الناجح.

الخطوة 7:

في شاشة تنبيه التحويل إلى الاستحقاقات الذكية، قم بملاحظة معرف الحركة لأسفل، ثم انقر فوق إغلاق.

ملاحظة: إذا واجهت مشكلة أثناء التحويل إلى "الترخيص الذكي"، فراجع قسم أستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة.

التحقق من الصحة

يمكنك تأكيد أنك قمت بتحويل PAK غير المكتمل بنجاح بالطريقة التالية:

خطوة التحقق 1: في HistoryTab الخاص بالحركات، قم بتحديد معرف الحركة الخاص بك وتأكد من معالجة حالة الحركة. انقر فوق رمز Chevron المحاط باللون الأزرق بجوار المعاملة، ثم حدد الحصول على معلومات الحركة.

تلميح: إذا كان لديك حركات متعددة في قائمة محفوظات المعاملات، فيمكنك البحث عن حركات معينة بالنقر فوق إظهار عامل التصفية، وإدخال معرف الحركة في حقل Transaction، ثم الضغط على Enter.

نتيجة الخطوة: يعرض النظام مربع الحوار معلومات الحركة.

خطوة التحقق 2: في مربع الحوار معلومات المعاملات، من علامة التبويب محفوظات المعاملات، في عمود SKU، انسخ رقم وحدة الاحتفاظ بالمخزون (SKU).

خطوة التحقق 3: انتقل إلى Cisco Software Central، وفي قسم إدارة البرامج الذكية، انقر فوق إدارة التراخيص.

خطوة التحقق 4: في علامة التبويب النشاط ، انقر فوق حركات الترخيص، ثم قم بلصق رقم وحدة حفظ المخزون (من خطوة التحقق 3) في شريط البحث. اضغط على المفتاح Enter.

ملاحظة: إذا كنت تمتلك حسابات ذكية متعددة، فتأكد من تحديد الحساب الذي قمت بتحويل مفتاح تنشيط المنتج (PAK) له إلى ترخيص ذكي من القائمة المنسدلة الحساب الذكي.

تلميح: لعرض تفاصيل الحركة، انقر فوق الارتباط التشعبي في عمود تاريخ الحركة. راجع الشكل 1.

نتيجة الخطوة: يقوم النظام بإرجاع النتائج ذات الصلة بالبحث. في عمود المصدر، يمكنك رؤية التحويل (PAK: [PAK المحول الخاص بك] وهو تحقق من أن عملية التحويل كانت ناجحة.

شكل 1 - يعرض مربع الحوار "معاملة" تفاصيل الحركة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لإدارة العقود المرتبطة بحسابك، تفضل بزيارة https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في العقود الخاصة بك، فعليك إرسال بريد إلكتروني إلى موقع web-help-sr@cisco.com أو فتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

معلومات ذات صلة

كيفية التحقق من ملكية الترخيص بواسطة مصادقة PAK المحسنة

كيفية طلب الوصول إلى حساب ذكي موجود

كيفية التحقق من تعيين PAK إلى حساب ذكي

كيفية إضافة عقد خدمة Cisco إلى حساب Cisco.com