المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء التالي بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات بعد الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة على حل هذه المشكلات.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من أن لديك ما يلي:

- حساب Cisco Smart

- معرف مستخدم وكلمة مرور CCO صالحين لهما حق الوصول إلى الحساب الذكي أو الحساب الظاهري.

- وصول المسؤول إلى SSM على PREM

ملاحظة: يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

خطوات

لحل مشاكل المزامنة بين SLP داخل "في الوضع السابق":

إذا لم يكن الخادم على PREM متصلا بالإنترنت،

الخطوة 1: إجراء المزامنة اليدوية الكاملة ل SL أو إجراء المزامنة اليدوية ل SLP استنادا إلى الأجهزة التي تملكها

لتنفيذ هذا الإجراء، انقر فوق: كيف يمكنني إجراء المزامنة ضمن عملية نشر "في الإعداد المسبق"؟

إذا كان الخادم "جاهز" متصلا بالإنترنت، فتحقق مما إذا كان بإمكان الخادم إختبار اتصال Cisco Cloud باستخدام الخطوات أدناه.

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) على الإعداد

الخطوة 2: تحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية

- curl -v https://cloudsso.cisco.com

- curl -v https://swapi.cisco.com

الخطوة 3: إذا كنت على الوكيل، فتحقق من إمكانية الوصول عن طريق كتابة الأوامر التالية

- curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://cloudsso.cisco.com

- curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://swapi.cisco.com

إن يكون التوصيل ناجح، بعد ذلك ال cisco سحابة يكون يمكن الوصول إليها وإن لم يكن، بعد ذلك هناك يستطيع كنت إصدار مع OnPrem موصولية.

إجراء مزامنة SL قبل الدخول إلى مزامنة SLP

لتنفيذ هذا الإجراء، انقر فوق: كيف يمكنني إجراء المزامنة ضمن عملية نشر "في الإعداد المسبق"؟

اتبع الخطوات التالية لإجراء مزامنة SLP مع CSSM.

الخطوة 1: يجب أن نقوم بالمزامنة على جانب الجهاز.

أ. سجل الدخول إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) للجهاز (إستخدام وثائق منتجات معينة).

ب. اكتب الأمر "ترخيص المزامنة الذكية الكل".

نتيجة الخطوة: دفع تقرير الاستخدام إلى On-prem.

الخطوة 2: قم بإجراء مزامنة يدوية/شبكة SLP على التحضير للحصول على ملف ACK مقابل تقارير الاستخدام التي يتم استقبالها من الجهاز.

لتنفيذ هذا الإجراء، انقر فوق: كيف يمكنني إجراء المزامنة ضمن عملية نشر "في الإعداد المسبق"؟

الخطوة 3: بمجرد تلقي ACK في SSM على Prem، انتظر 24 ساعة للحصول على هذا المثبت في الجهاز.

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهت مشكلة في هذه العملية، لا يمكنك معالجتها، فقم بفتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.