المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء التالي بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات بعد الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة على حل هذه المشكلات.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من أن لديك ما يلي:

- حساب Cisco Smart

- معرف مستخدم وكلمة مرور CCO صالحين لهما حق الوصول إلى الحساب الذكي أو الحساب الظاهري.

- وصول المسؤول إلى SSM على PREM

ملاحظة: يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

خطوات

أكمل الخطوات التالية لحذف حساب محلي.

الخطوة 1: قم بإزالة كافة مثيلات المنتج (PI) على كافة الحسابات الظاهرية المحلية في حساب Smart المحلي الخاص ب SSM الموجود مسبقا. طقطقت لتعليم. كيف يمكنني إزالة جهاز من داخل عملية نشر على ذاكرة التخزين المؤقت؟

الخطوة 2: مزامنة مع SSM على ذاكرة التخزين المؤقت بحيث تعكس سحابة CSSM عدم وجود مثيلات المنتج (PI) على SSM على ذاكرة التخزين المؤقت. طقطقت لتعليم. كيف يمكنني إجراء المزامنة ضمن عملية نشر "في الإعداد المسبق"؟

ملاحظة: تتمثل الطريقة الوحيدة لإزالة مثيلات المنتج (PI) على SSM قيد التشغيل وعكسها على "سحابة CSSM" في مزامنة SSM على Prem إلى سحابة CSSM بعد إزالتها من SSM على PreM، لأن SSM على Prem هو مصدر الحقيقة لجميع مثيلات المنتج (PI) المسجلة عليه.

الخطوة 3: إلغاء تنشيط الحساب المحلي. فتح SSM على الخادم (https://(IP address):8443/admin/#/mainview).

الخطوة 4: انتقل إلى مساحة عمل المسؤول من الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 5: انقر فوق عنصر واجهة المستخدم الحسابات، وتحت علامة التبويب الحسابات، يمكنك رؤية جميع الحسابات.

الخطوة 6: انقر فوق القائمة إجراءات وحدد إلغاء التنشيط من قائمة العمليات.

الخطوة 7: أدخل سببا لإلغاء التنشيط حتى يمكن تضمينه في البريد الإلكتروني الذي يتم إرساله إلى الطالب.

الخطوة 8: انقر فوق إلغاء تنشيط. انقر فوق "متابعة" وقم بتوفير سبب إلغاء التنشيط.

نتيجة الخطوة: تم إدراج الحساب المحلي كغير نشط.

الخطوة 9: من قائمة الإجراءات، حدد حذف.

الخطوة 10: وانقر فوق OK.

الخطوة 11: انتقل إلى سحابة CSSM وقم بإزالة SSM On-Prem الذي يمثل هذا الحساب المحلي. عند هذه النقطة، تكون الحسابات الظاهرية (VA) المقترنة بميزة "إدارة ssm" هذه على الخادم الأولي فارغة لأنه تمت إزالة مثيل المنتج (PI) في الخطوة 1.

الخطوة 12: لإزالة حساب SSM على التمهيد:

أ. انتقل إلى جزء "ذاكرة القراءة فقط" في SSM.

ب. حدد SSM On-Prem المقابل لذلك الحساب المحلي.

ج. من قائمة الإجراءات، حدد إزالة.

د. تأكيد إزالة SSM في الإعداد المسبق.

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا واجهت مشكلة مع هذه العملية، لا يمكنك معالجتها، فقم بفتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.