المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات.

الفيديو

الغرض من هذا المحتوى هو مشاركة المعلومات من أجل الاستخدام التعليمي و/أو المعلوماتي. يمكنك إختيار مشاهدة الفيديو أو قراءة المحتوى الموجود بالأسفل - فكلاهما يوفر نفس المادة، لذا لا تتردد في التواصل مع أي تنسيق تفضل.

المتطلبات الأساسية

قبل البدء، تأكد من توفر البيانات التالية لديك:

- حساب Cisco Smart

- معرف مستخدم وكلمة مرور CCO صالحين

- وصول المسؤول إلى SSM على PREM

- الوصول إلى "الحساب الذكي" الذي يحتوي على الجهاز الذي يجب إزالته

ملاحظة: يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

خطوات

الخطوة 1: في SSM، انقر فوق "الترخيص الذكي"، ثم انقر فوق علامة التبويب "المخزون" ثم حدد "الحساب الظاهري المحلي" الذي تحتاج إليه من القائمة المنسدلة.

الخطوة 2: في علامة التبويب المخزون، انقر فوق علامة التبويب مثيلات المنتج.

الخطوة 3: في علامة التبويب مثيلات المنتج، حدد موقع مثيل المنتج الذي تريد إزالته.

الخطوة 4: في عمود "الإجراءات"، انقر فوق الارتباط "إزالة" لمثيل المنتج الذي تريد إزالته.

الخطوة 5: في شاشة تأكيد إزالة مثيل المنتج، انقر فوق إزالة مثيل المنتج.

ملاحظة:

- الرجاء إجراء المزامنة بعد إزالة مثيل المنتج. الرجاء اتباع الخطوات التالية كيف يمكنني إجراء المزامنة في عملية نشر "قبل التحضير"؟

- بالنسبة لأجهزة CSLU، تحتاج إلى اتباع العملية نفسها وبعد الإزالة من "على البدء"، تحتاج إلى رفع حالة إزالة الجهاز يدويا من CSSM.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا واجهت مشكلة مع هذه العملية، لا يمكنك معالجتها، افتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج.

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.