المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت موردا داخليا من Cisco خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

- حساب Cisco.com نشط.

- الحساب الذكي والحساب الظاهري

- يجب أن يكون للمستخدم حق الوصول إلى المصدر والوجهة SA/VA.

الخطوة 1: انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على Cisco.com

الخطوة 2: حدد الحساب الذكي من أداة تحديد الحساب الذكي في الزاوية العليا اليمنى

الخطوة 3: انقر فوق إدارة الأجهزة الموجودة تحت التوصيل والتشغيل للشبكة

الخطوة 4: حدد الحساب الظاهري من أداة تحديد الحساب الظاهري

الخطوة 5: انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة

الخطوة 6: حدد جهازا واحدا أو أكثر لنقله

الخطوة 7: انقر فوق زر نقل المحدد الذي يتم تمكينه بعد تحديد الجهاز

الخطوة 8: في شاشة النقل المحددة، حدد الحساب الظاهري للوجهة

الخطوة 9: انقر فوق الزر نقل

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. لا يمكنني رؤية VA جديدة أثناء نقل الأجهزة. وقد يحدث هذا على سيناريوهين:

1. عندما لا يتمكن المستخدم من الوصول إلى VA حيث يقوم بنقل الجهاز.

2. عند عدم إنشاء VA بشكل كامل. لذلك، يحتاج المستخدم إلى التأكد من إنشاء VA بشكل صحيح وأن لديه حق الوصول لتجنب هذه المشكلة.

إذا واجهتك مشكلة في هذه العملية، ولم تتمكن من معالجتها، فالرجاء فتح حالة في إدارة حالة الدعم باستخدام خيار ترخيص البرامج

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.