المحتويات

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من أن لديك:

- الحساب النشط على موقع Cisco.com.

- عنوان MAC (عناوين MAC هي تنسيق سداسي عشر، على سبيل المثال، 003096299f84)

- يحتاج المستخدم إلى وصول صريح إلى مدخل CDA

- يجب إنشاء ملف تعريف داخل مدخل CDA قبل الاقتران بعنوان MAC.

الخطوة 1: انقر على إدارة عنوان MAC لفتح صفحة إدارة عنوان MAC

الخطوة 2: أدخل عنوان MAC لتعيينه على ملف تخصيص. يمكن للمستخدمين إختيار ترجمة عناوين MAC إلى ملف تعريف عن طريق إدخال عنوان يدويا أو عن طريق تحميل ملف excel يحتوي على عناوين MAC كبيرة الحجم والنقر فوق متابعة

الخطوة 3: في القائمة المنبثقة، يظهر عنوان التعيين إذا تم تعيين عنوان MAC إلى ملف تخصيص

الخطوة 4: إذا لم يتم تعيين عنوان MAC على أي ملف تخصيص، حدد اسم ملف تخصيص من القائمة المنسدلة لاسم ملف التخصيص لترجمة عناوين MAC إلى ملف تخصيص. (سيتم عرض جميع الإعدادات التي يمكن ربطها بملف التخصيص وعنوان MAC).

الخطوة 5: حدد الإعداد وانقر على إرسال لتعيين عنوان MAC إلى ملف تخصيص.

ملاحظة: إذا كان عنوان MAC تم تعيينه بالفعل للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول، فإن التحقق من صحة عنوان MAC يعرض "عنوان MAC معين - اسم ملف التعريف"

ملاحظة: إذا كان عنوان MAC معين بالفعل لمستخدم مختلف، ستظهر رسالة خطأ

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. عنوان MAC الخاص بي مفقود. عنوان MAC مفقود في مدخل CDA يمكن أن يكون لسببين:

1. عنوان MAC مقترن بملف تعريف واحد وقد لا يكون للمستخدم حق الوصول إلى المؤسسة التي تملك ملف التعريف. يحتاج المستخدمون إلى الحصول على حق الوصول إلى الشحن المعين ل /بيعه إلى ملف التعريف لرؤية عنوان MAC المرتبط بملف التعريف هذا

2. تم تعيينه إلى ملف تعريف مختلف، ويمكن إلغاء اقترانه بملف التعريف هذا ويلزم إقرانه بملف تعريف المستخدمين ضمن مدخل CDA

إذا واجهت مشكلة في هذه العملية، لا يمكنك معالجتها، افتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM) باستخدام خيار ترخيص البرامج

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.