المحتويات

- تم وضع عملية أو أكثر من العمليات التي تمت ملاحظتها في حالة الانتظار.

- ICSeverity

- التأثير

- الوصف

- SyslogMessage

- MessageSample

- عائلة المنتجات

- ريغيكس

- التوصية

- الأوامر

تم وضع عملية أو أكثر من العمليات التي تمت ملاحظتها في حالة الانتظار.

ICSeverity

3 - خطأ

التأثير

وبسبب هذه المشكلة، توقفت العملية مما قد يؤثر على الخدمات.

الوصف

مدير العملية (PMAN) هو مكون هام من برنامج Cisco IOS الذي يشرف على دورة حياة جميع عمليات البرامج التي تعمل على الجهاز ويديرها. فهو يضمن سير العمليات الأساسية بسلاسة ويتخذ إجراءات تصحيحية عندما لا تكون كذلك. تشير رسالة syslog هذه إلى أن PMAN اكتشف مشكلة في عملية توقفت عن العمل بشكل صحيح. تمت إعادة تشغيل العملية مرات عديدة مع حدوث حالات فشل متكررة وتم وضعها في حالة الانتظار. ويمكن ملاحظة ذلك عند إجراء رسالة فورية (وحدة واجهة) ثابتة (الإدخال والإزالة عبر الإنترنت)، أو السحب من خلال المراسلة الفورية، أو عندما تتسبب رسالة فورية لينة في إنهاء العملية بسهولة من kernel. عندما تتعطل العملية أو تتوقف بشكل غير متوقع، يحاول PMAN عادة إعادة تشغيلها. ومع ذلك، إذا تعطلت العملية بشكل متكرر أو واجهت إخفاقات مستمرة عند إعادة التشغيل، فإن PMAN يدرك هذا النمط على أنه حالة غير مستقرة محتملة للجهاز. ولمنع عملية ما من الدخول في حلقة مفرغة من الانهيار، مما قد يؤثر بشدة على أداء النظام واستقراره، تضع شركة PMAN العملية في حالة "توقف". وهذا يعني أنه لن يتم إعادة تشغيل العملية لفترة معينة من الوقت، أو حتى يتدخل المسؤول. إن الدولة المعطلة آلية وقائية. ومن خلال منع إعادة التشغيل الفوري لعملية فاشلة، تمنح شركة PMAN مسؤولي النظام الفرصة لتشخيص المشكلة دون مضاعفات أعطال العملية المتكررة. كما تسمح هذه الحالة لباقي النظام بمواصلة العمل بأقل قدر ممكن من التعطيل.

SyslogMessage

PMAN-3-PROCHOLDDOWN

MessageSample

Nov 05 08:45:28 <> : %PMAN-3-PROCHOLDDOWN: Fx: pman.sh:  The process cpp_ha_top_level_server has been helddown (rc xx)%

عائلة المنتجات

- المحولات Cisco Catalyst 9200 Series Switches

- المحولات Cisco Catalyst 9300 Series Switches

- المحولات Cisco Catalyst 9400 Series Switches

- المحولات Cisco Catalyst 9500 Series Switches

- المحولات Cisco Catalyst 9600 Series Switches

- موجّهات الخدمات المتكاملة للسلسلة Cisco 4000 Series

- المحولات Cisco Catalyst 3850 Series Switches

- المحولات Cisco Catalyst 3650 Series Switches

- سلسلة موجهات خدمات التجميع طراز ASR 1000 من Cisco

- سلسلة موجهات خدمات التجميع طراز ASR 900 من Cisco

- وحدات التحكم اللاسلكية للسلسلة Cisco Catalyst 9800 Series

ريغيكس

غير متوفر

التوصية

إذا صادفت رسالة PMAN syslog هذه، فإنها تشير إلى أنه قد تكون هناك مشكلة أعمق قيد التشغيل، إما مع عملية البرنامج نفسها، أو الأجهزة التي يتفاعل معها، أو ربما حتى مع صورة برنامج النظام. لحل هذه المشكلة، يمكنك عادة: 1. فحص السجلات لفهم سياق الأعطال، يمكنك تجميع هذه الملفات وفقا للمنصة المحددة كما هو موضح في الروابط أدناه: https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/switches/catalyst-9200-series-switches/216945-outputs-to-collect-in-the-event-of-crash.pdf https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/universal-gateways-access-servers/90-series-customer-premises-equipment/7900-crashes-router-troubleshooting.html https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/ip/trivial-file-transfer-protocol-tftp/217967-capture-information-from-the-crashinfo-f.html 2. قم بتنفيذ أوامر التشخيص ومراقبة النظام لجمع المزيد من المعلومات. الموجه#show logging router#show #show #show يعالج وحدة المعالجة المركزية الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الموجه الذي تم فرزه 3. تحقق من الأخطاء المعروفة أو المشكلات المتعلقة بالعملية أو إصدار IOS قيد الاستخدام. ضع في الاعتبار الترقية المخططة للحفاظ على تحديث برنامج النظام لديك إلى أحدث إصدار مستقر توصي به Cisco، حيث يمكن أن تحل تحديثات البرامج الأخطاء المعروفة التي قد تتسبب في أعطال العملية. https://software.cisco.com/download/home

الأوامر

#show version

#show logging

#show platform

#show module

#show process cpu platform sorted

#show platform resources

#show processes memory platform sorted

#show clock

#show redundancy switchover history

#show process memory sorted

#show process memory platform accounting

#show hw-module all fpd

#show clock

#show inventory

#show facility-alarm status

#show process cpu history