أستكشاف أخطاء الوحدات النمطية وإصلاحها في "؛SW_INACTIVE"؛ حالة IOS XR
المحتويات
المقدمة
يوضح هذا المستند "sw_inactive" في CIsco IOS® XR وكيفية أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.
المكونات المستخدمة
لا يقيد هذا وثيقة إلى خاص جهاز صيغة.
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
معلومات أساسية
حالة "SW_INACTIVE" في علامتي الخط والموجه المعالج/ الموجه (RSP/RPs) لمنصات Cisco IOS XR، على سبيل المثال، يعرض الإخراج التالي الخطأ.
RP/0/RSP0/CPU0:XR#admin show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/1 A9K-MOD400-TR OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/0 A9K-MOD400-TR OPERATIONAL SW_INACTIVE NSHUT >>>
0/RSP0 A9K-RSP880-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RSP1 A9K-RSP880-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/FT0 ASR-9010-FAN-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT1 ASR-9010-FAN-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT0 A9K-DC-PEM-V3 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT1 A9K-DC-PEM-V3 OPERATIONAL N/A NSHUTفي الأنظمة الأساسية Cisco IOS XR، إصدار 64 بت (تعرف أيضا باسم eXR)، تكون المجموعة التالية من الحالات جهاز الحالة المحدودة (FSM) لبطاقة الخط/RSP/RP للتمهيد.
يكون FSM SAID صالحا للإصدارات الأعلى من 7.1.1 والإصدارات الأخرى NCS5500.
والولايات هي التالية:
- "SW_INACTIVE"
- عمل الصور
- إقلاع
تعني حالة "SW_INACTIVE" (البرنامج غير النشط) أن البرنامج غير جاهز للتشغيل على الجهاز. لا تحتوي العقدة على معلومات كافية للمتابعة مع الحالة التالية وتطلب معلومات إلى RSP/RP النشط لتبريد الصورة.
بمعنى آخر، "SW_INACTIVE" هي الحالة التي تتزامن فيها العقدة (linecard/RSP/RP) مع العقدة (الأساسية) النشطة.
لماذا يجب أن تتزامن بطاقة الخط مع العقدة النشطة؟
- لا تحتوي كل عقدة ليست RSP/RP على الإمكانيات الأساسية لتخزين صور صور صور القرص الضوئي (ISO) وملفات المجموعة وما إلى ذلك.
- يحفظ Cisco IOS XR النظام الموزع الذي يحتوي على عقدة رئيسية واحدة وعملاء.
- في تشبيه العميل-الخادم، يكون RSP/RP هو الخادم بينما تكون العقد الأخرى هي العملاء.
المعلومات التي تم تنزيلها من العقدة الأساسية (معالج التوجيه النشط)
يبدي الإنتاج تالي بعض من المبرد أن الخط ينزل أن يبدأ ال FSM وتمهيد إلى IOS_XR_RUN دولة.
الملفات الرئيسية هي:
- ملف عام
- ملف .Mini x64
- جزمة
- جروب.cfg
- غروب.إيفي
- صورة النظام التي تشير إلى الملف صغير الحجم
عند إدراج عقدة
- منظور من RSP:
- في كل مرة يتم إدخال RSP في الهيكل، يتم تبادل رسائل PCIe في البنية للسؤال عما إذا كان هناك أي RSP/RP آخر مدخل في الهيكل. في حال لم يكتشف RSP/RP أي معالج توجيه آخر، فإنه يضطلع بالدور النشط؛ إذا اكتشف معالج المسار الذي تم إدخاله مؤخرا أي معالج مسار آخر تم إدخاله بالفعل، فإنه يعيد توجيه جميع المعلومات الضرورية لتصبح عقدة الاستعداد. والهدف الرئيسي لكل معالج توجيه هو القيام بالدور اللازم لتحقيق التكرار في النظام.
- بمجرد التعرف على معالج المسار بدور، تبدأ إدارة العملية جميع العمليات وتقوم بتنفيذ الإدخالات في sysDB للعمليات الأخرى للحصول على شجرة قاعدة بيانات رئيسية.
- منظور من ذي لينكارد:
- عندما يتم إدخال خط، فإنه يرسل رسائل PCIe ويسأل من هو النشط. بمجرد أن يقوم بتعريف هذه العقدة، يقوم ببدء مزامنة البيانات. قبل أي تمهيد، تطلب بطاقة الخط عنوان IP عبر DHCP (للاتصال الداخلي) وتسحب معلومات التمهيد، إذا كان ISO المخزن في بطاقة الخط هو نفسه الموجود في معالج التوجيه النشط ثم يستمر مع حالة FSM التالية: الخبز.
- في حالة عدم إحتواء بطاقة الخط على نفس معلومات ISO، فإنها تزيل ISO والملفات الأخرى، وتطلب منها ذلك إلى معالج التوجيه النشط. بمجرد أن يحصل على الملفات، يبدأ مع FSM.
ملاحظة: تستخدم المحولات ومعالجات المسار الاحتياطي نفس العملية في فحص ISO وجميع المعلومات المطلوبة للتمهيد. تم تصميم بروتوكول Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) للتعامل مع الاتصالات من نقطة إلى نقطة للمكونات غير الأساسية. أحد أوائل FPGA التي يمكن أن تبدأ الاتصال وتؤسس مسار تحكم للأسطر هو iOFPGA و MIFPGA. وتتركز هذه الموصلات في إتصالات PCIe.
لأرشفة نموذج العميل-الخادم المذكور، يحتاج Cisco IOS XR إلى:
- توفير اتصال فعلي للعقدة الأساسية
- توفير عنوان IP وعنوان البوابة
- إعلام عقدة العميل بالمعلومات التي يجب توفيرها
إذا بقيت وحدة نمطية في نفس الحالة لفترة طويلة
- إن يبدي ال linecard هذا جزمة أنشوطة، باشرت إلى المعلومة أن يجمع قسم.
0/RSP1/ADMIN0:canbus_driver[3903]: %PLATFORM-CANB_SERVER-7-CBC_POST_RESET_NOTIFICATION : Node 0/1 CBC-0, reset reason CPU_RESET_POR (0x05000000)
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_POWERED_OFF, event_reason_str 'HW Event Powered OFF' for card 0/1
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_POWERED_ON, event_reason_str 'HW Event Powered ON' for card 0/1
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_OK, event_reason_str 'HW Event OK' for card 0/1
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-CARD_HW_OPERATIONAL : Card: 0/1 hardware state going to Operational
0/RSP1/ADMIN0:canbus_driver[3903]: %PLATFORM-CANB_SERVER-7-CBC_PRE_RESET_NOTIFICATION : Node 0/1 CBC-0, reset reason CPU_RESET_POR (0x05000000)
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_RESET, event_reason_str 'HW Event RESET' for card 0/1
0/RSP1/ADMIN0:canbus_driver[3903]: %PLATFORM-CANB_SERVER-7-CBC_POST_RESET_NOTIFICATION : Node 0/1 CBC-0, reset reason CPU_RESET_POR (0x05000000)
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_POWERED_OFF, event_reason_str 'HW Event Powered OFF' for card 0/1
0/RSP0/ADMIN0:shelf_mgr[3945]: %INFRA-SHELF_MGR-6-HW_EVENT : Rcvd HW event HW_EVENT_POWERED_ON, event_reason_str 'HW Event Powered ON' for card 0/1ملاحظة: هذه الحالة لا تعني أن الخط يعاني من فشل في الأجهزة. لاحظ أن "hw_event_ok" يعني أن أجهزة بطاقة الخط تعمل كما هو متوقع، و FPGA و All PCIe لا تظهر أي مشكلة.
تحذير: تتسبب عملية إيقاف التمهيد في إنشاء عملية تمهيد لإعادة التشغيل وتستغرق الوحدات وقتا للانتهاء. كن على دراية بالسجلات المعروضة في واجهة سطر الأوامر. إذا لم تظهر السجلات أي خطأ، دع بطاقة الخط/الوحدة النمطية تستمر مع العملية.
في حالة اكتشاف الموجه لخطأ في عملية التمهيد، يقوم الموجه تلقائيا بتنفيذ إجراءات الاسترداد.
2. إذا ظهرت بطاقة الخط هذه السجلات، فلا تقم بإزالتها من الهيكل. بطاقة الخط في عملية التنزيل ويجب أن تنتهي.
0/0/ADMIN0: inst_agent[3930]: %INFRA-INSTAGENT-4-XR_PART_PREP_REQ : Received SDR/XR partition request. Looking for available matching partition. If not found, new one will be created after copying relevant image and RPMs
0/0/ADMIN0: fpd_agent[3927]: %PKT_INFRA-FM-3-FAULT_MAJOR : ALARM_MAJOR :Golden FPGA is unprotected :DECLARE :0/0: FPD IPU-FP
Golden FPGA is below minimum version, Perform force fpd upgrade for IPU-FPGA
0/0/ADMIN0: fpd_agent[3927]: %PKT_INFRA-FM-3-FAULT_MAJOR : ALARM_MAJOR :Golden FPGA is unprotected :DECLARE :0/0: FPD IPU-FS
Golden FPGA is below minimum version, Perform force fpd upgrade for IPU-FSBL
0/0/ADMIN0: fpd_agent[3927]: %PKT_INFRA-FM-3-FAULT_MAJOR : ALARM_MAJOR :Golden FPGA is unprotected :DECLARE :0/0: F
IPU-Linux Golden FPGA is below minimum version, Perform force fpd upgrade for IPU-Linux
0/0/ADMIN0: inst_agent[3930]: %INFRA-INSTAGENT-4-XR_PART_PREP_IMG : SDR/XR image baking in progressملاحظة: بعد هذا، تتم ترقية FPD ويجب تمهيد بطاقة الخط بدون مشاكل. في حالة ملاحظة مشكلة، تحقق من عناصر الإجراء والمعلومات لفتح حالة باستخدام أقسام TAC.
3. في حالة عدم وجود سجل من بطاقة الخط التي تم إدراجها مؤخرا، يرجى الانتقال إلى قسم "المعلومات" لتجميعها.
المعلومات المطلوب تجميعها
بالنسبة إلى "SW_INACTIVE"، ركز على XR VM و Admin VM.
ضع في الاعتبار التالي، عند إصدار الأمر show platform:
- إذا كان الأمر السابق قد تم إصداره في XR VM وكنت ترى "SW_INACTIVE"، ولكن "OPERATIONAL" باستخدام منصة عرض الأمر admin، فيجب تحليل وجهة نظر XR VM.
يعرض هذا المثال مخرجات لكل من أوامر show platform:
RP/0/RSP0/CPU0:XR# show platform
Node Type State Config state
--------------------------------------------------------------------------------
0/RSP0 A9K-RSP5-SE SW_INACTIVE NSHUT
0/RSP1/CPU0 A9K-RSP5-SE(Active) IOS XR RUN NSHUT
0/FT0 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL NSHUT
0/FT1 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL NSHUT
0/0/CPU0 A9K-24X10GE-1G-SE IOS XR RUN NSHUT
0/1/CPU0 A9K-24X10GE-1G-SE IOS XR RUN NSHUT
0/2 A9K-20HG-FLEX-SE SW_INACTIVE NSHUT
0/3 A9K-20HG-FLEX-SE SW_INACTIVE NSHUT
0/PT0 A9K-DC-PEM-V2 OPERATIONAL NSHUT
RP/0/RSP0/CPU0:XR# admin show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/0 A9K-24X10GE-1G-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/1 A9K-24X10GE-1G-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/2 A9K-20HG-FLEX-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/3 A9K-20HG-FLEX-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RSP0 A9K-RSP5-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RSP1 A9K-RSP5-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/FT0 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT1 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT0 A9K-DC-PEM-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT ملاحظة: يعرض الإخراج الظاهر معلومات من موجه مختلف عن الموجه المستخدم في أوامر show أخرى.
- إذا كان الأمر admin show platform يعرض "SW_INACTIVE"، ولكن "OPERATING" باستخدام الأمر show plarform فإن المشكلة تحتاج إلى التحليل من منظور أنظمة التشغيل المضيفة وكالفادوس.
يعرض هذا المثال مخرجات لكل من أوامر show platform:
RP/0/RSP0/CPU0:XR# show platform
Node Type State Config state
--------------------------------------------------------------------------------
0/RSP0 A9K-RSP5-SE IOS XR RUN NSHUT
0/RSP1/CPU0 A9K-RSP5-SE(Active) IOS XR RUN NSHUT
0/FT0 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL NSHUT
0/FT1 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL NSHUT
0/0/CPU0 A9K-24X10GE-1G-SE IOS XR RUN NSHUT
0/1/CPU0 A9K-24X10GE-1G-SE IOS XR RUN NSHUT
0/2 A9K-20HG-FLEX-SE IOS XR RUN NSHUT
0/3 A9K-20HG-FLEX-SE IOS XR RUN NSHUT
0/PT0 A9K-DC-PEM-V2 OPERATIONAL NSHUT
RP/0/RSP0/CPU0:XR# admin show platform
Location Card Type HW State SW State Config State
----------------------------------------------------------------------------
0/0 A9K-24X10GE-1G-SE OPERATIONAL SW_INACTIVE NSHUT
0/1 A9K-24X10GE-1G-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/2 A9K-20HG-FLEX-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/3 A9K-20HG-FLEX-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RSP0 A9K-RSP5-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/RSP1 A9K-RSP5-SE OPERATIONAL OPERATIONAL NSHUT
0/FT0 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/FT1 ASR-9006-FAN-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT
0/PT0 A9K-DC-PEM-V2 OPERATIONAL N/A NSHUT متابعة أستكشاف الأخطاء وإصلاحها
ما إن جزمة عينت أنشوطة يكون أو الخط لن يذهب إلى خبز، تدقيق:
وكما ذكرنا، تحتاج بطاقة الخط إلى تنزيل الملف وتمهيد التشغيل. ولهذا السبب هناك خياران:
الخيار الأول: الاتصال بوحدة تحكم بطاقة الخط:
لهذا، قم بإصدار الأوامر التالية:
RP/0/RP0/CPU0:XR#admin
sysadmin-vm:0_RP0#run chvrf 0 bash -l
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ attachCon 0/X --> X is the linecard slot number
يوضح المثال كيفية الاتصال ببطاقة الخط 0/0/CPU0:
RP/0/RP0/CPU0:XR#admin
sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 bash -l
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ attachCon 0/0
===============================================
==== Connecting to Line Card =====
===============================================
Line Card: No 0
Press to disconnect
Enabling 16550 on uart 0 baud rate 115200
host login:
ملاحظة: حدد إدخال معلومات تسجيل دخول المضيف، وهي المعلومات المستخدمة عند توفير الموجه لأول مرة.
الخيار الثاني: فحصت PCIe سجل داخل الإدارة VM:
في مشكلة الإدارة:
sysadmin-vm:0_RSP0# run chvrf 0 bash -l
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ ls /misc/scratch/pcie/loggerd/يعرض هذا الأمر الأسطر التي يتم إدراجها في الهيكل.
يوضح المثال الأمر في هيكل مع إدخال خط واحد فقط:
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ ls /misc/scratch/pcie/loggerd
LC0ما إن ال "sw_inactive" عينت خط يعرض في الإنتاج، باشرت أن يصدر الأمر التالي:
[sysadmin-vm:0_RSP0:/]$ ls /misc/scratch/pcie/loggerd/LC0 ملاحظة: عندما يتم إصدار الأوامر، اعتبر أنها تعرض أسطر مختلفة. في مثل هذه الحالة، قم بإصدار الأمر باستخدام خط الإهتمام. ل هذا مثال LC0.
يعرض الأمر الملفات في بطاقة الخط. لاحظ أي ملف به فتحة.
تحذير: عند إصدار الأمر، ضع في الاعتبار أنه يمكن للمستخدمين فقدان الوصول إلى واجهة سطر الأوامر. في حالة تجميد واجهة سطر الأوامر (CLI)، حدد Ctrl-W.
مثال مخرجات للفتحة الموجودة في بطاقة الخط 0/0/CPU0:
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ ls /misc/scratch/pcie/loggerd/LC0
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ ls /misc/scratch/pcie/loggerd/LC0
first last pslot_2_uart_0_w0
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ ls /misc/scratch/pcie/loggerd/LC0/pslot_2_uart_0_w0يتم عرض المعلومات التالية بعد تحديد Enter.
===============================================
==== Connecting to Line Card =====
===============================================
Line Card: No 0
Press to disconnect
Enabling 16550 on uart 0 baud rate 115200
TriggerCpRmonInit
ASR9K Init Starting ASR9k initialization ...
Reading both MB and DB cookie
Board Type:0x3d1013
Starlord LC setting i2c block 7
The base address of i2c_mux4to1 is at dc30e000
zl init starlord lc
Initializing Zl clock to 322MHz
Missing Parameter SERVER_URL
##########################################################
System Bootstrap, Version 23.278 [ASR9K x86 ROMMON],
Copyright (c) 1994-2020 by Cisco Systems, Inc.
Compiled on Sat 03/14/2020 14:37:06.76
BOARD_TYPE : 0x3d1013
Rommon : 23.278 (Primary)
IPU FPGA(PL) : 1.10.1 (Primary)
IPU INIT(HW.FPD) : 1.10.1
IPU FSBL(BOOT.BIN) : 1.104.0
IPU LINUX(IMAGE.FPD) : 1.104.0
GAMORA FPGA : 0.36.1
CBC0 : Part 1=55.7, Part 2=55.7, Act Part=1
Product Number : ASR-9901-LC
Slot Number : 2
##########################################################
Got EMT Mode as Disk Boot
ملاحظة: في بعض الحالات، مع وجود الخط في "SW_INACTIVE"، يعرض PCIe حلقة التمهيد. انتقل إلى تسجيل جلسة العمل وتجميع هذه المخرجات لمزيد من أستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- يتعين تجميع هذه المعلومات:
أصدرت الأمر تالي:
RP/0/RP0/CPU0:PE2#admin
sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 bash -l
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$ls -lah /misc/disk1/tftpbootالمخرج التالي هو مخرجات هذا الأمر:
sysadmin-vm:0_RSP0# run ls -lah /misc/disk1/tftpboot
total 3.2G
drwxrwxrwx. 3 root root 4.0K Jan 31 02:14 .
drwxrwxrwx. 12 root root 4.0K Jan 31 01:49 ..
-rw-r--r--. 1 root root 119M Jan 31 01:46 asr9k-common-7.3.2
-rw-r--r--. 1 root root 120M Dec 18 15:32 asr9k-common-7.5.2
-rw-r--r--. 1 root root 1.4G Jan 31 01:36 asr9k-mini-x64-7.3.2
-rw-r--r--. 1 root root 1.5G Dec 18 15:25 asr9k-mini-x64-7.5.2
drwxr-xr-x. 3 root root 4.0K Mar 16 2022 boot
-rwxr-xr-x. 1 root root 637 Jan 31 01:57 grub.cfg
-rw-r--r--. 1 root root 906K Jan 31 01:48 grub.efi
lrwxrwxrwx. 1 root root 22 Jan 31 01:57 system_image.iso -> ./asr9k-mini-x64-7.3.2
-rwxrwxrwx. 1 root root 1007 Jan 31 01:58 zapdisk.log
ومن الناتج، ولنتأمل هنا التالي:
- إذا لم يظهر أي ملف ضمن هذا الدليل، فقم بالمتابعة مع المعلومات لفتح حالة باستخدام قسم TAC.
- إذا تم عرض الملفات، فهذا يعني أنه إما أن الملفات تالفة أو أن الموجه لا يمكنه نسخها كما هو متوقع. تابع مع قسم عناصر الإجراء.
- تحقق من تكوين DHCP في معالج التوجيه/الخط:
لمراجعة تكوين DHCP، قم بإصدار الأوامر التالية:
RP/0/RP0/CPU0:XR#admin
sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 bash -l
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$cat /etc/dhcp/dhcpd.confينتج المثال الخاص بهذا الأمر:
RP/0/RP0/CPU0:XR#admin
sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 bash -l
[sysadmin-vm:0_RSP0:~]$cat /etc/dhcp/dhcpd.conf
ddns-update-style none;
default-lease-time 86400;
max-lease-time 604800;
authoritative;
subnet 192.168.0.0 netmask 255.0.0.0 {
pool {
max-lease-time 600;
range 192.168.0.128 192.168.0.191;
allow unknown-clients;
}
filename "grub.efi";
next-server 192.168.0.1;
option subnet-mask 255.0.0.0;
option broadcast-address 192.168.0.255;
option ip-forwarding off;
}كما هو الحال في السيناريو السابق، تحقق مما إذا كان هذا الملف يعرض معلومات، إذا كان الأمر كذلك، فيرجى المتابعة إلى "المعلومات" لفتح حالة باستخدام قسم TAC.
إذا لم يظهر أي إخراج، الرجاء المتابعة إلى عنصر الإجراء.
تلميح: في بعض الحالات، واعتمادا على سيناريو تمكين الترقية التلقائية ل PD، يلزم التكوين على كل من Admin VM و XR VM.
الحل
عناصر الإجراء
بيان المشكلة 1
"أرى الملفات في /misc/disk1/tftpboot و /etc/dhcp/dhcpd.conf تعرض المعلومات": أضفت ال fpd mise à niveau في ال XR VM (ل كثير معلومة طقطقت: دليل تكوين إدارة النظام)
بمجرد تكوين هذا، قم بإدخال أو إزالة (OIR) عبر الإنترنت، ثم تحقق من السجلات التي يعرضها هذا المستند.
بيان المشكلة 2
"لا أرى أي ملف في /misc/disk1/tftpboot but/etc/dhcp/dhcpd.conf يعرض المعلومات": قد تكون هذه المشكلة متعلقة بعدم قدرة معالج التوجيه النشط على مشاركة الملفات.
- تحقق مما إذا كانت هذه هي بطاقة الخط الوحيدة التي تظهر هذه الحالة. إذا قمت بإدخال خط مختلف ورأيت نفس المشكلة، عندئذ، لا يقوم معالج المسار النشط بمشاركة الملفات الصحيحة. فكر في إعادة تنزيل إصدار البرنامج في معالج التوجيه. إذا لم تستمر الأسطر مع FSM كما هو متوقع، فيمكن أن يحتوي معالج التوجيه النشط على ملف تالف.
- إذا تم إدراج أي بطاقة خطوط أخرى وتم تمهيد كما هو متوقع، فعليك إصدار هذا الأمر في وضع الإدارة أثناء إدراج الوحدة النمطية المتأثرة:
sysadmin-vm:0_RSP0# hw-module location bootmedia network reload في هذا المثال، يتم إصدار الأمر لبطاقة الخط 0/0/CPU0:
sysadmin-vm:0_RSP0# hw-module location 0/0 bootmedia network reload تحقق من السجلات بنفس خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت السجلات متشابهة، فقم بمتابعة المعلومات المطلوبة لفتح حالة باستخدام قسم TAC:
بيان المشكلة 3
"لا أرى ملفات في misc/disk1/tftpboot ولا يتم عرض معلومات في /etc/dhcp/dhcpd.conf": يحتاج هذا السيناريو لمزيد من التدقيق من TAC. انتقل إلى المعلومات المطلوبة لفتح حالة باستخدام قسم TAC.
المعلومات المطلوبة لفتح حالة باستخدام TAC
تلميح: عند فتح حالة، قم بتجميع جميع المعلومات وإرفاقها بالحالة (عند فتحها). ويتجنب ذلك أي تأخير في التحقيق
السجلات المطلوب تجميعها:
في XR VM:
show logging
سجلات وحدة تحكم معالج التوجيه/بطاقة الخط؛ في حالة ظهور المشكلة في معالج التوجيه الاحتياطي، ضع في الاعتبار توصيل كبل وحدة التحكم بهذه العقدة وسجل الإخراج الذي يتم عرضه.
show hw-module fpd location all
في XR VM:
إظهار موقع إحصائيات محول وحدات التحكم <معالج المسار/بطاقة الخط>
show controllers switch statistics detail location <active route processor> <switch port no>
إظهار الإنذارات
الملفات التي يتم إرفاقها:
في Admin VM:
إظهار نظام تشغيل الدعم الفني
إظهار كانبس الدعم الفني
show tech-support control-ethernet
إظهار تتبع الدعم الفني
ملاحظة: تقنيون عرض المسؤول: لنسخ تقنية عرض المسؤول إلى الأمر xr_plane الافتراضي، قم بإصدار الأمر التالي في وضع الإدارة: انسخ القرص الثابت:/showtech/harddisk:/showtech/location 0/RSP/VM1. في حالة وجود مشاكل في نسخ الملف، انقر فوق هذا الارتباط: إظهار ملفات الدعم الفني إلى XR VM.
محفوظات المراجعة
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
1.0 |
16-Feb-2024
|
الإصدار الأولي |
التعليقات