تكوين الدعم التلقائي ل HyperFlex

المقدمة

يصف هذا المستند الدعم التلقائي وصفحة المكالمات الذكية Smart Call Home لأنظمة Cisco HyperFlex.

يمكنك تكوين مجموعة تخزين HX لإرسال إعلامات بريد إلكتروني مؤتمتة فيما يتعلق بالأحداث الموثقة. يمكن إستخدام البيانات التي تم تجميعها في الإعلامات للمساعدة في أستكشاف المشكلات وحلها في مجموعة وحدات تخزين HX لديك.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• مجموعة HXDP
• خادم SMTP
• اتصال HX

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• نظام مجموعة HX الإصدار 3.0(1c)
• DNS لخادم البريد الإلكتروني SMTP

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

التكوين عبر واجهة مستخدم اتصال HX

الخطوة 1. تسجيل الدخول إلى اتصال HX. انقر على تحرير الإعدادات (أيقونة العتاد) واختر إعدادات الدعم التلقائي، كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 2. انقر فوق إعداد الدعم التلقائي وقم بتكوين المعلمات.

ملاحظة: إذا قمت بتمكين الدعم عن بعد - فإنه يتيح إمكانية الوصول إلى مجموعة وحدات تخزين HX لديك من خلال الدعم الخاص بجمع معلومات حول عمليات نظام المجموعة لزيادة سرعة أستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بالشذوذ المبلغ عنه.

الخطوة 3. في الشعار، انقر تحرير الإعدادات (أيقونة التروس) ثم تحقق من إعدادات الإعلامات.

التكوين عبر CLI (واجهة سطر الأوامر)

الخطوة 1. تمكين إعلام ASUP.

# تمكين اقتران خدمات STCLI

الخطوة 2. قم بتكوين خادم بريد SMTP.

# STCLI خدمات مجموعة smtp —smtp mailhost.eng.mycompany.com —الفستان smtpnotice@mycompany.com

الخطوة 3. إضافة عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.

# STCLI Services Asup يضيف المستلمون —المستلمون user1@mycompany.com user2@mycompany.com

التحقق من الصحة

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى SCVM Cluster IP وقم بتشغيل هذا الأمر من CLI (واجهة سطر الأوامر).

الخطوة 2. قم بتشغيل الأمر sendasup -t من SCVM، وتأكد من أنك لا ترى أي "رسالة فشل" للبريد الإلكتروني ASUP.

الخطوة 3. تحقق من إستلامك للبريد الإلكتروني باستخدام بريد إختبار ASUP الذي يحتوي على معلومات حول حالة نظام المجموعة وأكده.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الخطوة 1. فحصت التشكيل في ال asup.cfg مبرد. نموذج الملف.

الخطوة 2. إذا لم يظهر لديك الاختبار الذي تم إستلامه بالبريد الإلكتروني أو إذا رأيت فشلا عند إجراء الاختبار، قم بإجراء tcpdump في وقت واحد لمعرفة لماذا قد يكون فشلا،

مثال tcpdump - SMTP ميناء رقم 25، لذلك ركضت #tcpdump -v "ميناء 25"

نموذج إخراج البريد الإلكتروني من اتصال SMTP TCP العامل.

root@SpringpathController:~# tcpdump -v "port 25"

tcpdump: listening on eth0, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 262144 bytes
23:19:29.675676 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32615, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [S], cksum 0x0eb4 (correct -> 0x30d2), seq 1145499023, win 29200, options [mss 1460,sackOK,TS val 653300456 ecr 0,nop,wscale 7], length 0

23:19:29.718179 IP (tos 0x0, ttl 50, id 0, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [S.], cksum 0x7b29 (correct), seq 3464669186, ack 1145499024, win 28960, options [mss 1460,sackOK,TS val 3313859196 ecr 653300456,nop,wscale 7], length 0

23:19:29.718196 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32616, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (correct -> 0x1a26), ack 1, win 229, options [nop,nop,TS val 653300467 ecr 3313859196], length 0

23:19:29.766871 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53925, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 142)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0xeaa1 (correct), seq 1:91, ack 1, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859245 ecr 653300467], length 90: SMTP, length: 90
220 cisco.com ESMTP Sendmail 8.15.2/8.15.2; Thu, 4 Oct 2018 23:19:29 GMT

23:19:29.766963 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32617, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (correct -> 0x198f), ack 91, win 229, options [nop,nop,TS val 653300479 ecr 3313859245], length 0

23:19:29.767007 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32618, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 68)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0ebc (correct -> 0xadb5), seq 1:17, ack 91, win 229, options [nop,nop,TS val 653300479 ecr 3313859245], length 16: SMTP, length: 16
EHLO localhost

23:19:29.809718 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53926, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x1957 (correct), ack 17, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859287 ecr 653300479], length 0

23:19:29.809843 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53927, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 278)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0xf21f (correct), seq 91:317, ack 17, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859287 ecr 653300479], length 226: SMTP, length: 226
250-smtp.cisco.com Hello [172.16.67.141], pleased to meet you
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-PIPELINING
250-EXPN
250-VERB
250-8BITMIME
250-SIZE 33554432
250-DSN
250-ETRN
250-STARTTLS
250-DELIVERBY
250 HELP


23:19:29.809907 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32619, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 88)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0ed0 (correct -> 0x37fb), seq 17:53, ack 317, win 237, options [nop,nop,TS val 653300490 ecr 3313859287], length 36: SMTP, length: 36
MAIL FROM:<HX-Cluster@cisco.com>

23:19:29.891867 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53928, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x17f3 (correct), ack 53, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859370 ecr 653300490], length 0

23:19:29.891885 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32620, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 159)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0f17 (correct -> 0x6d30), seq 53:160, ack 317, win 237, options [nop,nop,TS val 653300510 ecr 3313859370], length 107: SMTP, length: 107
RCPT TO:<email1@cisco.com>
RCPT TO:<autosupport@springpathinc.com>
RCPT TO:<email2@cisco.com>
DATA

23:19:29.926710 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53929, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 101)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0x8bed (correct), seq 317:366, ack 53, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859404 ecr 653300490], length 49: SMTP, length: 49
250 2.1.0 <HX-Cluster@cisco.com>... Sender ok

23:19:29.934244 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53930, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x1719 (correct), ack 160, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859412 ecr 653300510], length 0

23:19:29.965252 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32621, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (correct -> 0x1704), ack 366, win 237, options [nop,nop,TS val 653300529 ecr 3313859404], length 0

23:19:30.007490 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53931, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 257)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0x85af (correct), seq 366:571, ack 160, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859485 ecr 653300529], length 205: SMTP, length: 205
250 2.1.5 <email1@cisco.com>... Recipient ok
250 2.1.5 <autosupport@springpathinc.com>... Recipient ok
250 2.1.5 <email2@cisco.com>... Recipient ok
354 Enter mail, end with "." on a line by itself

23:19:30.007516 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32622, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (incorrect -> 0x15d4), ack 571, win 245, options [nop,nop,TS val 653300539 ecr 3313859485], length 0

23:19:30.007541 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32623, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 82)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0eca (incorrect -> 0x8563), seq 160:190, ack 571, win 245, options [nop,nop,TS val 653300539 ecr 3313859485], length 30: SMTP, length: 30
From: HX-Cluster@cisco.com

23:19:30.007591 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32624, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 1500)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x1454 (incorrect -> 0xc6bf), seq 190:1638, ack 571, win 245, options [nop,nop,TS val 653300539 ecr 3313859485], length 1448: SMTP, length: 1448
Date: Thu, 04 Oct 2018 23:19:29 +0000
To: user1@cisco.com, autosupport@springpathinc.com,
user2@cisco.com
Subject: HX Cluster: hx-cluster | test | Version: 3.0.1c-29681
| ID: 1202d0099f0fb5a2:6a418293d93d8293
Content-Type=text/plain
User-Agent: s-nail v14.8.6

address: X.X.X.X
name: hx-cluster
state: online
uptime: 30 days 5 hours 48 minutes 16 seconds
activeNodes: 4 of 4
compressionSavings: 0.0%
deduplicationSavings: 0.0%
freeCapacity: 19.9T
..
<EMAIL Output Truncate >


23:19:30.050129 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53933, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x0fdf (correct), ack 1638, win 249, options [nop,nop,TS val 3313859528 ecr 653300539], length 0

23:19:30.092223 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53934, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52) smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x0dfe (correct), ack 2043, win 272, options [nop,nop,TS val 3313859570 ecr 653300550], length 0

23:19:30.101680 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53935, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 108)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0x836b (correct), seq 571:627, ack 2043, win 272, options [nop,nop,TS val 3313859579 ecr 653300550], length 56: SMTP, length: 56
250 2.0.0 w94NJTIv013119 Message accepted for delivery

23:19:30.101719 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32626, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 58)
SpringpathController7HNFK1BYQ4.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0eb2 (incorrect -> 0x6609), seq 2043:2049, ack 627, win 245, options [nop,nop,TS val 653300563 ecr 3313859579], length 6: SMTP, length: 6
QUIT

23:19:30.144067 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53936, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 108)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0xcba6 (correct), seq 627:683, ack 2049, win 272, options [nop,nop,TS val 3313859622 ecr 653300563], length 56: SMTP, length: 56
221 2.0.0 rcdn-core2-2-r6.cisco.com closing connection