المقدمة

يصف هذا المستند سيناريوهات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة لنشر مجموعة HyperFlex من خلال Intersight.

المتطلبات الأساسية 

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• Intersight
• نشر مجموعة HyperFlex 

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يتبع سير عمل المثبت Intersight المهمة المقدمة في المخطط لنشر نظام المجموعة HyperFlex:

اسم المهمة	التعريف
التحضير ل PreClusterInfoTask	إنشاء ملفات تكوين تحتوي على المعلومات المطلوبة لنشر نظام المجموعة (على سبيل المثال، مسار ملف التكوين وملف YAML البرمجية).
ServerConfigurationVaildationTask	يتحقق من تكوين خادم UCS لضمان توفر تهيئة الأجهزة والبرامج الثابتة المطلوبة عليه (على سبيل المثال، التحقق من حجم/معرف القرص، وبطاقات واجهة الشبكة (NIC) الصحيحة، وما إلى ذلك).
PreConfigurationValidationTask	يتحقق من تكوين الشبكة قبل بدء تكوين الخادم (على سبيل المثال، DNS و NTP و vCenter Reachability وفحص IP مكرر)
تحضير LocalImageRepoTask	تنزيل صور البرامج (حزم VM OVA الخاصة بوحدة التحكم وحزم HXDP) إلى مخزن الصور المحلي. يتم تضمين هذه المهمة في سير العمل فقط إذا تم تشغيلها في بيئة الجهاز المتصل.
ServerConfigurationTask	تنفيذ التكوين المطلوب على خوادم UCS. بالنسبة لعمليات النشر المتصلة بالمؤسسة المالية، يتضمن ذلك إنشاء توصيفات الخدمة وإقرانها.
HypervisorEsxConfigurationTask	تكوين جزء الشبكة على برنامج مراقبة الأجهزة الظاهرية. وهذا يتضمن إستخدام التسلسل عبر الشبكة المحلية (LAN) لإضافة الوصلات إلى محول vSwitch الخاص بالإدارة وتكوين عنوان IP واسم المضيف وتكوين DNS/NTP.
PreDeployValidationTask	إجراء عمليات التحقق قبل بدء نشر نظام المجموعة. تتضمن عمليات التحقق من الصحة عمليات التحقق من إمكانية الوصول إلى الشبكة والتحقق من أن العقد ليست بالفعل جزءا من نظام مجموعة آخر.
PrepareHypervisorDeploymentTask	تحضير برنامج مراقبة الأجهزة الافتراضية (VM) لتكوين الجهاز الظاهري لوحدة التحكم. الحصول على معلومات المضيف من ESXi وضمان تعيين معلمات نظام التشغيل المناسبة.
HypervisorNetworkingTask	تكوين جزء الشبكة على مضيف ESXi. يتضمن تكوين vSwitches/مجموعات المنافذ المختلفة على المضيف المطلوبة لتشغيل نظام المجموعة.
HypervisorSoftwareUpdateTask	تحديث البرامج الخاصة بمراقب الأجهزة الافتراضية الذي يتكون من الشخصيات المهمة المطلوبة على الجهاز المضيف إذا لزم الأمر.
HypervisorDatastoreTask	إنشاء مخزن البيانات الخاص بجهاز التحكم VM، إذا كان ذلك مطلوبا.
DeployHyperFlexControllerVM	ينشر وحدة تحكم التخزين OVA على برنامج مراقبة الأجهزة الافتراضية، إذا لزم الأمر.
ConfigVmTask	تكوين جزء الشبكة على جهاز التحكم VM، والذي يتضمن تكوين المعلمات المطلوبة وشبكات البيانات/الإدارة.
DeploySoftwareVmTask	يثبت حزم HXDP على أجهزة التحكم VMs.
CollectNodeInfoTask	يجمع معلومات العقدة مثل UUID و IPs.
CollectInventoryDataTask	إرسال بيانات المخزون إلى الأجهزة الافتراضية الخاصة بوحدة التحكم.
CreateClusterValidationTask	قم بإجراء عمليات التحقق للتأكد من أن الجهاز الظاهري لوحدة التحكم جاهز للانضمام إلى نظام المجموعة. تتضمن عمليات التحقق من وحدة الحد الأقصى للنقل (MTU) والتحقق من جاهزية خدمات التخزين.
CreateClusterTask	إنشاء مجموعة وحدات التخزين واتخاذ وحدة التحكم VM لربط جميع العقد معا في المجموعة.
PostInstallHostConfig	تكوين المضيف بعد نشر نظام المجموعة. يتضمن تغيير كلمة مرور ESXi إلى كلمة المرور الجديدة المقدمة في ملف تعريف نظام مجموعة HyperFlex.
PostinstallStorageControllerVmConfig	يقوم بتكوين أجهزة VM الخاصة بوحدة التحكم بعد نشر نظام المجموعة، وتضمين تغيير كلمة مرور وحدة التحكم VM إلى كلمة المرور الجديدة المقدمة في ملف تعريف نظام مجموعة HyperFlex
ClusterAutoClaimTask	يطالب نظام مجموعة HyperFlex بحساب مستخدم Intersight.

المشكلة

فيما يلي الأخطاء الشائعة التي يمكنك العثور عليها في نشر نظام المجموعة:

أخطاء/تحذير التحقق من الصحة:

• IPs مكرر (خطأ في نفس اتصال البنية البيني، تحذير إذا تداخل بشكل عام)
• إنشاء نظام المجموعة بعقدتين
• 2 لعامل النسخ المتماثل الذي تم إختياره (يوصى بعامل النسخ المتماثل للبيانات من 3)

  

التحقق من وقت التشغيل:

• تعذر الوصول إلى DNS و NTP
• لا يمكن الوصول إلى vCenter أو بيانات اعتماد غير صحيحة
• عناوين IP الخاصة بالإدارة قيد الاستخدام بالفعل

أخطاء النشر:

• نفس شبكات VLAN للبيانات لقطاعين مختلفين في نفس مجال L2 (محول الوصلة)
• إرتباط التمرير
• فشل تكوين ESXi IP (بسبب بيانات اعتماد ESXi غير الصحيحة)

الحل

استنادا إلى المهمة التي فشلت والخطأ الذي تمت مصادفته، يمكنك تنفيذ الإجراءات المقترحة:

يتعذر الوصول إلى DNS/NTP

Validator_NTP_List, Status Code: 9 (FAILED), Message: There are no reachable NTP servers from list

الإجراء: تحقق من IP، وإذا كان غير صحيح قم بتعديل النهج ثم أعد تشغيل سير العمل.

 يتعذر الوصول إلى vCenter

"vCenter reachability and credential check : vCenter server is not reachable or invalid vCenter credentials."

الإجراء: تحقق من بيانات اعتماد vCenter IP/ إذا كانت غير صحيحة قم بتعديل النهج ثم أعد تشغيل سير العمل.

IP مكرر

“IP address x.x.x.x already in use. Please verify there are no duplicate IPs.”

الإجراء: تحقق مما إذا كان IP قيد الاستخدام بالفعل، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بتعديل النهج وإعادة تشغيل سير العمل.

فشل الاتصال بالمضيف

failed in Task: 'Connection to host' with Error: 'Host(x.x.x.x) is not reachable via device connector.
 Please check the VLAN ID, IP address and gateway settings.'

الإجراء: تحقق من شبكة VLAN/ IP/ البوابة، إذا كانت غير صحيحة قم بتعديل النهج ثم أعد تشغيل سير العمل.

فشل المطالبة التلقائية

"failed to claim the HyperFlex device connector.  
This cluster requires continued connectivity to Intersight to ensure Fault Tolerance is maintained. 
The cluster cannot tolerate failures until this step is completed.  Please check the cluster connectivity to Intersight and perform a manual claim. "

الإجراء: المطالبة بمجموعة برامج HyperFlex المحددة في إجراء مطالبة الجهاز وإعادة تشغيل سير العمل.

فشل تكوين اقتران ملف تعريف الخادم

failed in Task: 'Failed to Configure Server Profile Association

الإجراء:

يتم تكوين ESXi IP من خلال الوصول إلى وحدة التحكم عبر تسلسل CIMC عبر LAN. في بعض الأحيان يفشل CIMC SoL في الحصول على وحدة التحكم في مطالبة تسجيل الدخول. تحقق من وحدة تحكم CIMC إلى ESXi عبر KVM وأعد ضبط CIMC وأعد تشغيل سير العمل.

فشل في المهمة: مراقبة تمهيد نظام التشغيل

Configuring CIMC server: failed in Task: 'Failed to Configure Server Profile Association.' with Error: 'failed in Task: 'Monitor OS boot' with Error: 'OS Installation has failed'\"}}}}'

الإجراء:

• تأكد من صحة كلمة مرور جذر ESXi 
• للتثبيت لأول مرة، تأكد من التحقق من كلمة مرور إعدادات المصنع الافتراضية.
• لإعادة التثبيت، تأكد من إلغاء تحديد كلمة مرور إعدادات المصنع الافتراضية.
• التحقق من فشل الوصول إلى SoL.
• تحقق مما إذا كان موصل الجهاز قد قطع إتصاله أثناء تشغيل نظام التشغيل.

إن يكون هذا تثبيت جديد يضمن أن الكلمة يزود ليس التقصير كلمة (Cisco123)، even after المصنع تقصير كلمة لاسلكي فحصت.

تتمثل نتيجة هذا الإجراء في قدرة المثبت على تسجيل الدخول إلى ESXi ولكنه غير قادر على تعيين كلمة المرور نظرا لضعف قوة كلمة المرور الافتراضية 

فشل في المهمة: التحقق من OVA مقابل SHA1

Deploying Storage Controller VM on ESXi host: Failed in Task: “Verify OVA against Sha1"

الإجراء:

• تحقق مما إذا كان ESXi لا يحتوي على DNS تم تكوينه.
• تحقق مما إذا تم حظر الشبكة الفرعية IP الخاصة بإدارة ESXi للوصول إلى Intersight.

فشل في المهمة: إضافة مضيف إلى نظام المجموعة vCenter

failed in Task: Add host to vCenter Cluster with Error: Try adding host manually to vCenter and retry. failed to add the host x.x.x.x with 3 attempts

الإجراء:

يجب أن يكون إصدار vCenter أعلى أو مساويا لجميع الأجهزة المضيفة في نظام المجموعة. ترقية vCenter إلى إصدار ESXi أعلى أو مساو لإصدار ESXi أو إصدار ESXi أقل إستقرارا. 

فشل في المهمة: فشل تكوين VM لوحدة تحكم تخزين الشبكة

failed in Task: 'Check Network for Storage Controller VM Configuration Result' with Error: 'Configure networking failed with error: Error while connecting to ESXi host. Please check the connection and retry'

الإجراء:

لا يستجيب خادم واجهة برمجة التطبيقات (API) عبر بروتوكول EXSI بشكل افتراضي في الوقت المحدد.

• تحقق من حالة خدمة المضيف للتأكد من أنها قيد التشغيل.
• أعد تشغيل ESXi وأعد محاولة النشر.

فشل سير العمل بسبب مشاكل في MTU

failed in Task: 'Verify Storage Cluster' with Error: 'id: 2 entityRef: id: x.x.x.x name: x.x.x cluster message: Could not ping x.x.x.x with MTU 9000 during failover test. 
     Verify the VLAN and MTU on the upstream switch is correct prior to continuing. severity: warning'

الإجراء:

لا يتم تمكين الإطار كبير الحجم في جميع المسارات، عند تمكين الإطار كبير الحجم، يجب تكوين قيمة MTU 9216 في محول الوصلة. تأكد من أن وحدة الحد الأقصى للنقل (MTU) مضبوطة على إطارات ضخمة في كل المسارات وأعد تشغيل سير العمل

فشل في المهمة: نسخ حزم البرامج إلى جهاز تحكم التخزين VM

failed in Task: 'Copying Software Packages to Storage Controller VM(outbound)' with Error: 'Unexpected failure during module execution.

الإجراء:

• تأكد من وجود اتصال شبكة من SCVM إلى Intersight.
• تحقق من السماح بالمنفذ المطلوب في الشبكة.
• راجع روابط التحقق من التثبيت المسبق لمتطلبات الشبكة.

معلومات ذات صلة

• نظرة عامة على تثبيت HyperFlex
• أدلة تثبيت HyperFlex
• قائمة التحقق من التثبيت المسبق للنظام الأساسي لبيانات HX
• الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems