المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

المقدمة

يصف هذا المستند الخطوات اللازمة لتمرير بيانات UUI على CVP.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- CVP

- البرمجة النصية لإدارة الاتصالات الذكية (ICM)

- بروتوكول بدء جلسة عمل (SIP)

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

التكوين

يمكنك تمرير البيانات العامة من وإلى ICM الموحد من خلال CVP الموحد باستخدام معلومات المستخدم إلى المستخدم (UUI).

ويتم تحقيق ذلك من خلال ملء معلمة UUS (المعروفة غالبا باسم UUI) في رسالة العنوان الأولي (IAM) لبيانات واصف الشفافية العامة (GTD) التي يتم إرسالها إلى البوابة من الشبكة في رسالة إعداد Q.931.

ترسل البوابة هذه البيانات إلى CVP الموحد من خلال رسائل SIP. وبعد ذلك يمكن ل CVP الموحد إرسال البيانات إلى ICM الموحد في مكالمة جديدة.

سيناريوهات معالجة UUI:

عندما تكون بيانات GTD موجودة في نقطة الاتصال الواردة لرسالة دعوة SIP، يقوم CVP الموحد بحفظ بيانات GTD كبيانات GTD واردة ويتم تمرير جزء UUI (إن كان موجودا) إلى UnifiedICM إذا قام Unified ICM بتعديل البيانات، فإنه يرسل واجهة المستخدم المحسنة مرة أخرى إلى CVP الموحد. يحول CVP الموحد بيانات UUI التي يتلقاها من ICM الموحد إلى HEX ويعدل UUS (إذا كانت موجودة) ويستبدل قيمة GTD الواردة. فقط جزء UUS سيتم ترديده، باستخدام التنسيق: UUS،3،<القيمة السداسية العشرية المحولة للبيانات من ICM>

عندما لا يكون GTD موجودا في نقطة الاتصال الواردة، يقوم CVP الموحد بطباعة رسالة معلومات على التتبع تذكر عدم وجود نص GTD في "نص المتصل" ويستمر الاتصال كمكالمة عادية.

فيما يلي مثال على كيفية تلقي هذه المعلومات:

INVITE sip:7274884100@65.59.218.99:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 10.200.2.20:5060;branch=z9hG4bK17DDEF

From:

;tag=14072DC-18F7

...

--uniqueBoundary

Content-Type: application/sdp

Content-Disposition: session;handling=required

v=0

o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent 1570 7514 IN IP4 10.200.2.20

s=SIP Call

c=IN IP4 10.200.2.20

t=0 0

m=audio 19240 RTP/AVP 0 18 101 19

c=IN IP4 10.200.2.20

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:18 G729/8000

a=fmtp:18 annexb=yes

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=fmtp:101 0-16

a=rtpmap:19 CN/8000

--uniqueBoundary

Content-Type: application/gtd

Content-Disposition: signal;handling=optional

IAM,

PRN,isdn*,,NI***,

USI,rate,c,s,c,1

USI,lay1,ulaw

TMR,00

CPN,04,,1,7274884100

CPC,09

FCI,,,,,,,y,

GCI,011db91a2c0f11d6802f000c8638cdeb

--uniqueBoundary-

يتوقع CVP أن يكون في بيانات GTD وليس في الرأس. هذا هو السبب في عدم معالجة بيانات من مستخدم إلى مستخدم في حقل الرأس ك ك UUI من CVP.

الآن فيما يتعلق بتمرير المعلومات باستخدام رؤوس SIP. وبمجرد تكوينها بشكل صحيح، يتم تمرير رؤوس SIP هذه إلى ICM الموحد في حقل SIPHeaderInfo لرسائل إرشادات الطلب والمكالمات الجديدة. للوصول إلى متغير رأس SIP في البرنامج النصي ICM، اقرأ متغير إستدعاء Call.SIPHeader. لذلك إذا كنت ترغب في الحصول على هذه المعلومات مع بيانات UUI في سجلات CVP، يجب أن تكون بيانات GTD موجودة في قائمة الاستدعاءات الواردة لرسالة دعوة SIP.